DISEÑO DE PUESTOS DE

TRABAJO
 CONCEPTOS
• ELEMENTO- Unidad mínima indivisible de
trabajo.
• TAREA- Actividad individualizada e identificable
como diferente del resto.
• FUNCIÓN- Conjunto de tareas que suponen
una porción significativa del trabajo total que
implica el puesto.
• PUESTO- Una o más funciones que se
organizan constituyendo una nueva unidad de
orden superior y adoptan una posición
jerárquica en la organización.
 ¿EN QUE CONSISTE EL ANÁLISIS Y
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS?

 ANÁLISIS DE PUESTOS- es el procedimiento

de obtención de información acerca de los
puestos: su contenido y aspectos y condiciones
que le rodean.
 DESCRIPCIÓN DE PUESTOS- es el
documento que recoge la información obtenida
por medio del análisis, quedando reflejado el
contenido del puesto así como las
responsabilidades y deberes inherentes al
mismo.
 FINALIDADES

• Reclutamiento
• Selección de personal
• Formación
• Evaluación del rendimiento
• Valoración de puestos
• Análisis de retribuciones
• Seguridad y salud
• Planes de carrera
 IDENTIFICACIÓN

• Concepto: Información o datos necesarios

para localizar el puesto en la organización
• Contenido:
- Área, departamento o sección
- Denominación del puesto
- Actual ocupante
- Superior jerárquico
- Fecha de cumplimentación.
 MISIÓN

• Concepto: Texto que indica la razón de

ser del puesto en la organización. Para
qué existe y cuáles son los máximos
resultados que se esperan.
 ACTIVIDADES/ FUNCIONES

• Concepto: Determinación de las acciones

que realiza el puesto de trabajo,
distinguiendo dentro de las mismas las
tareas que se han de realizar de forma
permanente como aquellas que se producen
ocasionalmente. Las funciones a considerar
serán las que objetivamente realizaría
cualquier persona que asumiese el puesto.
RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS

• Concepto: Relaciones más significativas, en

términos de responsabilidad y dificultad, que
mantiene quien ocupa el puesto.
• Tareas relacionada: Se indicarán las
funciones de con los que es necesaria una
relación frecuente para el desempeño de las
funciones.
• Se identificarán funciones con las que se
relacionará en el desempeño de las
funciones.
 PERFIL DEL PUESTO
• Concepto: Capacidades y conocimientos
necesarios para un adecuado desempeño del
puesto.
• Formación: Distinguiéndose entre la formación
previa al acceso al puesto y la formación a
desarrollar una vez que se ha accedido al puesto.
• Aptitudes/competencias/ capacidades: Conjunto
de características necesarias para un adecuado
desempeño de las funciones.
• Experiencia previa: Puestos de trabajo genéricos y
plazos de permanencia en los mismos necesarios
para acceder al puesto definido.
UBICACIÓN EN EL ORGANIGRAMA

RANGO SALARIAL
 Analista:
• MISION DEL PUESTO
•
Desarrollar la información obtenida mediante la informática
Investigar, perfeccionar, idear o desarrollar conceptos y métodos informáticos, trabajando en su aplicación o asesoramiento.
• FUNCIONES PRINCIPALES
•
* Realizar investigaciones acerca de los principios y métodos informáticos.
* Desarrollar y mantener los soportes lógicos y programas, y la estructura y sistemas de datos.
* Mantener actualizados y en buen funcionamiento las bases de datos y los sistemas de gestión de datos par garantizar la validez e
integridad de la información registrada.
* Analizar las necesidades de los usuarios y determinar programas, configuraciones y soportes lógicos.
* Idear, desarrollar y mantener, y perfeccionar los programas lógicos que rigen el funcionamiento general de las computadoras.
* Crear y desarrollar lenguajes informáticos.

• TAREAS RELACIONADAS
• Creación
Análisis
Desarrollo
Mantenimiento
• FORMACION Y CONOCIMIENTOS PREFERIBLES
• Titulación universitaria Superior preferentemente Informática o Telecomunicaciones.
Conocimientos de programación, tecnologías informáticas, mercado de hardware y software.
• COMPETENCIAS DESEABLES
* Orientación al cliente (interno/externo)
* Interés por la Innovación
* Habilidades para mantener la atención
• OTRAS DENOMINACIONES
• Analista de sistemas informáticos
Creador de sistemas informáticos
Ingeniero informático
• POSICION HABITUAL EN EL ORGANIGRAMA
•
• RANGO SALARIAL MÁS HABITUAL
• Entre 616,000 y 1,000,000 mensuales
 SECRETARIA RECEPCIÓN:
• MISION DEL PUESTO
•
Atender a las visitas o clientes y darles la información que requieran, bien personalmente o a través del teléfono.
Concertar citas, entrevistas o consultas en diversas instituciones.

• FUNCIONES PRINCIPALES
• * Recibir las visitas o clientes y darles la información pertinente.
* Concertar citas o entrevistas.
* Atender las llamadas telefónicas que soliciten información o cualquier otra consulta.
* Acompañar a las visitas o clientes al lugar adecuado o ante la persona que buscan.
* Hacer reservas de billetes, hoteles, médicos...
* Proporcionar folletos, formularios o cuanta documentación necesiten las personas que acuden a recepción y que se tenga.
* Archivar facturas, documentos....
* Recibir y clasificar el correo

• TAREAS RELACIONADAS
• Atención telefónica y personal
Información
Citas
Reservas
Informes
Archivo
Correo
• FORMACION Y CONOCIMIENTOS PREFERIBLES
• Formación a nivel medio y estudios o cursos de especialización en Secretariado de Recepción.
Conocimientos de documentación, centralitas, informática.

• COMPETENCIAS DESEABLES
* Orientación al cliente
* Habilidades sociales
* Capacidad de atención
* Organización

• OTRAS DENOMINACIONES
• Recepcionista

• POSICION HABITUAL EN EL ORGANIGRAMA

• RANGO SALARIAL MÁS HABITUAL

• Entre 616,000 y 1,000,000 mensuales
 TÉCNICO CALIDAD:
• MISION DEL PUESTO
•
Desempeñar actividades relacionadas con gestión de la calidad en todas sus áreas: productos, procesos y procedimientos.
Cumplir la normativa de calidad, realizando las actividades relativas a la mejora de procesos en todas las áreas.

• FUNCIONES PRINCIPALES
• * Cumplir la política de calidad de la empresa.
* Seguir los índices de calidad implantados para la evaluación y control de productos y procesos.
* Realizar el manual de calidad de la compañía y cuantas modificaciones sean necesarias, siguiendo las normas y reglamentaciones
pertinentes.
* Aplicar la normativa de calidad en lo referente a productos, materias primas y procesos.
* Inspeccionar el producto terminado a fin de asegurarse de que sea conforme a la normativa vigente.

• TAREAS RELACIONADAS
• Manual de Calidad
Control
Laboratorio
Metrología

• FORMACION Y CONOCIMIENTOS PREFERIBLES

• Titulación universitaria Superior, preferiblemente Ingeniería o Licenciatura en Química, Física o Farmacia.
Estudios de especialización en Aseguramiento de la Calidad, y tecnología de productos.
Conocimientos del Modelo Europeo de Calidad, normativa ISO, técnicas de control e inspección.

• COMPETENCIAS DESEABLES
* Interés por la innovación
* Capacidad de síntesis
* Orientación al cliente interno/externo
* Capacidad de atención

• POSICIÓN HABITUAL EN EL ORGANIGRAMA

•
RANGO SALARIAL MÁS HABITUAL
• Entre 616,000 y 1,000,000 mensuales
 CONTABLE:
• MISION DEL PUESTO
•
Obtener y registrar datos contables, estadísticos y financieros, y efectuar pagos y cobros

• FUNCIONES PRINCIPALES
•
* Hacer asientos en los registros o libros de contabilidad.
* Efectuar cálculos.
* Realizar costos de producción.
* Hacer Transacciones bancarias
* Calcular los salarios a pagar partiendo de los registros de horas trabajadas por cada trabajador.
* Encargarse de Tesorería, realizando pagos y cobros.

• TAREAS RELACIONADAS
• Contabilidad general y de costes
Tesorería
Control de gestión
En algunos casos preparar y pagar las nóminas
• FORMACION Y CONOCIMIENTOS PREFERIBLES
• Titulación universitaria media o superior, preferentemente Empresariales, Económicas o Administración de Empresas.
Conocimientos de contabilidad, matemáticas financieras, legislación mercantil, tesorería.
• COMPETENCIAS DESEABLES
* Habilidades para la obtención y análisis de información
* Capacidad de Síntesis
* Capacidad de atención
* Destrezas de organización
• OTRAS DENOMINACIONES
• Administrativo contable
Auxiliar contable

• POSICIÓN HABITUAL EN EL ORGANIGRAMA

• RANGO SALARIAL MÁS HABITUAL

• Entre 616,000 y 1,000,000 mensuales