CAPITULO I

Historia de la Responsabilidad
Social en el Mundo
 Historia de la Responsabilidad
Social en el Mundo
Las actividades de comercio son muy
antiguas como la evolución de la historia
del hombre. Un ejemplo claro en donde se
evidencia la actividad económica:
Según la Biblia, LIBROS DEL
ANTIGUO TESTAMENTO los cuales
encierran pasajes llenos de actividades
comerciales(Zaqueo cobrador de impuesto,
comerciantes en el templo de Dios), leyes
y regulaciones para su control.
En el CÓDIGO DE HAMMURABI, que
data del año 2000 a. C. por orden del
monarca de ese entonces en la ciudad de
Babilonia, para la regulación de
comerciantes y vendedores para el
desarrollo económico del hombre.
 Historia de la Responsabilidad
Social en el Mundo
Responsabilidad Social data en las culturas
griega y romana, en donde las actividades
cotidianas de esa época y entonces era el
comercio e intercambio de productos que se
sustentaban con el valor que estos adquirían
 Historia de la Responsabilidad
Social en el Mundo

• Con el tiempo, en SIGLO XIII

la edad media se • En los siglos XV y
vieron sucesos que XIX el comercio y las
continúan las • siglo XIII, ante el industrias alcanzan un
restricciones con la crecimiento del comercio apogeo de forma
manifestación de la en las ciudades del sostenida,
iglesia católica, las continente europeo, cabe convirtiendo a la ética
actividades de mencionar a Santo capitalista en un
comercio y las de Tomás de Aquino quien soporte esencial del
negocio. estableció el concepto desarrollo del
del precio. hombre.
EDAD
MEDIA
SIGLOS XV
Y XIX
CRISIS DE 1929, EL CAMPO DE
LABOR EMPRESARIAL ES
DURAMENTE CRITICADA
Según Griffin y Ebert (1997),
ÉPOCA DE CONCIENCIA SOCIAL
contemporánea que empieza en la
década de 1980, continúa en la década
de 1990 época de gran desarrollo en
todo lo relacionado con la
responsabilidad y el desarrollo
sostenible y se extiende hasta la
actualidad.
La Responsabilidad Social Empresarial ha tomado
fuerza desde los años noventa, este concepto como si
bien se explico no tuvo realce en sus orígenes pero ha
ido cobrando fuerza y evolucionado constantemente, a
causa de la globalización, el aceleramiento de la
actividad económica, la conciencia ecológica y el
desarrollo de nuevas tecnologías.
 Peter Drucker y Henry Mintzberg
“las organizaciones deben asumir
“responsabilidad social”
no hay nadie más en la sociedad de
las organizaciones que pueda cuidar
de la sociedad misma, lo importante
de hacer empresa de manera
socialmente responsable, (“generar
beneficios”, “ser rentable”) pero con
responsabilidad además enfatiza la
importancia del cuidado del medio
ambiente.
“la obligación de la gerencia de
tomar decisiones y emprender
acciones para que la organización
contribuya al bienestar e interés
de la sociedad y de ella misma”.
 EVOLUCIÓN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL EN
LATINOAMÉRICA
PERÚ 2021
Es una asociación civil sin
fines de lucro que nace en
1994 con la MISIÓN de
liderar el sector
empresarial al logro de la
visión nacional
compartida asumiendo el
rol de agente de cambio
para el desarrollo del país.
 CONSOLIDACIÓN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
 PACTO MUNDIAL
• Derechos Humanos
1. Las empresas deben apoyar y
respetar la protección de los
derechos humanos proclamados a
nivel internacional.
2. Evitar verse involucrado en
abusos de los derechos humanos.
• Normas laborales
3. Las empresas deben respetar la
libertad de asociación y el
reconocimiento del derecho de
negociación colectiva.
4. La eliminación de todas las
formas de trabajo forzoso y
obligatorio.
5. La abolición del trabajo infantil.
6. La eliminación de la
discriminación respecto del empleo
y la ocupación.
• Medio Ambiente
7. Las empresas deben apoyar la
aplicación de un criterio de
precaución respecto de los problemas
ambientales.
8. Adoptar iniciativas para promover
una mayor responsabilidad
ambiental.
9. Alentar el desarrollo de la difusión
de las tecnologías inocuas para el
medio ambiente.
• Anti Corrupción
10. Las empresas deberán trabajar
contra la corrupción en todas sus
formas, incluyendo extorsión y
soborno.
LAS METAS DEL MILENIO
conocidos como Objetivos del
Milenio (ODM), son ocho
propósitos de desarrollo
humano fijados en el año 2000,
que los 189 países miembros de
las Naciones Unidas acordaron
conseguir para el año 2015.
Estos objetivos tratan
problemas de la vida cotidiana
que se consideran graves
y/o radicales. En 2015 los
progresos realizados han sido
evaluados y por otra parte se ha
extendido la lista de objetivos,
ahora llamados los objetivos
del desarrollo sostenible.
 Empresa Sustentable: es aquella
que toma en cuenta múltiples
aspectos que van desde la
satisfacción y bienestar de sus
empleados, la calidad de sus
DESEMBARCADERO productos, el origen de sus
insumos, hasta el impacto
PESQUERO ambiental de sus actividades, sin
ARTESANAL (DPA) – dejar de lado el efecto que causan
ILO, MOQUEGUA sus productos y desechos.

Empresa Sostenible: es aquella que

crea valor económico, medioambiental
y social a corto y largo plazo,
contribuyendo de esa forma al aumento
del bienestar y al auténtico progreso de
las generaciones presentes y futuras, en
su entorno general.
 Conceptos sobre Responsabilidad
Social Empresarial
• Según Caravedo Molinari Baltazar, (1996), no dice que:
“La responsabilidad social de la empresa es una visión y
filosofía empresarial que sostiene que ésta puede y debe jugar
un rol más allá de generar utilidades o ganancias. Es también
una conciencia de que lo que las empresas producen siempre
tendrán impactos directos e indirectos dentro y fuera de la
compañía”.
• La Ley General del Ambiente Ley Nº 28611, (2005), en su
artículo 78 define:
“La Responsabilidad Social Empresarial como un conjunto de
acciones orientadas al establecimiento de un adecuado
ambiente de trabajo, así como de relaciones de cooperación y
buena vecindad impulsadas por el propio titular de
operaciones”.
 Conceptos sobre Responsabilidad
Social Empresarial
• Perú 2021, Perú afirma que:
“Responsabilidad Social
Empresarial es una forma ética de
gestión que implica la inclusión
de las expectativas de todos los
interesados
(Accionistas/Inversionistas,
Colaboradores y sus familias,
Comunidad, Clientes,
Proveedores, Medio Ambiente y
Gobierno) que forman de alguna
manera parte de la empresa dentro
de una sociedad, y que buscan
lograr el desarrollo sostenible”.
 PERURAIL
Promoción de la Identidad Protección Ambiental
Buscan alentar la protección y
promoción de la cultura, el
patrimonio y de los monumentos
históricos y la integración de los
pueblos.
Apoyan y alientan las iniciativas de
sostenibilidad ambiental en la empresa y
su entorno, estos emprendimientos
incluyen mejoras en áreas como la
gestión de residuos sólidos, uso de
energía solar, control de la
contaminación y el uso de tecnología
limpia en sus operaciones.
 PERURAIL
Negocios Inclusivos
Estos proyectos buscan fortalecer
capacidades y fomentar el desarrollo
productivo de las poblaciones ubicadas
en el área de influencia. De esta forma,
tienen como objetivo generar programas
que estimulen el desarrollo económico
local y su incorporación, como
proveedores locales, a nuestra cadena de
valor.(Mejoramiento Genético).
Iniciativas Educativas
Enfocan sus esfuerzos en la
creación de estrategias educativas
que promuevan la concientización
en torno a la seguridad, cuidado
ambiental y desarrollo de
capacidades para los niños y
jóvenes.
 Desarrollo Sostenible
La definición
mundialmente aceptada
es la planteada por la
Comisión Brundtland
/ONU, (1987), que
indica “es el desarrollo
que permite satisfacer
las necesidades de la
generación de hoy sin
perjudicar la capacidad
de futuras generaciones
de satisfacer las suyas”.
 Desarrollo Sostenible
Tesla - Camión eléctrico. La Ecoshell - Desechables orgánicos. Al
compañía estadounidense menos una vez a la semana se utiliza algún
utensilio desechable, durante 15 minutos en
Tesla no solo fabrica promedio.
vehículos completamente
Para disminuir el daño ambiental, esta
eléctricos, sino que también empresa comercializa desechables hechos a
suministra productos de base de elementos orgánicos. Estos, a
generación y almacenamiento diferencia de los demás, se biodegradan
de energía, limpia y escalable. completamente en un tiempo de 90 a 240
La misión de Tesla es acelerar días, ya que son consumidos por bacterias y
microorganismos de la tierra.
la transición del mundo hacia
la energía sostenible.
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
COMERCIAL
LA RSE ES UN COMPROMISO DE
TODOS … SÚMATE
3. Beneficios de la Responsabilidad
Social Empresarial

• Según los autores del “El ABC de la

Responsabilidad Social Empresarial” nos
propone tres grandes ventajas de los
beneficios de una Empresa socialmente
responsable:
3. Beneficios de la Responsabilidad
Social Empresarial
 El mejoramiento del desempeño financiero,

 la reducción de los costos operativos de las

empresas

 y la mejora de la imagen de marca y la

reputación de la empresa.
3.1. El mejoramiento del
desempeño financiero
• Representa impactos positivos a mediano y
largo plazo, a través de iniciativas de
responsabilidad social se está generando un
capital con el cliente que dará pie a que el
negocio crezca y se preserve.

• Para establecer la relación de la

responsabilidad social con el desempeño
financiero de las empresas, diremos que
necesitan tener:
POLÍTICAS DE RESPONSABILIDAD -
MAPFRE
Empresas con compromisos
éticos y sociales
ÉTICA DE LA EMPRESA DESARROLLO RESPONSABILIDAD
SUSTENTABLE SOCIAL DE LA
EMPRESA
-Comportamiento -Cuidado del Medio -Eficiencia Económica
Moral del ambiente -Empleo
administrador -Eficiencia Económica -Derechos del hombre
-Recursos Humanos -Empleo -Cuidado del Medio
-Recursos -Justicia Social Ambiente
-Relaciones con los -Derechos del hombre -Relaciones con los
stakeholders stakeholders
-Lucha contra la
corrupción -Salud

-Salud -Cultura
• Esas tres dimensiones se encuentran en la
implementación de la RSE por parte de las
empresas. Más allá del cuidado al medio
ambiente, la eficacia económica, la justicia
social y el respeto de los derechos del hombre,
la RSE responde a la necesidad de administrar
a los individuos dentro de la organización
haciendo énfasis en su comportamiento moral
mediante el aprendizaje y la práctica de los
valores morales.
La administración de
intangibles
Activos tangibles
Físicos: Terrenos, edificios, equipo, existencias
Tesorería, facturas a cobrar, deudas, inversiones,
Financieros: recursos propios

Activos Intangibles
Clientes: Lealtad y Satisfacción de los Clientes
Empleados: Retención de empleados
Proveedores: Colaboración en la elaboración de bienes y servicios
Socios Internos: Accionistas, Inversionistas, Socios Estratégicos
Liderazgo, Estrategia, Estructura, Cultura, Marca,
Organización: Innovación,
Conocimiento, Sistemas, Procesos, Propiedad
Intelectual
3.2. La reducción de costos
operativos
 INDICADORES DE LA REDUCCIÓN DE COSTOS OPERATIVOS

Iniciativa Beneficios
Iniciativas Reducción de gases del efecto invernadero
orientadas al Incrementan la eficiencia energética
medio ambiente Programas de reciclaje eliminan los de desechos
Generan ingresos mediante la venta materiales
reciclados
Iniciativas Reduce el ausentismo e incrementa la retención de
orientadas al empleados.
ambiente laboral, a Le permite a la empresa ahorrar dinero gracias a su
través de incremento en la producción.
programas de Reducción de costos de contratación y
balance entre la entrenamiento.
vida personal y el
Las políticas sociales de la empresas hacia sus
trabajo
empleados, permite que los recursos humanos
más calificados quieran formar parte de la
organización.
Actuar de forma socialmente responsable incrementa la eficiencia de las
empresas
3.3 Mejora de la imagen de marca
y de la reputación de la empresa
• Los consumidores son atraídos por marcas y
compañías con buena reputación en temas de
responsabilidad social empresarial.
• Las empresas líderes son reconocidas por los
medios de comunicación, recomendadas a los
inversionistas.
• Las organizaciones con responsabilidad medio
ambiental, le permite reforzar su reputación o
imagen de marca; incrementando sus ventas y
atrayendo capital de inversión.
• La excelente imagen de marca y reputación
producen un posicionamiento positivo en la
mente de los consumidores. Esto genera
lealtad y confianza.
 4.- MODELO DE
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
EMPRESARIAL
 Modelo de Responsabilidad Social
Empresarial
CREAR Y EJECUTAR
CONCEPTOS

ESTRATEGIAS

MEJOR
MEDIO LA
DESEMPEÑO
AMBIENTE COMUNIDAD
ACTIVIDAD
COMERCIAL
 PRINCIPALES GRUPOS DE
INTERÉS
MEDIO
AMBIENTE

ACCIONISTAS COLABORADORES
Y SUS FAMILIAS
PROVEEDORES

COMUNIDAD GOBIERNO

CONSUMIDORES
BENEFICIOS DE LA IMPLEMENTACIÒN RSE:
ACCIONISTA
Principios
Reorganizar la Empresa. Valores
éticos
Gobierno Corporativo
Derechos y
Responsabilidad.

Canal de Reporte de
Comunicación sostenibilidad
BENEFICIOS DE LA IMPLEMENTACIÒN RSE:
COLABORADORES Y SUS
FAMILIAS

Trabajo en Voluntariado Capacitación y

equipo Corporativo Desarrollo profesional

Brinden su tiempo, capacidad y talento

¿Beneficio de la Empresa?

Baja rotación de personal Mayor rendimiento

Identificación e integración Reduce el estrés y
con la empresa motiva al personal
BENEFICIOS DE LA IMPLEMENTACIÒN RSE:

CONSUMIDORES

Marketing con Mayor información

causa social. para la decisión de
compra.
Marketing
responsable Clientes satisfechos
y leales.

 Mayor rentabilidad
¿Beneficio de
la Empresa? 
Aumenta la demanda.
BENEFICIOS DE LA IMPLEMENTACIÒN RSE:
PROVEEDORES Mayor
Calidad
Incentivar practica RSE mediante
adaptación de Criterios de selección. Valor
agregado
Al implementar:

Obtiene
ventaja
competitiva Insumos
Priorización En consecuencia
y/o
de los mejores servicios
proveedores sostenibles
BENEFICIOS DE LA IMPLEMENTACIÒN RSE:

GOBIERNO

Alianzas Interinstitucionales

Apertura trabajos Mayor

sociales. recaudación
Ajinomoto del Perú S.A. firmó un importante
convenio con el Ministerio de Trabajo y Promoción del
Empleo (MTPE) a traves del programa 'Perú
Responsable‘, con el objetivo de insertar laboralmente a
jóvenes con escasos recursos quienes tendrán la
oportunidad de acceder a un empleo digno.
BENEFICIOS DE LA IMPLEMENTACIÒN RSE:

COMUNIDAD

En el momento que la Empresa se sitúa en un

área geográfica, compartirá elementos comunes:
idioma, costumbres, valores, entre otros.

Apertura dialogo Programas de

desarrollo social
 Nestlé Perú se convirtió en socio estratégico de
los ganaderos de Chetilla y Maqui Maqui
(Cajamarca). A través de la iniciativa Fomento
Ganadero

Asistencia Capacitaciones Más de 5,000 Los ingresos de

técnica a los en tecnologías familias de los ganaderos
ganaderos en y manejo de ganaderos de la de la zona se
temas de pastos. zona son socios han
calidad de la estratégicos de incrementado
leche. Nestlé. en 47%.
Voluntarios de Claro y la Asociación sin fines de Lucro Kusimayo,
emprendieron un proyecto integral de mejoramiento de viviendas y
equipamiento de cocinas más saludables en beneficio de 25 familias de
la comunidad Tacamani Central Chosicani en Puno, permitiendo elevar
en más de 10°C la temperatura al interior de las casas.
BENEFICIOS DE LA IMPLEMENTACIÒN RSE:
MEDIO AMBIENTE
Área geográfica donde se sitúa la Empresa, cuyas acciones
pueden incidir –dependiendo de su actividad- en el aire, el
agua, el suelo, los recursos naturales, la flora, fauna y los
eres humanos.
Adopción
Sostenibilidad
de Sistemas Eco Política de
del medio
de Gestión eficiencia las 3 R’s:
ambiente.
ambiental

Reducir Re usar Reciclar

Menor Costo Menor Impacto

 Ecoparque Backus
El modelo de Ecoparque Backus se desarrolla sobre la base
del aprovechamiento de los subproductos para la producción
de abono orgánico y el uso adecuado de sus predios para el
desarrollo de actividades de reforestación.
 PACÍFICO SEGUROS
En 2011 se convirtieron en una empresa Carbono Neutral,
comprometida con la preservación y conservación de 5000
hectáreas en los bosques de la Reserva Nacional de
Tambopata y el Parque Nacional Bahuaja Sonene, en
Madre de Dios.
 5.- BALANCE
SOCIAL Y
MEMORIAS O
REPORTES DE
SOSTENIBILIDAD
 BALANCE SOCIAL
También conocido como Sistema de Evaluación y Reporte.
Utilidad ¿Cómo se evalúa?

Permite Variables Indicadores

establecer si las Expresan las
compañías están Campo de
variaciones en
experimentando actividad.
los mismos
un crecimiento
sostenido en Nivel
función de Área de trabajo
organizacional
criterios
contables, Clasificación de Estructura de la
sociales y éticos los trabajadores empresa
ORGANIZACIÓN DEL BALANCE
SOCIAL
INTERNA EXTERNA

Información y
Responsabilidad de la
evaluación del
misma hacia los sectores
cumplimiento de la
externos con los cuales la
responsabilidad social
compañía tiene algún
de la empresa con sus
tipo de relación
trabajadores.
 ORGANIZACIÓN DEL BALANCE SOCIAL
• Área Interna:
 ORGANIZACIÓN DEL BALANCE SOCIAL

• Área Externa:
 Características y ventajas del Balance Social
CARACTERÍSTICAS
Periódico Transparente Comparable
VENTAJAS

Posicionamiento positivo Incrementar el valor de la

empresa.
Esto genera:

Sentido de
Ampliar los Participación y
pertenencia y
canales de el compromiso
lealtad del público
comunicación de la sociedad.
en general
Memorias o Reportes de Sostenibilidad

Esquemas de información :

Tres aspectos del desarrollo

sostenible:

Económico Social medioambiental

Beneficios de la Elaboración de Reportes de
Sostenibilidad
 Principios para la elaboración de
Reportes de Sostenibilidad
La Guía de Elaboración de Memorias de
Sostenibilidad de la Global Reporting Initiative
(GRI, 2002), considera una serie de principios que
resultan esenciales para el marco de elaboración de
memorias de sostenibilidad:
•Globalidad.
•Auditabilidad.
•Transparencia.
 La RSE y las Comunicaciones
incrementarán su
INTERNA misión trabajadores productividad

identifican

incremento de
consumidores
la confianza
EXTERNA
compromiso inversionistas

Sostenibilidad Medio
En consecuencia: comunidad ambiente
Algunas de las acciones que puede realizar la
empresa para contar con una comunicación
externa eficiente son:

• Desarrollar reportes de sostenibilidad.

• Participar en talleres y ferias de RSE.
• Pertenecer a organizaciones locales e
internacionales de difusión de la RSE.
• Realizar comunicados de prensa sobre
las actividades de RS de la empresa, entre
otras.
 Estándares
Generales de RSE
 AA 1000
“La serie de normas Accountability 1000 (AA1000) ha sido
elaborada por el ISEA (Institute for Social and Ethical
Accountability) una organización internacional sin ánimo de
lucro fundada en 1999 con la participación de
multinacionales, organizaciones no gubernamentales,
académicos y empresas consultoras”.

Proporciona a las
organizaciones de cualquier
lugar, tamaño y región de
unos estándares de mejora
de la sostenibilidad.
Domini 400 Social Index (DSI
400)
Creado en 1990 por Ami Domini, es reconocido como un
índice de valores "socialmente responsable" basado en los
principios de la inversión socialmente responsable.

El índice social Domini 400

defiende valores éticos que
conducen a estrictos criterios de
sustracción. Como consecuencia,
todas las empresas nucleares, de
armas y armas de fuego, juegos de
azar, tabaco y alcohol no pueden
ser incluidas en la lista de personas
privilegiadas”.
 Dow Jones Sustainability
Index (DJSI)
El DJSI creado en 1998 por las entidades Dow Jones Indexes (el
indicador con sede en Nueva York), Stoxx Limited (gestor del
índice europeo) y SAM (Sustainable Asset Management),
encargada de evaluar los candidatos a partir de los criterios de
sostenibilidad elegidos por el índice”.
 FTSE4Good
Se refiere a una serie de índices bursátiles en la Bolsa de Londres,
que agrupa a empresas de todo el mundo con prácticas sólidas en
materia ambiental, social y de gobernanza.
Es útil pues la inversión La familia FTSE4Good, de la
sostenible registra una proveedora global FTSE Russell, se
tendencia creciente y estos compone de varios índices. Por
instrumentos se van haciendo ejemplo está el índice global
(FTSE4Good Global Index), el de
cada vez más necesarios.
empresas en países emergentes
Telefónica se sitúa (FTSE4Good Emerging Index), el
entre las empresas índice de empresas de las cinco
TOP del índice de economías más grandes de Asia
sostenibilidad sudoriental (FTSE4Good ASEAN 5
FTSE4Good Index), el de empresas de Japón
(FTSE4Good Japan Index), entre
otros.
 Iniciativa de Reporte
Global (GRI)
Global Reporting Initiative (GRI) es una organización creada en
el 1997 por la convocatoria de la Coalición de Economías
Responsables del Medio Ambiente (CERES) y el Programa de
Medio Ambiente de las Naciones Unidas (PNUMA).
El GRI plantea un esquema general para la elaboración de
reportes o informes de Responsabilidad Empresarial.
La guía GRI4 es un estándar
que busca la transparencia
total de las empresas en tres
sectores:
-Ambiental
-Económico
-Social.
 ISO 26000
Organización Internacional de Normalización. Este
documento de orientación constituye un peldaño
importante para las organizaciones, tanto en el sector
público como en el privado, que desean implementar la
guía ISO 26000 como un medio para lograr los
beneficios de operar de una manera socialmente
responsable.

Guía de Responsabilidad Social Empresas que aplican la

ISO 26000
No es para certificación
Es voluntaria
Lineamientos para Empresas
Multinacionales OCDE
La OCDE se creó en 1960, cuando Estados Unidos, Canadá y 18
países europeos (entre ellos España) se unieron con el objetivo
de crear una organización que promoviera el desarrollo
económico. La organización ha ido creciendo hasta incorporar un
total de 35 miembros hoy en día. La OCDE está trabajando para
sumar países emergentes de América Latina, Asia y África.

“Las líneas directrices de la Organización para la Cooperación y

el Desarrollo Económico (OCDE) para empresas multinacionales
forman parte de la «Declaración de la OCDE, siendo una serie de
recomendaciones que surgen como un compromiso derivado de
la Declaración sobre Inversión Internacional y Empresas
Multinacionales».
 Los principios de “The Caux Round
Table”(CRT)
Fundada en 1986 por Frederic “Principios para la Empresa”
Philips expresidente de la Philips  La responsabilidad de las
Electronics y por Oliver Giscard empresas
vicepresidente del INSEAD, con  El impacto social y económico
el fin de reducir las crecientes de las empresas
tensiones en el comercio  La conducta de las empresas
internacional.  Respeto por las reglas
CRT es una institución que  Apoyo al comercio multilateral
agrupa a líderes empresariales  Respeto por el medio
de Europa, Japón y los Estados ambiente
Unidos.  Prevención de operaciones
ilícitas”
 CONCLUSIONES
• Se ha concluido que la empresa, como motor de la economía, influye en el desarrollo
de la sociedad y por ende se debe configurar la responsabilidad social en el marco
establecido para su desarrollo correcto.
• En la actualidad en rol fundamental de las instituciones superiores es la formación de
jóvenes en las universidades con miras al campo empresarial, rol ejecutivo y ámbito
profesional para ser partícipes de este desarrollo de la responsabilidad social que
exige el empresario en la empresa.
• Para concluir decimos que el impacto positivo de las empresas que utilizan la
Responsabilidad Social Empresarial es bastante significativo en un país como el
nuestro porque involucra una noción más amplia, que está vinculada a una forma de
hacer negocios considerando los impactos sociales, ambientales y económicos de la
actividad empresarial e integrando en su accionar el respeto a principios éticos, la
salud, la seguridad ocupacional, las buenas prácticas laborales, el respeto a los
derechos de las personas y el cuidado del medio ambiente.
• De acuerdo con la teoría de la pirámide, la Responsabilidad Social Empresarial
implica el cumplimiento simultáneo de las responsabilidades económica, legal, ética y
filantrópica. En otras palabras, la RSE debe llevar a la empresa a obtener ganancias,
obedecer la ley, ser ética y comportarse como un buen ciudadano corporativo.
 CONCLUSIONES
• La Ética de la Empresa (EE) puede definirse como la disciplina que discierne lo que es bueno,
recomendable, correcto en la administración de las empresas capitalistas, desde un punto de vista
ético y moral.
• El actuar de las personas, pues una empresa gestiona éticamente cuando los individuos que la
crean y que en ella colaboran, lo hacen dentro de sus propios valores y principios de conducta,
los cuales son el reflejo de lo que se recibe en las familias, las escuelas y que son acordes al
entorno social.
• La investigación ha demostrado desde hace tiempo cuesta mucho menos atraer a nuevos clientes
que retenerlos. Esto ha hecho que las marcas más importantes desarrollen con mucho cuidado su
imagen corporativa para afianzar y mantener el éxito del negocio a largo plazo.
• Para encaminar el modelo de RSE propuesto, es esencial analizar los resultados teniendo en
cuenta los factores económicos, sociales y medioambientales, cuyo fin principal de la
implementación es mejorar el desempeño y generar beneficios tanto para la empresa como para
la comunidad y medioambiente que lo compone.
• Balance Social y Memorias o Reportes de Sostenible son los modelos recomendables a seguir de
las empresas para mejorar su desarrollo en la responsabilidad social empresarial en base del
análisis de variables e indicadores que conforman estos dos modelos que son mayormente
utilizados.
• Los Estándares Generales de la RSE, implican que las empresas o entidades se desarrollen de
manera más efectiva ya sea a través de los principios, modelos o mediante las normas que opten
por aplicar.