COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

MOTIVACAO
NO TRABALHO

BÁRBARA GUIMARÃES
MOTIVACAO
Espera-se que com altos níveis de motivação, o
desempenho se eleve, assim como o lucro.
Nem sempre acontece essa relação direta.
MOTIVACAO
Gondim e Silva (2004, p.145) dizem que a palavra
é derivada do latim motivus e significa mover.
E esse sinigficado fez disseminar a crença de que
motivação significa ação.
MOTIVACAO
Pelo fato da ação humana ter caráter multicausal e
contextual (depende do lugar e momento), os estudos
sobre motivação passaram a usar vários critérios para
medi-la, até mesmo relacionando com outros
conceitos (satisfação, desejo, envolvimento,
expectativa, recompensa, necessidade, etc.) para
compreendê-la.
MOTIVACAO o que é ?
Para Gondim e Silva (2004, p.146):
“motivação pode ser definida como uma ação
dirigida a objetivos, sendo auto-regulada,
biológica ou cognitivamente, persistente no
tempo e ativada por um conjunto de
necessidades, emoções, valores, metas e
expectativas.”
MOTIVACAO:
ABORDAGENS
VÍDEO DE MOTIVAÇÃO BASEADO NAS PALESTRA DE LEILA NAVARRO
 MOTIVACAO: RESPOSTAS DAS TEORIAS
(GODOI, 2002, CITADO POR GONDIM E SILVA, 2004, p. 147)

ÊNFASE FOCO PERGUNTA RESPOSTA

FATORES
ESTADO INICIAL
ATIVAÇÃO COMO É ATIVADA? INTRÍNSECOS
DA PESSOA
OU EXTRÍNSECOS

CONSCIENTE
OBJETO OU ALVO
DIREÇÃO HÁ ESCOLHA DO ALVO? OU
DA AÇÃO
INCONSCIENTE

VARIAÇÃO DA NECESSIDADE
INTENSIDADE FORÇA DA AÇÃO ONDE ESTÁ A FORÇA? DESEJO
AFETO
OBJETIVO

MANUTENÇÃO
PERSISTÊNCIA O QUE MANTÉM A AÇÃO? PESSOA OU
DA ATIVAÇÃO
AMBIENTE
MOTIVACAO:
ABORDAGENS
Vídeo de motivação criado especialmente para um treinamento
da Central de relacionamentos da NET/ES.
TEORIAS DA MOTIVACAO
KANFER (AUTO-
REGULAÇÃO)

1943 1959 1969 1971 1977 1990 1995

BANDURA (APREND.
SOCIAL OU AUTO-
EFICÁCIA)
DECI (AVALIAÇÃO
COGNITIVA)

ALDERFER
(ECR) VROOM
(EXPECTÂNCIA)
HEZBERG
(Teoria Bilateral)

LOCKE (ESTABALEC.
MASLOW DE METAS)
(Teoria das
Necessidades)
TEORIAS DA MOTIVACAO

Abraham MASLOW, 1943: hierarquia das

necessidades.
As necessidades são biológicas e estão em
hierarquia porque o ser humano tende ao
autodesenvolvimento.
À medida que as necessidades inferiores vão
sendo satisfeitas, as superiores vão nortear a
ação humana.
TEORIAS DA MOTIVACAO
Abraham MASLOW, 1943: hierarquia
das necessidades.

Auto-
realização

Auto-estima

Sociais

Segurança

Fisiológicas
TEORIAS DA MOTIVACAO
Herzberg, Mausner e Snyderman (1959):
Teoria Bifatorial.
NÃO SATISFAÇÃO SATISFAÇÃO

FATORES HIGIÊNICOS FATORES DE MOTIVAÇÃO

Extrínsecos ao trabalho. Intrínsecos ao trabalho

POLÍTICA DA EMPRESA REALIZAÇÃO

SUPERVISÃO RECONHECIMENTO
SALÁRIOS A ATIVIDADE
CONDIÇÕES DE TRABALHO RESPONSABILIDADE
RELACIONAMENTO COM COLEGAS CRESCIMENTO
TEORIAS DA MOTIVACAO
Alderfer (1969): Teoria das necessidades
(ECR).

CRESCIMENTO
Auto-
realização
RELACIONAMENTO
Auto-estima

Sociais
EXISTÊNCIA
Segurança

Fisiológicas
TEORIAS DA MOTIVACAO
Mc Gregor (1960): Teoria X e Y.
TEORIA X TEORIA Y

O HOMEM NÃO É O HOMEM É

MOTIVADO E NÃO QUER MOTIVADO E QUER
SE DESENVOLVER. SE DESENVOLVER.

ÊNFASE NO CONTROLE ÊNFASE NA PESSOA

MOTIVACAO e TRABALHO
EXISTEM FATORES QUE SE INTERPÕEM ENTRE A
MOTIVAÇÃO E O DESEMPENHO NO TRABALHO.
ISTO DENOTA COMO SÃO COMPLEXAS AS AÇÕES
NAS ORGANIZAÇÕES.

MOTIVAÇÃO FATOR DESEMPENHO

MEDIADOR
MOTIVACAO e TRABALHO
FATOR MEDIADOR CARACTERÍSTICA FOCO DA MOTIVAÇÃO

1.SIGNIFICADO DO TRABALHO ATRAENTE TAREFAS ESTIMULANTES

TRABALHO E DESAFIADOR MOTIVA
E IMPORTANTES PARA AS
PESSOAS

2.RECOMPENSAS RECOMPENSA MELHORA USAR RECOMP. SIMBÓL.

E PUNIÇÕES A MOTIVAÇÃO. E MATERIAIS.
PUNIÇÃO EVITA AÇÕES USAR PUNIÇÕES QUE
INDESEJÁVEIS ORIENTEM

AS PESSOAS DESEJAM AUMENTAR ADOTAR POLÍTICAS DE

3.AMBIENTE PODER DE DECISÃO. PARTICIPAÇÃO
PSICOSSOCIAL IDÉIAS NEGATIVAS SOBRE O OUTRO CAPACITAR GERENTES
(Tom. Decisão e INTERFEREM NAS RELAÇÕES E PARA INTERAGIR COM O
Estilo gerencial) GERENCIAMENTO TRABALHADOR

4.Valores pessoais CONVERGÊNCIA ELEVA ESTIMULAR ADESÃO AOS

E organizacionais COMPROMETIMENTO VALORES DO TRABALHO E
COOPERAÇÃO
MOTIVACAO e TRABALHO
Motivaçao e Reebok
MOTIVACAO e TRABALHO
DA TEORIA À PRÁTICA: LIMITES

1 É NECESSÁRIO PESQUISAR PARA AVALIAR A

VALIDADE DAS TEORIAS.

GERENTES PRECISAM ESCOLHER MÉTODOS

2 E TÉCNICAS DE PESQUISA PARA IDENTIFICAR
OS ASPECTOS DO TRABALHO QUE MOTIVAM
OS TRABALHADORES NA REALIZAÇÃO DE
SUAS TAREFAS.
MOTIVACAO e TRABALHO
QUAL TEORIA ADOTAR?

CADA TEORIA NÃO É UM MODELO

UNIVERSAL QUE EXPLICA O
COMPORTAMENTO HUMANO EM TODAS
AS SITUAÇÕES.

AS TEORIAS SÃO ABORDAGENS PARCIAIS

QUE PODEM SER ÚTEIS NA MOTIVAÇÃO
DOS EMPREGADOS DE VÁRIAS
FORMAS E EM VÁRIAS SITUAÇÕES.
O TRABALHADOR NA ORGANIZAÇÃO DO 3º MILÊNIO

Um dos temas relacionados com

motivação é o comprometimento dos
funcionários com a organização na
expectativa de ter mais produtividade
e lealdade.
Esse será um dos temas abordados
do nosso seminário.
 Referências

 GONDIM, Sônia Maria Guedes. SILVA, Narbal.

ZANELLI, José Carlos. BORGES-ANDRADE, Jairo
Eduardo. BASTOS, Antônio Virgílio Bittencourt.
Psicologia, organizações e trabalho no Brasil.
Porto Alegre: Artmed, 2004, cap. 4, p. 145-176.