CLASIFICACIÓN, ETAPAS Y

PROPIEDADES DE UN GRUPO
 CLASIFICACIÓN DE GRUPOS

■ FORMALES: definidos por la estructura

organizacional, con funciones designadas
– Grupos de mando: subordinados
dependen de un jefe
– Grupos de trabajo: trabajar juntas para
terminar una tarea
 CLASIFICACIÓN DE GRUPOS

■ INFORMALES: alianzas no estructuradas,

respuesta a la necesidad de contacto social
– Grupos de interés: afiliación para alcanzar
objetivos
– Grupos de amistad: tienen características
en común
CLASIFICACIÓN DE GRUPOS

■ Por la forma de administración

– Administrados en forma tradicional
– Autodirigidos
■ Por el tiempo de duración
– Permanentes
– Temporales
■ Por las funciones
– De una función
– Interfuncionales
FACTORES QUE AFECTAN EL
COMPORTAMIENTO DE GRUPOS

Tamaño

Ambiente Roles
externo

Factores que
afectan el
Comportamiento
Liderazgo
de Grupos Normas

Cohesión Metas
PROPIEDADES DE LOS GRUPOS

■ Interacción: transformación, relación, tiempo

■ Estructura: jerarquía, dimensiones (subgrupos)
■ Cohesión: pertenencia, unificación, identificación y
separación.
■ Motivos y metas: comunes, orientación
■ Normas comunes: comportamiento diferente, en grupo,
pautas como condición de pertenencia.
 ETAPAS DE
DESARROLLO DE
LOS GRUPOS
■ MODELO DE LAS CINCO ETAPAS
– Formación: incertidumbre respecto a
propósito, estructura y liderazgo, analizan
comportamientos.
– Tormenta: conflicto intergrupal, aceptan la
existencia del grupo pero no quien lo
controlará.
– Normalización o Normatividad: relaciones
cercanas y cohesión, se solidifica la identidad
y camaradería.
ETAPAS DE DESARROLLO DE LOS
GRUPOS
– Desempeño:
estructuralmente,
plenamente funcional y
aceptada. Llegan a
conocerse y
comprenderse.
– Movimiento o Dispersión:
prioridad es finalización
del grupo.
Formación

■ Características:
– cautela, observación
– objetivos del grupo difusos
– productividad baja, etapa de orientación: ¿cuál es mi
rol? ¿quiénes son los demás?
■ Acciones:
– Animar a la participación
– aclarar los objetivos del proyecto, el calendario, los
roles,..
GpiC-2A Comportamiento del grupo 11
formación (subgrupos)

■ Características:
– subgrupos por afinidad, comodidad
– clarificación de los objetivos
– asignación de funciones a los subgrupos
– mejora de la productividad
– estancamiento/pensamiento de grupo
■ Acciones:
– Integrar-disgregar los subgrupos
GpiC-2A Comportamiento del grupo 12
Tormenta
■ Características:
– generalización conflictos
– identificación temas clave
– aumento de la cohesión
– mejora la productividad
– cambio estructura subgrupos
– auto admiración
■ Acciones: Resolución de conflictos
– Confrontación constructiva, resolución problemas
– Establecimiento objetivos supraordinarios
– Todos son necesarios para los objetivos.
GpiC-2A Comportamiento del grupo 13
Normatividad
■ Características:
– establecimiento de reglas formales
– valoración de los miembros por sus diferencias
– buenas relaciones personales
– peligro de exceso de relaciones y estructura
■ Acciones:
– reencaminar al equipo hacia el objetivo,
recordar a cada uno su función
– facilitador, asegurase del avance según el plan
– reconocer y celebrar los éxitos
GpiC-2A Comportamiento del grupo 14
Desempeño
■ Características:
– claridad en objetivos y compartición información
– libertad individual
– escucha a los demás, eficacia y productividad
– COLABORACION
– apoyo mutuo "activo”
– conflictos frecuentes centrados en la tarea
– decisiones por consenso
■ Acciones:
– no entrometerse, ayudar donde haga falta,..
GpiC-2A Comportamiento del grupo 15
Movimiento
■ El grupo se prepara para la disolución.
■ Atención hacia la conclusión de
actividades
■ Actitudes:
– Optimismo por la tarea bien hecha.
– Depresión: perdida de compañerismo y
amistades
GpiC-2A Comportamiento del grupo 16
DINAMICA
EJERCICIO DE LA CUALIDAD
Objetivo
– Estimular a los participantes a que observen
las buenas cualidades en las demás personas
Desarrollo:
1. Conciencia de de cualidades positivas
2. Repartición de hojas
3. Cualidad de la persona a la derecha
4. Recopilación de hojas
5. Nombramiento de cualidades