Curso de Asesoria Tesis

Modulo II: Sesión IV

TRABAJO DE CAMPO
Aplicación de los Instrumentos y Recolección de
Información en los enfoques Cuantitativo y Cualitativo

MG WILLIAN BOBADILLA SAAVEDRA

willian.bobadilla @gmail.com
Parte I
Aplicación de los Instrumentos y
Recolección de Información en el
Enfoque Cuantitativo
 La Recolección de datos
• Implica elaborar un plan detallado de procedimientos para reunir
información (datos) con un propósito específico. Este plan incluye
determinar:

-¿Cuáles son las fuentes de donde se van a obtener los datos?

(personas, observaciones, documentos, archivos, bases de
datos…).
-¿En dónde se localizan las fuentes?
-¿A través de qué medio, método y técnica se van a recoger los
datos (confiable, valido, objetivo).
-¿De que forma se organizarán o prepararán los datos para ser
analizados?
-¿De que forma se ordenarán los datos para ser presentados?
 ¿y que es un Dato?

• Existe un amplio rango de tipo de datos. Prácticamente cualquier pieza

unitaria de información, desde las que parecen mas sencillas de
observar y medir como;
– nivel de transaminasas en la sangre de una persona,
• hasta aquellas mas complejas como;
– el grado de satisfacción de un grupo de madres frente a la atención que reciben en
la atención del parto,
• son datos posibles de utilizar en una investigación.

• En consecuencia, DATOS son los valores, atributos o características

sobre hechos reales que pueden obtenerse de la observación de los
elementos que componen una muestra. Son la base para la creación
de información.
 Condiciones de los datos de investigación
• Las condiciones para que un dato se constituya en
información útil para la investigación son:

– Que este definido y caracterizado, es decir que sepamos

con exactitud qué es
– Que sea posible de observar externamente,
– Que sea posible de medir ya sea cuantitativa o
cualitativamente, y
– Que sea una variable, lo que supone que pueda variar.
 ¿Que implica la etapa de recolección de datos?
Una vez que seleccionamos el diseño de investigación apropiado y la
muestra adecuada de acuerdo con nuestro problema de estudio,
preguntas, variables e hipótesis, la siguiente etapa consiste en recolectar
los datos pertinentes sobre las variables involucradas en la investigación.
• Recolectar los datos implica tres actividades estrechamente vinculadas
entre sí:
a) Seleccionar un instrumento de medición de los disponibles en el estudio
del comportamiento o desarrollar uno (el instrumento de recolección de
los datos). Este instrumento debe ser válido y confiable, de lo contrario
no podemos basarnos en sus resultados.
b) Aplicar ese instrumento de medición. Es decir, obtener las observaciones
y mediciones de las variables que son de interés para nuestro estudio
(medir variables).
c) Preparar las mediciones obtenidas para que puedan analizarse
correctamente (a esta actividad se le denomina codificación de los
datos).
 Antes de recolectar hay que saber que significa
Medición de datos observables
• Medir significa asignar números, símbolos o valores a las
propiedades de objetos o eventos de acuerdo con ciertas reglas
(Stevens, 1951; Bostwick & Kyte, 2005).

• Implica un proceso para vincular conceptos abstractos con

indicadores empíricos. (Hernández, Fernández & Baptista, 2006).

• Permite establecer una correspondencia entre el mundo real

(evidencia empírica) y el mundo conceptual (teorías) (Bostwick &
Kyte, 2005).

• Para llevar a cabo la medición de datos observables se requiere

de instrumentos de investigación.
 Requisitos de un instrumento de medición
Para que un instrumento pueda ser usado en la investigación científica debe
cumplir 3 requisitos:

1. Confiabilidad: grado en que su aplicación repetida al mismo individuo o

sujeto bajo las mismas condiciones produce resultados iguales,
consistentes y coherentes. Ej. Un prueba que mida el nivel de glucosa
en la sangre de una persona y que en tres momentos arroje resultados
diferentes, no seria confiable.
2. Validez: grado en el que un instrumento mide realmente la variable que
pretende medir. Ej. En un cuestionario aplicado a amas de casa que se
pretenda medir el nivel de “consistencia de la papilla del niño”, seria
invalido pues cada una contestará según sus propia cultura e
intuiciones.
3. Objetividad: grado en que el instrumento es permeable a los sesgos y
tendencias de los investigadores que los califican , administran o
califican: Eje. posibilidad que investigadores machistas o racistas
puedan influir negativamente por su sesgo contra un grupo étnico o
contra el genero femenino.
¿Qué se debe tener en cuenta para seleccionar
una técnica de investigación?

• Los objetivos, tipo, diseño y enfoque de

investigación seleccionado.
• La pertinencia y practicidad de la técnica para
recoger la información que se desea.
• Los sujetos (número y características) a quiénes
está dirigida la técnica.
• El tiempo y recursos con los que se dispone.
 La observación
La observación es un registro confiable y válido de comportamientos y conductas
manifiestas. Busca describir personas, situaciones o culturas en su espacio natural.

¿En qué consiste? Y Cuándo utilizarla?

• Cuando se busca privilegiar “el hacer” sobre el “decir”.
• Cuando se busca recoger información de “primera mano” en situaciones vividas
en un espacio y momento específico.
• Cuando se busca acceder a la vida cotidiana de una comunidad u organización
para recoger como suceden los acontecimientos de modo natural.
• Cuando es difícil establecer comunicación verbal con los informantes.
• De preferencia en investigaciones de nivel exploratorio y descriptivo.

¿Cuáles son sus limitaciones?

• Los efectos de la presencia del investigador en el comportamiento de los sujetos.
• Límites en los contenidos observables (los contenidos no públicos quedan fuera
de la observación).
• La posibilidad de estudiar conceptos abstractos.
 La entrevista
• Es una técnica que permite recoger información —a través de la interrogación (la
narración, el diálogo o la conversación)- de las descripciones, explicaciones,
significados, percepciones, opiniones o creencias que los sujetos hacen sobre el
objeto de estudio. La técnica permite acceder a la información desde la perspectiva
del sujeto. Se da en una relación directa con el o los sujetos.
• ¿Cuándo utilizar la entrevista?
• Cuando se necesita recoger información de modo indirecto, pues no es
posible observarla.
• Cuando se busca recoger la experiencia subjetiva de las personas.
• Cuando se trabaja con una muestra pequeña de sujetos.
• Cuando se busca profundizar en el objeto de estudio.
• Se suele utilizar También en las investigaciones de corte cualitativo.
• ¿Cuáles son sus limitaciones?
• El tiempo que demanda una entrevista.
• La descripción de las situaciones pasa por la manera cómo las ve el sujeto.
• La información que brinda el sujeto puede depender del contexto, de las
características del entrevistado o de las características del entrevistado
 Tipos de entrevista
• La entrevista no estructurada da amplia libertad y flexibilidad para su
desarrollo en base a ciertos temas propuestos por el entrevistador.

• La entrevista semi-estructurada, a diferencia de la anterior, permite

orientar más la entrevista. Para ello, se utiliza un guión de entrevista que
consiste en un listado de temas o preguntas abiertas que pueden
modificarse o ampliarse en el transcurso de la entrevista.

• La entrevista estructurada, cuenta con un guión de entrevista estructurada

con un orden de preguntas previamente establecidas por el entrevistador.

• La entrevista en profundidad (Es una forma de entrevista no estructurada).

busca profundizar en los significados que otorgan los sujetos a las acciones o
situaciones. Intenta comprender el porqué de ellas. Aquí, es el entrevistado
quien estructura el relato o la narración sin un orden impuesto, ni buscando
responder a preguntas planteadas de antemano por el investigador. Se suele
requerir varias sesiones de entrevista con el mismo entrevistado.
 La encuesta
• Es una técnica que recoge de modo muy estructurado –a través de un cuestionario– las
opiniones, descripciones o percepciones que tienen los sujetos sobre el objeto de estudio.
• ¿Cuándo utilizar la encuesta?
• Cuando se quiere describir a una población, comparar grupos o establecer la relación entre
variables.
• Cuando se busca controlar la variabilidad de respuestas entre sujetos.
• Cuando se quiere comparar o realizar mediciones.
• Cuando es posible anticiparse a las respuestas. Ello supone que se tiene claridad en los
indicadores del estudio y las alternativas de respuesta.
• Cuando la población que participa en el estudio es muy amplia.
• Especialmente en el método de encuestas, aunque puede utilizarse en cualquiera de los
otros métodos.
• ¿Cuáles son sus limitaciones?
– El grado de libertad del sujeto que responde las preguntas se reduce a contestar las
alternativas de respuesta planteadas por el investigador.
– La poca flexibilidad en su uso.
– Impide profundizar en las razones o explicaciones de las respuestas.
 Cuándo utilizar la encuesta y cuál es el
instrumento
• El instrumento aquí, es el cuestionario que consiste en una serie de
preguntas formalizadas y –en algunos casos– estandarizadas que
deberá responder el sujeto encuestado.
• El cuestionario asegura que todas las preguntas son planteadas de
la misma manera independientemente de quien sea el investigador
o el sujeto que responde. Incluso se puede mantener el anonimato
de las respuestas.

• Las preguntas del cuestionario pueden ser abiertas (el sujeto puede
responder con sus propias palabras) o cerradas (cuando las
alternativas de respuesta están definidas de antemano).

• El cuestionario se puede administrar de modo individual o

colectivamente y no debería llevar más de 30 minutos.
Parte II
Aplicación de los Instrumentos y
Recolección de Información en el
Enfoque Cualitativo
Recolección de datos cuantitativos y cualitativos
 Intencionalidad del enfoque cualitativo
• La investigación cualitativa se centra en la comprensión
de una realidad considerada desde sus aspectos
particulares y subjetivos, pues incorpora la perspectiva
personal de cada persona frente a un mismo
fenomeno:
– como fruto de un proceso histórico de construcción
personal, y
– vista a partir de la lógica y el sentir de sus protagonistas, es
decir desde una perspectiva interna (subjetiva).
• Busca construir teoría y explicaciones siguiendo una
lógica de razonamiento inductivo, subraya las acciones
de observación y el descubrimiento de nuevos
conceptos, dentro de una perspectiva holística.
 Técnicas de recogida de la información
cualitativa
• Según Hernández-Sampieri, para el enfoque
cualitativo, la recolección de datos resulta
fundamental, y su propósito NO es medir variables
para llevar a cabo inferencias y análisis estadísticos
como en el enfoque cuantitativo.

• “Lo que busca es obtener información de sujetos,

comunidades, contextos, variables o situaciones en
profundidad, en las propias ‘palabras’, ‘definiciones’
o ‘términos’ de los sujetos en su contexto”.
 Definición de las técnicas
e instrumentos de recolección de datos cuali
• Es necesario tener en cuenta:
1. El enfoque desde el cual se plantea la
investigación, y se buscará que las técnicas de
generación y recolección de información:
 respondan a un encuadre particular derivado de las
características de cada situación, circunstancia,
persona o grupo, más que a un proceso de
estandarización u homogenización de las mismas.
 deberán corresponder a los progresos obtenidos en la
comprensión de las respectivas realidades por parte
del investigador.
 Definición de las técnicas
e instrumentos de recolección de datos cuali
2. el tipo de información que se pretende captar
en relación a las características de la fuente o
fuentes de información y el tiempo del que se
dispone para todo el proceso.
 existen diferencias en relación a las posibilidades de
las diferentes técnicas e instrumentos que se requiere
emplear de acuerdo a la naturaleza del problema que
se requiere investigar.
 Técnicas de
recolección de datos cualitativos
1. Análisis documental
– Constituye el punto de entrada a la investigación e, incluso
en muchas ocasiones, es el origen del tema o problema de
investigación e incluye, básicamente:
• describir los acontecimientos rutinarios,
• los problemas y reacciones más usuales de las personas o cultura objeto de
análisis,
• conocer los nombres e identificar los roles de las personas clave en esta
situación sociocultural,
• revelar los intereses y las perspectivas de comprensión de la realidad, que
caracterizan a los que han escrito los documentos.
 Técnicas de
recolección de datos cualitativos
2. La encuesta etnográfica
– Parte del análisis de las dimensiones culturales
(simbólicas y materiales) de la realidad humana
sometida a investigación.
– La idea central es contar con un inventario de tópicos
culturales que, a la hora de iniciar el trabajo de
campo, permita realizar un análisis exhaustivo de esas
dimensiones en el grupo humano objeto de estudio.
– facilita el mapeo de situaciones y el inventario de
actores.
 Técnicas de
recolección de datos cualitativos
3.Observación no participante y registro estructurado
de observación
– Permite contar con un registro estructurado sobre ciertos
elementos básicos para comprender la realidad humana
objeto de análisis,
– permite focalizar la atención de la etapa de observación
participante o de análisis en profundidad, sólo o
prioritariamente, sobre los aspectos más relevantes.
• Algunas de esas acciones de observación son: a) Caracterizar las
condiciones del entorno físico y social, b) describir las
interacciones entre los actores, c) identificar las estrategias y
tácticas de interacción social, d) identificar las consecuencias de
los diversos comportamientos sociales observados.
– Es posible emplear una guía completamente estructurada de
observación, Lista de Chequeo (Check List).
 Técnicas de
recolección de datos cualitativos
4. Observación participante y diario de campo
– Realiza su tarea desde "adentro" de las realidades
humanas que pretende abordar.
– Es la principal herramienta de trabajo de la etnografía y se
apoya para registrar sus "impresiones" en el llamado diario
de campo; que es un registro anecdótico continuo y
acumulativo de todo lo acontecido durante la
investigación.
– Ganado el acceso físico y social al escenario de estudio, e
identificadas las situaciones a ser observadas dentro dicho
espacio, es necesario decidir:
• qué fenómenos serán observados y analizados en tales situaciones,
• cuándo observarlo y
• de qué manera realizar la observación.
 Técnicas de
recolección de datos cualitativos
5. La entrevista individual estructurada y el uso del cuestionario
– Esta es la más convencional de las alternativas de entrevista y se
caracteriza por la preparación anticipada de un cuestionario guía que
se sigue de una forma estricta aun en su orden de formulación.
– El cuestionario cumple varias funciones:
a) asegura que el investigador cubra todo el tema, en el mismo orden, para
cada entrevistado, preservando de manera consistente el contexto
conversacional de cada entrevista.,
b) cuida el itinerario requerido para mantener la distancia profesional con el
entrevistado,
c) establece los canales para la dirección y delimitación del discurso,
d) Permite al investigador prestar toda su atención al testimonio de su
entrevistado, para ir explorando aspectos derivados de las respuestas del
entrevistado,
e) considera el lenguaje no verbal.
 Técnicas de
recolección de datos cualitativos
6. Entrevista individual en profundidad (1)
– Es la preferida y básica. Implica la realización de varias sesiones
con la misma persona.
– Se comienza con una primera entrevista de carácter muy
abierto, la cual parte de una pregunta generadora, amplia, que
busca un primer relato de significados no sesgados, que servirán
de base para la profundización ulterior.
– El objetivo es descubrir las razones más fundamentales de las
actitudes y comportamientos del entrevistado, a fin de
reconstruir el sistema cultural que origina la producción
discursiva y aspectos no cognitivos de las personas como sus
compromisos, motivaciones, sentimientos, creencias, temores,
afectos y emociones.
 Técnicas de
recolección de datos cualitativos
6. Entrevista individual en profundidad (2)
– Es una técnica de intensa interacción personal:
• posibilita un gran nivel de persuasión y armonía con el
entrevistado,
• da lugar a una relación sustentada en un clima de
confianza en la cual fluye la confidencia e inclusive la
información que normalmente se oculta o no se
comparte con nadie, es decir,
• busca que el entrevistado hable sinceramente de lo que
cree de sí mismo.
 Técnicas de
recolección de datos cualitativos

7. La entrevista de grupo focal (1)

– Se emplea para discutir problemáticas importantes que
afectan a conglomerados humanos específicos, por
ejemplo: actitudes frente al ‘Tratado de Libre Comercio’ en
campesinos andinos o en pequeños productores textiles
costeños, o actitudes frente al aborto.
– Es una técnica semiestructurada que va enriqueciéndose y
reorientándose conforme avanza la investigación.
– Es adecuado emplearla, bien como fuente básica de datos,
o bien como técnica de profundización en el análisis
 Técnicas de
recolección de datos cualitativos
7. La entrevista de grupo focal (2)

• Es una técnica grupal que recibe la denominación de focal por lo menos en

dos sentidos:
– porque se centra en el abordaje a fondo de un número muy reducido de tópicos o
problemas; y
– porque la configuración de los grupos de entrevista se hace a partir de la
identificación de alguna característica relevante desde el punto de vista de los
objetivos de la investigación, o cual lleva a elegir sólo entre seis y ocho sujetos
que tengan dicha característica.
• En función del presupuesto y el tiempo disponibles planificar una investigación
con grupos focales implica:
a) decidir el número de grupos que se estructurarán teniendo en cuenta que cada
uno de ellos constituye una unidad de análisis en sí mismo,
b) decidir el tamaño de los grupos (dentro del rango ya planteado de 6 a 8 sujetos),
c) seleccionar los participantes, y
d) determinar el nivel de involucramiento del investigador como moderador.