Tecnicas

CURSO CPI
CENTRO NACIONAL DE
ENTRENAMIENTO
RESERVADO CENTRO NACIONAL DE ENTRENAMIENTO CENAE

IDENTIFICAR EL PROCESO
DE LA COMUNICACIÓN
RESERVADO CENTRO NACIONAL DE ENTRENAMIENTO VERSIÓN: 01 FECHA: 10-DIC-2015
TECNICAS COMUNICACION
COMUNICACIÓN
 Como instructor militar, usted debe ser

capaz de comunicar sus conocimientos,
habilidades, y experiencias a los
alumnos para facilitar el proceso de
aprendizaje.
RESERVADO
Pg. 3
PROPOSITO
 comunicación efectiva en un
ambiente de adiestramiento,
es asegurar que los
estudiantes entiendan de
manera acertada la materia
presentada por el instructor.

Pg. 4
CUAL ES EL PROCESO DE LA
COMUNICACIÓN
 La comunicación es un acto por el cual

un individuo establece con otro un
contacto que le permite transmitir una
información. Esta comunicación tiene
diversos elementos que facilitan o
mejoran ese acto
RESERVADO
Pg. 5
QUE ES EL PROCESO DE LA
COMUNICACION
 La comunicación consiste en la
emisión y recepción de mensajes entre
dos o más personas o animales....
 El proceso contempla una “devolución”

del mensaje, a través de la cual el
receptor se convertirá en emisor, y
viceversa.
Pg. 6
COMO SE PRODUCE LA
COMUNICACION
 La comunicación unilateral se produce
cuando el receptor no se convierte en
emisor. Sucede en las señales de
tráfico.
 La comunicación bilateral se produce

cuando el receptor se puede convertir a
su vez en emisor. Sucede en una
conversación.
RESERVADO CENTRO NACIONAL DE ENTRENAMIENTO
Pg. 7
QUE ES LA COMUNICACIÓN Y
CUALES SON SUS ELEMENTOS
 La Comunicación es un proceso de
intercambio de información, en
el que un emisor transmite a un
receptor algo a través de un canal
esperando que, posteriormente, se
produzca una respuesta de dicho
receptor, en un contexto determinado.
...
RESERVADO
Pg. 8
CUALES SON LOS ELEMENTOS DE
LA COMUNICACION
• Hablante o escritor (instructor)

• Referente (tema)
• Mensaje (idea o instrucción)
• Canal (aire,métodos, formas
de transmision)
RESERVADO
Pg. 9
QUE ES LA CODIFICACION Y
DECODIFICACION
 el Mensaje se transmite del Emisor al
Receptor mediante un proceso de
Codificación y Decodificación que se
describe a continuación:La Codificación
consiste en que el Emisor convierte el
mensaje en signos que puedan ser
recibidos y entendidos por el receptor.

Pg. 10
QUE ES LA DECODIFICACION
La Decodificación consiste en que

el Receptor convierte los signos
que le llegan en un mensaje. De
esta forma los signos son
asociados a las ideas que el
Emisor trató de comunicar.
RESERVADO
11
Pg. 11
IDENTIFICAR EL PROCESO DE
COMUNICACIÓN
• Emisor y Mensaje (instructor)
• Receptor (los alumnos)
• Retroalimentación (responder a
preguntas y animar hacer preguntas)

Pg. 12
IDENTIFICAR LAS BARRERAS QUE IMPIDEN UNA
BUENA COMUNICACION
Pg. 13
CUALES SON LAS
BARRERASQUE SE PRESENTAN
EN LA COMUNICACION
Las Barreras en la Comunicación, o

simplemente interferencias, son
obstáculos que pueden llegar a
distorsionar, desvirtuar o impedir parcial o
totalmente el mensaje, y se sitúan entre el
emisor y el receptor, cuando se gesta el
proceso comunicativo.
RESERVADO
14
Pg. 14
LAS BARRERAS QUE IMPIDEN
UNA BUENA COMUNICACION
INTERNAS
1. Nivel de experiencia de los alumnos
2. Comprensión de términos usados
3. Actitud hacia la materia
4. Sentimientos hacia el instructor
5. Retroalimentación (Responder a
preguntas y animar hacer preguntas)

Pg. 15
LAS BARRERAS QUE IMPIDEN
UNA BUENA COMUNICACION
Externas
1. La temperatura
2. Color de las paredes
3. Los asientos incomodos
4. La ubicación de las ayudas de
instrucción
5. La ubicación de los instruidos con
relación al instructor
6. Ruidos
Pg. 16
IDENTIFICAR LAS TECNICAS DE COMUNICACIÓN

ORAL DURANTE LA INSTRUCCION
RESERVADO CENTRO NACIONAL DE ENTRENAMIENTO CENAE VERSIÓN: 01 FECHA: 10-DIC-2015
Como instructor, su principal

medio de comunicación es su voz.
Por medio de la voz usted puede

estimular actitudes positivas y
hacer que los alumnos acepten
con entusiasmo sus ideas
RESERVADO
18
Pg. 18
COMUNICACIÓN ORAL DURANTE

LA INSTRUCCION
LA VOZ
• Muchos han comparado la voz con

instrumentos musicales. la voz puede
comunicar sentimientos. Con su voz
usted puede transmitir emociones
como ira, reverencia, amor y seriedad.
Pg. 19
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
ORAL
1. Gramática
2. Pronunciación
3. Inflexión
4. Articulación
5. Fuerza
6. Velocidad
7. Las pausas
Pg. 20
GRAMÁTICA
La gramática tiene que ver con el uso

correcto de la palabra hablada o escrita, es
como un código. Cuando el código es usado
correctamente el mensaje llega claro y
rápidamente al receptor.

Pg. 21
PRONUNCIACIÓN
la pronunciación es la enunciación de cada

palabra con el acento en la sílaba
correspondiente, de acuerdo con el buen uso
del idioma.
las principales dificultades relacionadas con

la pronunciación surgen de la ignorancia y de
los diferentes acentos regionales
RESERVADO
22
Pg. 22
LA INFLEXIÓN
la inflexión es un cambio en el timbre o tono

normal de la voz. así como las notas
musicales se convierten en una melodía. su
voz se convierte en algo mas interesante y
sus palabras contienen mayor significado
cuando usted cambia su timbre de voz

Pg. 23
LA ARTICULACIÓN
Articulación es la producción y combinación
de sonidos independientes para obtener una
pronunciación clara y distinta de las
palabras. Tiene que ver con la acción de la
lengua, los dientes, la quijada, los labios y
además, con la respiración para formar
sonidos específicos.
Hay dos tipos de sonido hablado: las vocales
(a,e, i, o, u y algunas veces la y) y las
consonantes.
RESERVADO
24
Pg. 24
FUERZA
La fuerza a diferencia de los factores, no se
puede distinguir por separado, ya que abarca
la velocidad, pausas e inflexión además de la
proyección de la voz, amplitud del tono.
Falta de volumen
No grite o fuerce la voz
Bajar el volumen al final de las palabras y de
las oraciones

Pg. 25
VELOCIDAD
La velocidad o ritmo de la palabra hablada
es la rapidez con cual el orador expresa su
mensaje. Cada persona tiene su velocidad
“normal” para conversar
Pausada y tediosa
Rápida tipo “ráfaga”
Velocidad interrumpida

Pg. 26
LAS PAUSAS
Las pausas son intervalos que hacemos para
separar ideas o pensamientos, para dar
importancia y el significado deseado a
nuestras palabras.

Pg. 27
APLICAR LAS TECNICAS DE COMUNICACIÓN

GESTUAL Y EMOTIVA DURANTE LA
INSTRUCCION
COMUNICACIÓN GESTUAL O
CORPORAL
Al mejorar su comunicación oral, usted se

da cuenta que la voz sola no es
suficiente. Si la voz comunicara
perfectamente, la radio hubiera bastado y
la televisión jamás se habría vuelto
popular.

Pg. 29
Ver a la persona cuando habla aumenta

altamente la receptividad y apreciación del
oyente a las ideas, si el orador utiliza su
cuerpo para reforzar, recalcar o clarificar
sus ideas mientras las expresa.
RESERVADO
30
Pg. 30
COMUNICACIÓN GESTUAL O
CORPORAL
Los grandes artistas de la pantomima
pueden comunicar todas las emociones
humanas sólo por medio del hábil uso del
cuerpo y de las expresiones faciales. Hay
cinco factores que el orador o instructor
debe tomar en consideración: la postura,
el movimiento, el nerviosismo, los gestos
y el contacto visual.
Pg. 31
POSTURA
Es la posición que adapta el orador, debe ser

cómoda sin ser descuidada, erguida sin ser
rígida, Deje que el peso del cuerpo descanse
sobre los arcos de los pies y no sobre los
talones. ¡Párese derecho con la seguridad
que proporciona el mando!

Pg. 32
EL MOVIMIENTO
• El movimiento es el cambio de posición

del instructor en el área de la
presentación. Un efecto del movimiento
es atraer la atención del oyente
• El movimiento puede ayudar mucho al

orador a comunicar una idea.
Pg. 33
• La regla básica es la moderación. No

permanezca estático en un solo sitio y
tampoco se esté moviendo todo el
tiempo. Cuando lo haga, muévase
ágilmente y con decisión.
RESERVADO
34
Pg. 34
NERVIOSISMO
 Casi todos los oradores e

instructores se han preguntado a
sí mismos: ¿Cómo puedo
sobreponerme al nerviosismo?

Pg. 35
Prepare toda la lección con cuidado,

investigando y leyendo materiales para su
clase.
Haga ejercicios para eliminar la energía

excesiva. Un poco antes de la clase,
puede hablar en forma casual con los
alumnos a medida que van entrando al
salón de clase. Esto relaja el cuerpo.
RESERVADO
36
Pg. 36
LOS GESTOS
Un gesto es el movimiento
natural de cualquier parte
del cuerpo para transmitir
un pensamiento, una
emoción, o reforzar la
expresión oral.

Pg. 37
 Sus principales medios son los

brazos, las manos y el cuerpo.
Practique los gestos como parte
natural de su manera de hablar,
RESERVADO
38
Pg. 38
CONVENCIONALES Y DESCRIPTIVOS
1. Dar y recibir
2. Rechazar
3. Puño cerrado
4. Dividir
5. Restringir.
Pg. 39
CONTACTO VISUAL
Probablemente, usted ha escuchado a
oradores de excelente voz y con
discursos bien preparados que, sin
embargo, dan la apariencia de estar
mirando al cielo raso, la ventana, el
atril, la plataforma, o aún peor, sus
propios pies, en vez de mirar a su
auditorio.

Pg. 40
COMUNICACIÓN EMOCIONAL
La comunicación oral es un medio de
transmitir ideas y pensamientos. A veces
estas ideas y pensamientos se originan
espontáneamente en la mente, otras veces
comienzan con estímulos externos que son
evaluados e interpretados por la mente y
entonces se comunican. En la
comunicación oral usted hace algo más que
reportar hechos; usted también los
interpreta, y expresa opiniones.
Pg. 41
INDICIOS
• SINCERIDAD
• CONFIANZA
• ENTUSIASMO
.
• SENTIDO DEL
HUMOR.

Pg. 42
PRESENTACIONES EFECTIVAS

LA CREACION DE PRESENTACIONES
EFECTIVAS
las ayudas audiovisuales no remplazan al
instructor, tiene entre sus propósitos
apoyar, complementar y reforzar la
instrucción, facilitando el enlace entre los
conceptos presentados y la comprensión
por parte de los alumnos.

Pg. 44
USO DEL COLOR
El uso apropiado de color definitivamente es

un enorme impacto en el éxito de una
presentación, los colores estimulan el
sistema nervioso central entre mas los
observe, mas estimularan su parte emocional
Pg. 45
EL USO DEL COLOR
GRIS AZUL
Neutralidad Asociado con
Separación o calma y
división entre tranquilidad
elementos Incrementa la
Inexistencia de sensibilidad
compromisos Relacionado con
Encubrimiento de lealtad y
otras emociones seguridad
Pg. 46
EL USO DEL COLOR
VERDE ROJO
Asociado con el Impacta la voluntad
manejo de la voluntad Despierta el
y la interacción impulso y la
Resistencia al cambio vitalidad Deseo y
Análisis de precisión pación Aumenta el
ritmo cardiaco y
presión sanguínea

Pg. 47
EL USO DEL COLOR
NEGRO VIOLETA
Negación Unión mística
Extinción de Mágico
emociones Encantador
Poder Fantasioso
Fortaleza No realista
Carente de
responsabilidad

Pg. 48
EL USO DEL COLOR
PROXIMIDAD ALINEACIÓN
Un problema común Es la organización de
que se presenta al los textos dentro de
elaborara las la presentación así
presentaciones es la apoya la secuencia
acumulación de de la idea que lleva
información y esto el el instructor
alumno no le permite • Uno
procesar la memoria • Dos
en corto tiempo • Tres
Pg. 49
EL USO DEL COLOR
CONTRASTE
Para lograr un buen efecto del contraste, es
imperativo que ciertas partes salten a la vista
del alumno, es la separación de los elementos
• Texto HOLA HOLA HOLA HOLA

HOLA
• Illinois Illinois

Pg. 50
EL USO DEL COLOR
TRANSICIONES Y ANIMACIONES
TITULO 44 A 48
SUBTITULO 34 A 36
TEXTO 30 A 32
Pg. 51
GRACIAS

Tecnicas

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 Como instructor militar, usted debe ser

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 La comunicación es un acto por el cual

 El proceso contempla una “devolución”

 La comunicación bilateral se produce

• Hablante o escritor (instructor)

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La Decodificación consiste en que

• Receptor (los alumnos)

RESERVADO CENTRO NACIONAL DE ENTRENAMIENTO CENAE

Las Barreras en la Comunicación, o

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IDENTIFICAR LAS TECNICAS DE COMUNICACIÓN

Como instructor, su principal

Por medio de la voz usted puede

COMUNICACIÓN ORAL DURANTE

• Muchos han comparado la voz con

La gramática tiene que ver con el uso

RESERVADO CENTRO NACIONAL DE ENTRENAMIENTO CENAE

la pronunciación es la enunciación de cada

las principales dificultades relacionadas con

la inflexión es un cambio en el timbre o tono

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APLICAR LAS TECNICAS DE COMUNICACIÓN

Al mejorar su comunicación oral, usted se

RESERVADO CENTRO NACIONAL DE ENTRENAMIENTO

Ver a la persona cuando habla aumenta

Es la posición que adapta el orador, debe ser

RESERVADO CENTRO NACIONAL DE ENTRENAMIENTO

• El movimiento es el cambio de posición

• El movimiento puede ayudar mucho al

• La regla básica es la moderación. No

 Casi todos los oradores e

RESERVADO CENTRO NACIONAL DE ENTRENAMIENTO

Prepare toda la lección con cuidado,

Haga ejercicios para eliminar la energía

RESERVADO CENTRO NACIONAL DE ENTRENAMIENTO

 Sus principales medios son los

RESERVADO CENTRO NACIONAL DE ENTRENAMIENTO

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RESERVADO CENTRO NACIONAL DE ENTRENAMIENTO VERSIÓN: 01 FECHA: 10-DIC-2015

RESERVADO CENTRO NACIONAL DE ENTRENAMIENTO

El uso apropiado de color definitivamente es

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• Texto HOLA HOLA HOLA HOLA

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