COMERCIAL

AREQUIPA

CUSCO PUCALPA

METROPOLITANA PROVINCIAS

259.809 41.261
USUARIOS

233.212 (89,76%) 36.817 (89,22)

CON MEDIDOR

COBERTURA (%) 85,33 NORTE: 25,6 87,2

CENTRO: 28
SUR:46,04

USUARIOS 84,6
ALCANTARILLADO 230.899 (75,83)
 SITUACIONES COMUNES
OPERACIONES
PLANIFICACIÓN COMERCIAL

ACUEDUCTO ALCANTARILLADO

No se cuenta con No existe catastro de Cobertura y Redes que superan

diagnóstico detallados por usuarios actualizado Continuidad deficiente vida útil, en mal estado co n
área que permita definir filtraciones de aguas lluvias y
estrategias en el tiempo fugas

Las necesidades de Estudios tarifarios Oferta de agua No hay diagnóstico

macroproyectos son
definidas por externos
(Entidades del orden
nacional) , en consecuencia,
proyectos que no se ajustan
a las necesidades reales..
desajustados con la realidad
de los costos de operación y
manteniendo del servicio
Aparente ausencia de
interés en capturar nuevos
usuarios y expandirse a
nuevo mercados
deficiente. No hay estudios estado de redes (catastro
para encontrar fuentes de técnico)
agua.
No existe catastro de No hay programa de
redes, impidiendo programar reposición y ampliación de
reposiciones de red y redes
ampliación tuberías.

Priorización de Herramientas Redes antiguas y en Mantenimiento

proyectos (necesidades) de ineficaces de recuperación de mal estado, tubería en correctivo y no preventivo
acuerdo a ingresos nula. cartera morosa asbesto cemento
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 SITUACIONES COMUNES
PLANIFICACIÓN
No se realiza
planificación a largo plazo.
No se realiza
articulación de herramientas
de planificación de la
empresa con el orden
Municipal, Departamental y
Nacional. (Planes de
Ordenamiento Territorial,
Planes de Desarrollo del
novel local, departamental y
nacional)
Priorización
equivocada de necesidades
de la comunidad: PTAB sobre
PTAR
COMERCIAL
Falta estrategia
comercial para aumentar
porcentaje de recaudo
Cobro de tarifa
arbitraria, aumentando o
disminuyendo minimo
vital, trasladando costo a
usuarios comerciales
Desconocimiento de
posibilidades de
crecimiento (no
planificación, no finanzas)
Desconocimiento de
numero ubicación de
conexiones fraudulentas.
OPERACIONES
ACUEDUCTO
Sectores con
problemas de presión.
Periferias.
Altas pérdidas por
estado de tuberías,
estaciones de bombeo
deficientes, altos costos
de operación por
necesidad de bombeo,
plantas de tratamiento con
capacidad inferior a la
requerida.
Diametros inferiores
a lo recomendado
(menores a 4 pulgadas)
ALCANTARILLADO
Cobertura
insuficiente (debajo del
100%)
Plantas de
tratamiento de agua
residual con altos costos
operativos, tecnologías
que no se ajusta a las
necesidades reales,
construidas sin procesos
previos de ajuste de redes
(colectores y separación)
Puntos de descarga
difusos sin planeación
programada para
disminución
Usuarios
fraudulentos, incluidos
mataderos.
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 SITUACIONES PARTICULARES
OPERACIONES

PLANIFICACIÓN COMERCIAL
ACUEDUCTO ALCANTARILLADO

AREQUIPA Gerencia de Politización de la Fuentes de abastecimiento de Sistemas de tratamiento

proyectos especiales, entidad. Se tiene usuarios agua escasas: Fundamental para de costosa operación.
planeación, operaciones e suficiente para mejorar proyectar crecimiento empresarial. Tercerización extrema, no se
ingeniería desarticuladas. ingresos a través de Problemas de presión y continuidad realiza inspección y vigilancia.
No hay retroalimentación estrategias comerciales. barrios periféricos. Responsabilidad delegada-
entre ellas. Presencia de algas en el agua
Desactualización de la
información constante.

CUSCO Poco personal en Usuarios industriales
departamento de ingeniería representan el 70% de
para el diseño de ingresos. Aumento de tarifas
estrategias. Acciones de que no obedece a estudio,
corto plazo. disminución del consumo de
los clientes al encontrar
fuentes propias de
abastecimiento.
Fuente de agua con
capacidad no determinada. Laguna
Piuray sedimentada e invadida.
Dudosa Oferta. Proyecto
Aeropuerto. Instalación tubería
hierro dúctil para fuente de agua en
duda.
Usuarios clandestinos
(san Jeronimo). PTAR con
capacidad limitada,
vertimientos puntales en
Huatanay, colector con
variaciones en diámetros parte
alta, conducción del AR
Huatanay a PTAR.

PUCALLPA Estrategias Baja cobertura, cultura Toma de agua sector con redes en 33% en
diseñadas desde el y capacidad de pago. contaminación, pozos profundos promedio, usuarios no
gobierno central poco Operadores clandestinos con limitada oferta, altos costos de conectados al sistema, sistema
ajustadas a la realidad. bombeo y mantenimiento equipos, combinado, vertimientos
PTAP con capacidad limitada, puntuales, contaminación
presencia de hierro en el agua, un canales naturales aguas
solo operador PTAP, continuidad lluvias, construcción PTARS
baja. sin usuarios.
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