INSTRUMENTOS DE

RECOLECCIÓN DE
DATOS

Mg. Carmen Bendezú Sarcines

CONCEPTOS
• Un instrumento de recolección de datos es, en
principio, cualquier recurso de que pueda valerse
el investigador para acercarse a los fenómenos y
extraer de ellos información.
CONCEPTOS
• El instrumento sintetiza en sí toda la
labor previa de investigación:
resume los aportes del marco teórico
al seleccionar datos que
corresponden a los indicadores y,
por lo tanto, a las variables o
conceptos utilizados.
 Técnicas e Instrumentos:
Técnicas Instrumentos Instrumento de Registro

Guía de Observación Papel y Lápiz (formato)

Observación Lista de Cotejo Cámara fotográfica
Escala de Observación Cámara de Vídeo

Grabador. Papel y Lápiz

Entrevista Guía de Entrevista
Cámara de vídeo.

Cuestionario
Escala
Encuesta Papel y Lápiz (formato)
Test
Prueba de conocimiento

Guía de análisis de
Análisis Documental Papel y Lápiz (formato)
documentos
Guía de entrevista
Es una herramienta funcional
tanto para el área de recursos
humanos en lo que
corresponde a la selección de
personal; así como en
entrevistas que se lleven a
cabo para recolectar
información que será útil en el
análisis de procesos para
identificar información para la
elaboración de planes de
mejora y procesos de análisis
de problemas de
investigación.
El Cuestionario
• Es un instrumento de
investigación, este
instrumento se utiliza, de un
modo preferente, en el
desarrollo de una
investigación en el campo
de las ciencias sociales: es
una técnica ampliamente
aplicada en la investigación
de carácter cualitativa.
El Cuestionario
• El Cuestionario es "un medio útil y eficaz para
recoger información en un tiempo relativamente
breve".
La Guía de Observación
Es un instrumento que nos orienta para
centrar la atención en lo que interesa que
observemos.

•El observador
no pregunta ni
se comunica con
las personas
observadas.
Guía de análisis de documentos
 PREPARACIÓN DEL INSTRUMENTO DE
RECOLECCIÓN DE DATOS PARA UNA
INVESTIGACIÓN

• Es importante considerar que en el diseño

del instrumento de recolección de los
datos, es preciso tener presente los
diferentes aspectos que hagan expedita la
elaboración, tales como:
• Formato del cuestionario,
• Orden de las preguntas,
• Espacio para las respuestas.
 PREPARACIÓN DEL INSTRUMENTO DE
RECOLECCIÓN DE DATOS PARA UNA
INVESTIGACIÓN

• Su preparación se efectúa
durante la fase de
planeamiento de la
investigación.
 PREPARACIÓN DEL INSTRUMENTO DE
RECOLECCIÓN DE DATOS PARA UNA
INVESTIGACIÓN
¿Qué se debe tener en cuenta para
preparar el cuestionario (instrumento)?
1. Objetivo de la investigación:
Es lo que determina
cuales datos se
solicitarán del
informante y, al
mismo tiempo,
permite evitar la
inclusión de
preguntas que no
respondan a este
tipo de necesidad.
2. Características del informante:
Esto permitirá
adecuar el contenido
y redacción de las
preguntas a su nivel
cultural, grado de
cooperación e
información que está
en condiciones de
proporcionar.
3. Tiempo disponible para efectuar la
recolección:
El plazo disponible para efectuar
la recolección puede influir en la
extensión del instrumento y el
grado de control que se pueda
realizar sobre la calidad de los
datos que se obtengan, como la
inclusión de preguntas control que
el entrevistador efectúe, algunas
mediciones objetivas que se
solicite al informante acreditar
algunos datos mediante
presentación de documentos, etc.
4. Técnica de recolección:
En efecto, si la
recolección se hace con
un cuestionario, la
claridad de las preguntas
e instrucciones es más
decisiva para obtener
buena información que si
los datos se obtienen con
los servicios de un
entrevistador.
5. Procedimiento de elaboración:
Al diseñar el
instrumento es
necesario tener
presente que éste
debe facilitar el
cómputo posterior
de los datos; lo cual
ayudará la
codificación de las
preguntas.
6. Características formales del
cuestionario:
Los aspectos a considerar se
relacionan con: forma y
tamaño, calidad del papel,
tipo de impresión, y color de
la impresión y del papel:
• Calidad del papel:
Debe estar confeccionado
con papel de buena calidad,
con el fin de mantener su
apariencia en todos los
procesos de manipulación a
que será sometido.
6. Características formales del
cuestionario:
• Forma y tamaño: la extensión depende del
número y extensión de las preguntas y
otros elementos que se deben incluir en él
(instrucciones, espacio para respuestas y
códigos, etc.). Pero cualquiera sea su
extensión, debe tener una forma y tamaño
que le de una apariencia agradable y que
permita que las diferentes operaciones en
que se utilice, se puedan realizar
cómodamente.
6. Características formales del
cuestionario:
• Tipo de impresión:
Debe ser claro,
agradable y de tamaño
que permita ser leído sin
esfuerzos. Conviene en
este sentido evitar el uso
de tipos de letras
artísticas y la impresión
de palabras en forma
diagonal o vertical.
7. Preparación de las preguntas:
Las preguntas a
incluir deben llevar a
obtener información
precisa y completa; a
mantener la
cooperación y buena
voluntad del
informante, y a
facilitar las
operaciones de la
elaboración de datos.
FORMAS DE PRESENTAR LAS PREGUNTAS
• Las preguntas señalan o no
alternativas de respuesta. En este
sentido se dividen en: cerradas y
abiertas.
FORMAS DE PRESENTAR LAS
PREGUNTAS
• Preguntas cerradas o
estructuradas: son aquellas
que en relación al objetivo,
admiten un número
pequeño de respuestas
posibles, siendo por ello
conveniente incluirlas en el
instrumento y además,
presentarlas en forma
precodificada con el fin de
facilitar la elaboración.
FORMAS DE PRESENTAR LAS
PREGUNTAS
Ejemplos:
• SEXO: a. Masculino
• b. Femenino
• ESTADO CIVIL:
a. Soltero
b. Casado
c. Viudo
d. Otro estado
FORMAS DE PRESENTAR LAS
PREGUNTAS
• Preguntas abiertas: Son aquellas que admiten
muchas respuestas posibles, siendo por ello
necesario dejar espacio suficiente para el registro
de la respuesta y del código.
Ejemplo:

1. Ocupación: __________
Algunas pautas para determinar la redacción y
contenido de las preguntas:

• Incluir solo preguntas que sean

estrictamente necesarias para:
- Satisfacer el objetivo: las preguntas
deben llevar la forma más directa posible,
a obtener los datos necesarios para llenar
los cuadros de publicaciones de las
variables contenidas en estos.
Algunas pautas para determinar la redacción y
contenido de las preguntas:

• Incluir preguntas para las cuales se espera que

el informante recuerde o tenga registrada la
respuesta.
• Evitar la inclusión de preguntas que obliguen al
informante a efectuar cálculos en los cuales
pueda cometer errores.
• Las preguntas deben ser redactadas de
acuerdo con el nivel del informante (tener
cuidado con las palabras técnicas)
Algunas pautas para determinar la redacción y
contenido de las preguntas:

• Evitar el uso de palabras que permitan

diferentes interpretaciones.
• Emplear en la redacción de las preguntas una
forma clara y directa. (evitar dos o más ideas en
una misma pregunta).
• La pregunta no debe sugerir respuesta. La
redacción de las preguntas y la actuación del
entrevistador deben, en lo posible, eliminar, o al
menos no estimular, esa actitud del informante.
8. Instrucciones:

• Tienen por objeto

ayudar al informante
a comprender
claramente el
contenido de las
preguntas cuando se
estime que los
términos de éstas
necesitan
explicaciones
complementarias
para ser captadas en
su total sentido y
alcance.
8. Instrucciones:

• Estas instrucciones deben

ser claras, breves y
completas.
• Deben ser ubicadas al
comienzo del cuestionario o
del capítulo a que
correspondan.
• En caso de aclarar una
pregunta, éstas se deben
colocar a continuación de la
pregunta.
9. Elementos de identificación del
cuestionario:
En éste se debe:
• Individualizar la oficina o institución que realiza la
investigación.
• Titular la encuesta.
• Señalar la fecha o periodo de referencia de la
información.
• Indicar el número del cuestionario.
• Indicar brevemente, por qué se realiza la encuesta.
• Hacer referencia a los aspectos legislativos
relacionados con la investigación y destacar que los
datos son confidenciales.
• Dejar espacio para observaciones.
• Dejar espacio para la identificación de la persona
responsable del registro de la información.
Opciones
En una investigación hay dos opciones
respecto al instrumento de
medición:
1. Elegir un instrumento ya
desarrollado y disponible, el cual se
adapta al estudio en particular.
2. Construir un nuevo instrumento de
medición de acuerdo a la técnica
para ello.
Pasos
1. Listar las variables que se pretenden medir u
observar.
2. Revisar su definición conceptual y comprender
su significado.
3. Revisar como han sido definidas
operacionalmente las variables (para saber
como se han medido las variables)
4. Elegir el o los instrumentos (ya desarrollados)
y adaptarlos al contexto de la investigación.
REQUISITOS DE UN INSTRUMENTO
REQUISITOS DE UN INSTRUMENTO

• Confiabilidad
• Validez
Este análisis
debe realizarse
antes de iniciar la
recolección de
datos.
Confiabilidad
• El termino confiabilidad se
refiere a la capacidad del
instrumento para arrojar
datos o mediciones que
corresponden a la
realidad que se pretende
conocer, o sea, la
exactitud de la medición,
así como a la consistencia
o estabilidad de la
medición en diferentes
momentos.
Confiabilidad
• Se dice que un instrumento es confiable si
se obtienen medidas o datos que
representen el valor real de la variable que
se esta midiendo y si estos datos o
medidas son iguales al ser aplicados a los
mismos sujetos u objetos en dos ocasiones
diferentes, o al ser aplicados por diferentes
personas.
Validez
• La validez es otra
característica
importante que deben
poseer los
instrumentos de
medición, entendida
como el grado en que
un instrumento logra
medir lo que se
pretende medir.
Importante:
• Se considera que lo mas importante es construir
los instrumentos una vez que las variables han
sido claramente especificadas y definidas, para
que sean éstas las que aborden en el
instrumento y no otras;
• También se puede recurrir a la ayuda de
personas expertas en el tema que se esta
investigando para que revisen el instrumento, a
fin de determinar si cumple con la finalidad
establecida.
Importante:
• Antes de aplicar el instrumento debe
hacerse una prueba de campo o
prueba piloto, a fin de determinar su
calidad y los ajustes que amerite.

• Puede realizarse también la validación

a través de la opinión de jueces
expertos.
PRUEBA PILOTO
• El pre-test o prueba piloto es un proceso de
ensayo en la aplicación de la técnica
seleccionada para la recolección de datos y su
administración respectiva, que permita evaluar su
eficiencia en función al problema motivo de
investigación.
• Este proceso se lleva a cabo previo a la
aplicación definitiva de la técnica a la realización
del trabajo de campo propiamente dicho.
Juicio de Expertos
• Procedimiento para la validación del instrumento.
• Es necesario:
- Realizar resumen del proyecto acompañado de
la operacionalización de variables e instrumento
de recolección de datos.
- Enviarlo a profesionales entendidos en la
materia, para su calificación correspondiente.
- Luego realizar la prueba binomial con la tabla de
probabilidades.
JUICIO DE EXPERTOS
Interpretación
• 0 = Si la respuesta es negativa
• 1 = Si la respuesta es positiva
• N = Número de jueces

•P= ∑P
• N° de Items

• Si P < ó = 0,05 el grado de

concordancia es significativo y el
instrumento es válido.