SEGMENTACION DE MERCADOS

Por:
DAYANI GONZALEZ
LAURA JULIANA GUEVARA DUARTE
ZULMA MELISSA NARANJO
 SEGMENTACION DE MERCADOS

QUE ES LA SEGMENTACION DE
MERCADOS?

Es la división del público objetivo

de la empresa en grupos o
subgrupos. Mediante la
segmentación de mercado, la
empresa puede adaptar sus
campañas de ventas y sus
estrategias de marketing con el
fin de que estén dirigidas Logo de los principales criterios de segmentación.
específicamente a los (2017)
segmentos identificados.
 SEGMENTACION DE MERCADOS

COMO FUNCIONA LA SEGMENTACION

DE MERCADO?

La segmentación de mercados es una

técnica que permite a las empresas
optimizar sus recursos y satisfacer las
necesidades de sus clientes con mayor
eficacia.
«Dividir un mercado en grupos distintos
de compradores, con base en sus
necesidades, características o conducta, Estrategias de segmentación de mercados .(2017)
y que podrían requerir productos o
mezclas de marketing distintos».
Kotler & Armstron (2007)
 SEGMENTACION DE MERCADOS EN ACCION

La mayoría de los negocios son incapaces de

servir a todo el mercado, así que deben
identificar donde pueden vender sus productos
de mejor manera. Un negocio, por ejemplo una
tienda de zapatos, hará una investigación en el
mercado de los zapatos. Segmentarán su
mercado en grupos como:
• Edad
• Sexo
• Nivel de ingreso
Comercialización masiva- Segmentación de mercado • Área geográfica
(2018) • Estilo de vida
VARIABLES DE SEGMENTACION DE MERCADOS

A la hora de establecer las diferentes

variables de segmentación de mercado hay
que tener en cuenta ciertos criterios O
variables que influyen a la hora de
desarrollar la estrategia de manera eficaz.
SEGMENTACION DE MERCADO
 SEGMENTACION DE MERCADO

ESTRATEGIAS DE SEGMENTACION DE MERCADO

A la hora
Gracias a ellas
de hacer una
podremos
segmentación Y también
conocer mejor
de conseguiremos
a nuestro
mercado uno asignar nuestro
consumidor y
de los pasos presupuesto de
podremos idear
esenciales es una forma más
acciones de
decidir qué eficaz
marketing
estrategia
mucho mejor
vamos a llevar
enfocadas.
a cabo.

Estrategias de segmentación de mercados (2017)

 SEGMENTACION DE MERCADO

ESTRATEGIAS DE SEGMENTACION DE MERCADO

• Este tipo de estrategia consiste en ofrecer el producto de la empresa a la mayor parte

del mercado, es decir, no tiene en cuenta las diferencias entre segmentos. El principal
ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN INDIFERENCIADA objetivo es llegar al máximo número de consumidores y de la misma forma para tratar
de minimizar los costes.

• Básicamente consiste en segmentar el mercado y seleccionar a dos o más

segmentos (que serán nuestro público objetivo) y desarrollar una estrategia de
ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN DIFERENCIADA
marketing mix adaptada a cada uno de ellos.
• Por ejemplo, esto es una práctica muy habitual en las marcas de champú que tienen
diferentes productos.

• personalizar los productos y las acciones de marketing de la empresa a los gustos y

ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN PERSONALIZADA necesidades de las personas. Digamos que es como el marketing diferenciado pero
llevado al extremo, en el que se considera a un consumidor como un propio
segmento.

• Suele ser una práctica muy utilizada cuando las empresas tienen pocos recursos, La idea es la
siguiente: Sé que el mercado está dividido en varios segmentos, pero solo voy a tener recursos para
atender a uno de ellos.
• Entonces los analizado y determino cuál puede ser el más rentable de ellos y lo “ataco”. El problema
ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN CONCENTRADA de esto es que depender de un único segmento es muy arriesgado por dos razones:
• Pueden entrar nuevos competidores.
• Las necesidades o gustos de esos consumidores puede variar en el tiempo.