Encuesta Sondeo

Técnicas de investigación de
Entrevista
mercado Focus group

Prueba de mercado
Técnica de observación
Ventajas
 se pueden obtener datos muy precisos, dependiendo de la profundidad
de la misma.
 Permite tener un contacto mas directo con el consumidor.
 Mayor rapidez pero obtener los datos.
DESVENTAJAS
 El diseño debe ser hecho por presiónales con buenos conocimientos en la
técnica; puesto que si puede incurrir en un recorte de información
consultada.
 Posibilidad de que los encuestadores pueden brindar respuestas falsas.
 El riesgo de que los encuestadores falseen encuestas(no se realizo y se
copio resultados de encuesta distintas)
B) Entrevista
Consiste en una interrogación verbal que se realiza a las personas de las
cuales se desea obtener la información necesaria para la investigación, en
buena cuenta muestro publico objetivo.
En una entrevista, el entrevistador suele hacer preguntas abiertas y dirige
la entrevista de acuerdo con las preguntas que vaya dando el
entrevistado; por ejemplo, explica las preguntas difíciles, obvia algunas
que están programadas.
Para algunos especialistas del marketing, esta técnica viene a ser la misma
que un focus group lo cual es un concepto errado.
Ventajas
- Esta técnica brinda la posibilidad de profundizar en cualquier tema.
Desventajas
-el alto costo por persona entrevistada
La posibilidad de que las personas no estén dispuestas a conceder la
entrevista
Las respuestas del entrevistado, la información obtenida y la
interpretación de esta, depende de la habilidad del entrevistador
B) técnicas de observación
Consiste en observar personas, fenómenos, hechos, casos, objetos,
acciones, situaciones, etc.
De las cuales se obtendrá como resultado el comportamiento de los
consumidores en sus medios naturales.
Un ejemplo del uso de la técnica de observación podría consistir en visitar
los lugares que suele preguntar nuestro objetivo y observar su
comportamiento; por ejemplo, como examinan los productos, las
preguntas que hacen, los productos que deciden comprar, etc.
Esta técnica no es muy utilizada en nuestro país; sin embargo algunas de
las grades marcas del súper mercado optan por ello de manera muy
disimulada en los supermercados o centros comerciales.
Y como toda técnica, así como posee ventajas en su utilización también
posee desventajas.
Ventajas :
- Permiten obtener información precisa que, de otro modo no se podría
obtener o información que las personas no quisieran brindar por diversos
motivos.
- Es una técnica fácil de aplicar y de bajo costo
Desventajas
- El hecho de no poder determinar emociones, actitudes o las
motivaciones que llevan a un consumidor a realizar un acto.