ADOPTAR ADAPTAR Y APROBAR

GPC FOSCAL
El Ministerio de Salud y Protección Social recomienda utilizar la
metodología propuesta por el grupo ADAPTE. Adicionalmente, la
metodología ADAPTE da lineamientos para la adaptación de
recomendaciones al contexto local.
El Manual de la Colaboración ADAPTE plantea un proceso en tres
fases:
 FASE DE PREPARACION O PLANEACIÓN
• SELECCIÓN DE LAS GUÍAS A DESARROLLAR
La Dirección Médica General, o por su delegación la
Coordinación del área o servicio clínico, los Comités
legalmente autorizados es responsable de seleccionar las
guías de práctica clínica a desarrollar en la Institución. Para
esta selección, se podrán utilizar los siguientes criterios de
prioridad:
1. Costo para la
organización

2. Frecuencia CRITERIOS DE
3. Riesgo para
de consulta PRIORIDAD los usuarios
Cada criterio se califica con 1, 2 o 3 de acuerdo a su
criticidad y por consenso de los miembros del
comité. En caso de que no se llegue a consenso, se
registrará la mayor calificación dada entre los
miembros del comité.

1
CALIFICACION

Por consenso
de los
2 miembro del
comité
3
 La calificación final de la guía, resulta de
multiplicar entre sí, las calificaciones dadas a cada
criterio.
La priorización se
establece de acuerdo
con los puntajes
obtenidos

1. Puntaje igual o 2. Puntajes entre

mayor de 18 8 y 12: Mediana 3.Puntajes
puntos: Alta prioridad. Deberán menores de 8:
prioridad. Serán adaptarse y/o Baja prioridad.
las primeras guías elaborarse en un Últimas en
a adaptar y/o tiempo posterior a trabajar.
elaborar. las anteriores
Es importante tener en cuenta:

Independiente del puntaje obtenido en el

ejercicio de priorización, las GPC requeridas
dentro del Sistema Único de Habilitación
como primeras causas de consulta, egreso o
intervención, serán las primeras a adoptar e
implementar
La priorización se actualizará cada año teniendo en cuenta la
información generada por el sistema de información, a partir
de la cual se analizará si es necesaria la elaboración y/o
adaptación guías de práctica clínica adicionales
 • CONFORMACIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO

La adaptación de las GPC estará a cargo de un equipo

de trabajo, designado por la Dirección Médica
General, Ver Anexo 1.Acto administrativo
designación equipo de trabajo, quienes podrán
aceptar dicha nominación, Ver Anexo 2..Acto
administrativo aceptación designación equipo de
trabajo, y elaborará un plan de trabajo, donde se
especifiquen las tareas, fechas y responsables.
Que elaborará
La adaptación de un plan de trabajo,
designado por la
las GPC estará a donde se
Dirección Médica
cargo de un especifiquen las
General
equipo de trabajo tareas, fechas y
responsables.
 GPC en medicina
1 Médico general del servicio si aplica.
1 Médico especialista de la especialidad que aplique, según la
guía
1 Médico especialista de la especialidad que requiera ser
interconsultada cuando se requiera
Podrá contar con
1 PROFESIONAL con experticia en GPC, o MBE o epidemiologia.
 GPC en ENFERMERÍA
1 Enfermera profesional del servicio al que aplique la guía
1 Enfermera especialista de la especialidad que aplique, según
la guía
1 Enfermera especialista de la especialidad que requiera ser
interconsultada cuando
se requiera. Podrá contar con:
1 PROFESIONAL con experticia en GPC, o MBE o epidemiologia.
 GPC en odontología
1 Odontólogo general
1 Odontólogo especialista del área requerida según temática
1 Odontólogo especialista de la especialidad que requiera ser
interconsultada cuando se requiera
Podrá contar con:
1 Profesional con experticia en GPC, o MBE o epidemiologia.
 GPC en nutrición, psicología, optometría, fisioterapia,
fonoaudiología, medicina alternativa, u otra disciplina de
apoyo
1 Profesional de la disciplina que corresponda
1 Profesional especialista del área requerida según temática
1 Profesional especialista de la especialidad que requiera ser
interconsultada cuando se requiera
Podrá contar con
1 Profesional con experticia en GPC, o MBE o epidemiologia
El profesional con experticia en GPC, o MBE o
epidemiologia será responsable de garantizar el
desarrollo adecuado de los diferentes pasos
propuestos para la elaboración/adaptación de las guías
clínicas de manejo, además de realizar seguimiento en
primera instancia, al cumplimiento del plan de trabajo.
Los profesionales designados para trabajar una guía,
recibirán capacitación en la metodología de adaptación
y adopción de guías de práctica clínica y formatos a
utilizar, por parte de la División de Calidad.
 ANEXO 1.
ACTO ADMINISTRATIVO DE DESIGNACIÓN EQUIPO DE TRABAJO
 ANEXO 2.
ACTO ADMINISTRATIVO DE ACEPTACIÓN DE NOMBRAMIENTO DE
EQUIPO DE TRABAJO
• ELABORACIÓN DEL PLAN DE TRABAJO

Cada equipo de adaptación/adopción de GPC, elabora un plan

de trabajo donde se especifiquen las tareas, fechas y
responsables.
Este plan de trabajo se constituye en la herramienta para el
seguimiento al cumplimiento de metas. Ver. Anexo 3. Plan de
trabajo para la adaptación de guías.
FASES RESPÓNSABLE DURACION
PREPARACION SELECCIÓN DE GUÍAS A DIRECTOR MEDICO.
DESARROLLAR COORDINADOR SERVICIO
CONFORMACIÓN EQUIPO DE DIRECTOR MEDICO
TRABAJO
ELABORACIÓN PLAN DE TRABAJO CLINICO EQUIPO

ADAPTACION DEFINICIÓN DEL OBJETIVO, EQUIPO DE TRABAJO

ALCANCE Y PREGUNTAS MÁS
IMPORTANTES A RESOLVER
BUSQUEDA SISTEMATICA DE EQUIPO DE TRABAJO
GUIAS DE PRACTICA CLINICA
BASADAS EN LA EVIDENCIA
EVALUACION DE GUIAS DE EQUIPO DE TRABAJO
PRACTICA CLINICA BASADAS EN
LA EVIDENCIA
FINALIZACION ADAPTAR GUIA A ESTRUCTURA EQUIPO DE TRABAJO
DOCUMENTAL
CONSENSO FINAL MEDICOS SERVICIO
APROBAR Y DIVULGAR DIRECCION MÉDICA.
COORDINADOR SERVICIO
IMPLEMENTACION COORDINADOR SERVICIO
ACTUALIZACION COORDINADOR SERVICIO
ADHERENCIA EQUIPO DE TRABAJO
 FASE DE ADAPTACIÓN

• DEFINICIÓN DEL OBJETIVO, ALCANCE Y PREGUNTAS

MÁS IMPORTANTES A RESOLVER

La primera
tarea del El objetivo
equipo de establece,
trabajo definir el alcance, fija
qué se
el objetivo y el los límites que
quiere lograr
alcance de la tiene la guía.
con su
guía. elaboración
Entre los aspectos más importantes a considerar están:
 Justificación de necesidad de elaboración de GPC,
exponiendo motivos de variabilidad, incertidumbre o
conveniencia que aconsejan su elaboración.
 Cuál es el objetivo de la guía, “Para qué se hace”.
 A quién va dirigida la guía, quiénes son los
profesionales usuarios finales.
 Grupo o tipo de pacientes a los que va dirigida la
guía y tipos de pacientes o población que no se
considerarán, el potencial impacto de la guía en la
comunidad, descritos con detalle, y beneficios a
lograr con su implementación. Población beneficiada
por la guía (rango de edad, sexo, co-morbilidad).
  Describir los aspectos clínicos que se incluirán y
aquellos otros que no serán incluidos.
 Tipo de ayudas para la práctica asistencial que se
elaborarán con la guía.
 Es obligatorio la inclusión del código CIE 10 de las
patologías objeto de la GPC.

Aspectos
Importantes

Grupo o ayudas
A quién va tipo de aspectos código
Justificación objetivo para la
dirigida pacientes clínicos CIE 10
práctica
asistencial
Definido el alcance de la guía, el equipo de trabajo
podrá formular las preguntas orientadoras del foco
específico de la guía, que permitan el cumplimiento
de los objetivos. No hay un número definido de
preguntas a formular, sin embargo, se recomienda
un número limitado entre 5 y 10.

P • Paciente. Población. Patient

• Exposición. Exposure
E

• Comparación. Comparison
C

• Resultado. Outcome
O

• Tiempo. Time
T
El acrónimo define las características de los
pacientes, la exposición al factor de riesgo, las
características de los grupos y el resultado final en
términos de desenlaces entre expuestos y no
expuestos y el tiempo en que se presentan estos
desenlaces. En ocasiones se adiciona el componente
R= recursos.
P • Paciente. Población. Patient

I • Intervención. Intervention

C • Comparación. Comparison

O • Resultado. Outcome

T • Tiempo. Time
Este acrónimo define las características de los
pacientes, la intervención de interés
la comparación frente a ninguna intervención o más
de alguna, las características de
los grupos y el resultado final en términos de
desenlaces entre intervenidos
y no intervenidos, y el tiempo en que se presentan
estos desenlaces
P • Paciente. Población. Patient

I • Intervención. Intervention
• Profesionales a quien va dirigida la
P guía. Professionals
O • Resultado. Outcome
• Ambito. Health care setting and
H context.
Este acrónimo define las características de los
pacientes, la intervención de interés, los profesionales a
quienes va dirigida la guía, la comparación frente a
ninguna intervención o más de alguna, el resultado final
en términos de desenlaces entre intervenidos y no
intervenidos y el ámbito de aplicación de la guía en
términos de tipo de atención
Las preguntas claves pueden estar dirigidas a cualquiera
de los siguientes ámbitos:
 Definición de la enfermedad
 Diagnóstico y criterios clínicos para el diagnóstico
 Ayudas diagnósticas a utilizar
 Tratamiento
 Componente emocional
 Metas de tratamiento
 Pronóstico
 Recomendaciones al egreso
 Criterios de revisión o seguimiento del paciente
• BUSQUEDA DE GUIAS DE PRACTICA CLINICA
BASADAS EN LA EVIDENCIA
El objetivo de esta fase es identificar las GPC nacionales e
internacionales disponibles en diferentes fuentes. Las principales
fuentes de GPC incluyen: guías de práctica clínica nacional,
organismos recopiladores, organismos que producen GPC,
Centros de metodología y bases de datos generales que pueden
ser consultadas
• EVALUACION DE GUIAS DE PRACTICA CLINICA
BASADAS EN LA EVIDENCIA

La calidad de la guía y la posibilidad de implementarla

constituyen los puntos críticos para su evaluación.
Para la calidad como para la implementación de una GPC
existen instrumentos internacionales que facilitan su
evaluación.
Las dimensiones que se deben evaluar en una GPC son:

 Calidad de una GPC

 Posibilidad de implementación
CALIDAD DE UNA GUÍA PRÁCTICA CLÍNICA: La
calidad de las GPC se evalúa a través de la
metodología AGREE II, la cual permite determinar si
se han minimizado los sesgos potenciales del
desarrollo de la guía, y si las recomendaciones
emitidas son válidas y se pueden llevar a la práctica.
Ver anexo 4. Instrumento AGREE II
La metodología AGREE II
La calidad de las permite determinar si se
han minimizado los sesgos
GPC se evalúa a
potenciales del desarrollo
través de la
de la guía, y si las
metodología recomendaciones
AGREE II emitidas son válidas y se
pueden llevar a la práctica
ANEXO 4. INSTRUMENTO AGREE II
 Cada guía será evaluada al menos por 2 miembros del Equipo
de Trabajo designado para la elaboración de la Guia, o en
su defecto por la División de Calidad, en los 6 dominios
definidos: alcance y objeto, participación de los implicados,
rigor en la elaboración, claridad y presentación, aplicabilidad e
independencia editorial. Instrumento AGREE II para
evaluación de calidad de la GPC e Instrumento consolidador.
Ver anexo 5. Evaluación general GPC-AGREE II
Cada evaluador califica cada ítem bajo los siguientes criterios:
muy de acuerdo, de acuerdo, en desacuerdo y muy en
desacuerdo. Los resultados se consolidan en el instrumento
definido para ello y se comparan con la siguiente tabla con el
Los resultados se
fin de determinar el nivel de recomendación para la adopción consolidan en el
instrumento
La guía se Cada ítem se
definido y se
evaluara al califica bajo los
comparan con la
menos por 2 criterios: muy de siguiente tabla
miembros del acuerdo, de determinando el
Equipo de acuerdo, en nivel de
Trabajo o por la desacuerdo y recomendación
División de muy en para la adopción
Calidad desacuerdo
ANEXO 5. EVALUACION GENERAL GPC-AGREE II
También se podrá utilizar el instrumento de
evaluación Alemán DELBI el cual es un instrumento
genérico para evaluar la calidad de una GPC.
Constituye una variación del AGREE, el GIN y otras
listas de chequeo provenientes del contexto
alemán. Los dominios son similares al AGREE: foco y
propósito, papel de los grupos de interés, rigor
metodológico, claridad en la presentación,
aplicabilidad, independencia editorial, aplicabilidad
al sistema de salud alemán y dominios útiles cuando
la GPC evaluada proviene de un proceso de
adaptación.
Alemán DELBI el cual es un instrumento
Otro genérico para evaluar la calidad de una GPC.
instrumento de Constituye una variación del AGREE, el GIN y
evaluación que otras listas de chequeo provenientes del
se podrá utilizar contexto alemán
El instrumento DELBI podrá ser aplicado al inicio
del proceso, luego de la búsqueda sistemática de
las GPC, y de que se hayan identificado aquellas en
las que hay concordancia con el foco y el alcance
de la guía que se va a elaborar.- Ver anexo 6.
Instrumento DELBI.

Para cada criterio se

realiza una
La guía debe calificación ordinal:
ser evaluada Desacuerdo mayor
mínimo por 2 Desacuerdo
miembros Acuerdo
Acuerdo mayor
ANEXO 6. INSTRUMENTO DELBI.
Cada guía debe ser evaluada por mínimo 2 evaluadores.
Para cada criterio se realiza una calificación ordinal: 1.
Desacuerdo mayor. 2. Desacuerdo.3. Acuerdo. 4. Acuerdo
mayor

El puntaje estandarizado para el dominio se obtiene con la

siguiente formula: (Puntaje obtenido-puntaje mínimo
posible) x 100 / (Puntaje máximo posible – puntaje mínimo
posible) (36-12) /(48-12) = 24 /36 = 0.67 x 100 (67%)
El valor del puntaje es descriptivo por lo que no se
recomienda definir umbrales para calificar la calidad del
puntaje de un dominio. Dicha calificación permite
comparar entre los dominios de diferentes guías y permite
clasificar las GPC en tres niveles:
 Muy recomendada: si los puntajes en la mayoría
de los ítems están entre 3-4 y el puntaje de todos
los dominios es mayor que 60%.

 Recomendada con condiciones o modificaciones:

si la distribución de los puntajes de los ítems
calificados con 3-4 y 1-2 son similares y las
puntuaciones por dominios están entre 30% y
60%.

 No recomendada: Si la mayoría de los ítems están

calificados entre 1 y 2, y las puntuaciones por
dominios son menores a 30%.

La calificación del dominio 3 Rigor metodológico

en la elaboración supere el puntaje de 60%.
 POSIBILIDAD DE IMPLEMENTACIÓN DE UNA
GPC

El instrumento GLIA (GuideLine Implementability

Appraisal) evalúa las
dificultades en la implementación de las GPC. Cuenta
con validez de
apariencia y constructo y ayuda a identificar barreras
en la implementación de una GPC. La posibilidad de
implementación de una guía depende de factores
extrínsecos como las organizaciones, la estructura del
sistema de salud, etc. y de factores intrínsecos como la
ambigüedad, las inconsistencias, el ser incompleta etc.
Cada guía será evaluada al menos por 2 miembros del
Equipo de Trabajo designado para la elaboración de la
Guia, o en su defecto por la División de Calidad
 La utilidad del GLIA radica en (Ver anexo 7. Instrumento
GLIA).
1. Permite revisar una GPC para mejorar
la posibilidad de implementación. Tiene
un grupo de características que
predicen la facilidad potencial de
implementación de la GPC para que
tenga impacto en el sistema de salud.

2. Puede anticipar
barreras de 3. Permite diseñar
implementación de las estrategias de
recomendaciones de una implementación de las
guía que se desea adaptar recomendaciones.

Es importante recalcar que el GLIA no evalúa la guía completa, evalúa

cada recomendación expuesta en la GPC en forma independiente y
dicho instrumento se debe aplicar a la GPC objeto de evaluación en su
idioma original por mínimo dos miembros del Equipo de Trabajo
designado para desarrollar la GPC
ANEXO 7. INSTRUMENTO GLIA
El instrumento GLIA contiene 31 preguntas que representan
los dominios sobre la calidad de las recomendaciones.
Se recomienda que inicialmente el Equipo de Trabajo defina
mediante consenso informal, las recomendaciones relevantes
que deben ser evaluadas por el instrumento GLIA. Luego se
deben completar las matrices y con estos resultados, se
plantea la discusión al interior del Equipo de Trabajo sobre la
implementabilidad de las mismas. Finalmente, se decide por
consenso informal si la recomendación es o no tenida en
cuenta con base en el criterio de implementabilidad
 FASE FINAL

• Realizar LA ADOPCIÓN DE LA GPC Y EDICION SEGÚN

ESTRUCTURA DOCUMENTAL DEFINIDA

 ADOPCIÓN – ADAPTACIÓN DE GPC: Una vez realizados los

pasos anteriores se determinara si se realiza adopción o
adaptación de las Guías de Práctica Clínicas seleccionadas
con el fin de ahorrar esfuerzos y se realizara de la siguiente
manera:
l. Adopción: Una vez realizada la búsqueda y se
evidencian Guías de Práctica Clínica del Ministerio de
Salud y Protección Social Colombiano o internacionales,
actualizadas a menos de 5 años, con una calificación
global de la Guía “la calidad más alta posible”, “Si se
recomienda” (AGREE II), con despliegue de los niveles
de evidencia y recomendaciones, estas GPC se
seleccionaran, se adoptaran tal cual como se han
desarrollado originalmente. El procedimiento de
adopción se realizara formalmente mediante un acto
administrativo expedido por la alta dirección o acta
de comité.
II. Adaptación Simple de una GPC: Una vez realizada
la búsqueda y se evidencia una Guía de Práctica Clínica
Nacional o Internacional esta se seleccionara, analizara
y evaluara como se definió anteriormente, si además
guarda concordancia con el ámbito de la guía, está
actualizada a menos de 5 años, obtiene una calificación
global de la Guía “la calidad más alta posible”, “Si se
recomienda” (AGREE II), cuenta con un despliegue de
los niveles de evidencia y recomendaciones, no se
identifican barreras para su implementación y su
adaptación no implica más que una traducción o
cambio al formato institucional, se realizara una
Adaptación Simple.
III. Adaptación Trans-Contextual de una GPC: Una vez
realizada la búsqueda y se evidencian más de una Guía de
Práctica Clínica de una misma patología o Condición Clínica,
Nacionales o Internacionales, guardan concordancia parcial
o total con el ámbito de la guía, están actualizadas a menos
de 5 años, obtienen una calificación global de la Guía “la
calidad más alta posible”, “Si se recomienda con
modificaciones” (AGREE II), tiene el despliegue de los
niveles de evidencia y recomendaciones, no se identifican
barreras para su implementación y su adaptación implica la
modificación de una o varias GPC, adopción de las
evidencias y recomendaciones, para desarrollar y poner
en funcionamiento una GPC ajustada en un contexto local,
una traducción o cambio al formato institucional o ser más
complejas como en el caso de modificaciones de las
recomendaciones de una o varias GPC, buscando ajustarlas
al contexto en el que se desarrollará y utilizará la nueva
guía, se realizara una Adaptación Trans-Contextual.
.
En este caso se tomara la Guía mejor evaluada AGREE II y
en una tabla se anotaran las mejores evidencias
científicas o recomendaciones de las otras Guías Práctica
Clínica, en cuanto a las diferentes situaciones clínicas
tales como el tratamiento, ayudas diagnósticas,
diagnostico, etc, sin que estas evidencias o
recomendaciones se repitan, posteriormente se
anexaran en la Guía escogida inicialmente, siempre y
cuando la evidencia o la recomendación sean muy
recomendable o su nivel sea alto, incluyendo la
referencia bibliográfica
IV. Adaptación de una GPC Novo: Una vez realizada la
búsqueda y no se evidencia ningún resultado o se
evidencian Guías de Práctica Clínica Nacionales e
Internacionales, no guardan concordancia con el
ámbito de la guía, obtienen una calificación de calidad
global de la Guía “la calidad más baja posible”, “No se
recomienda” (AGREE II), no tienen el despliegue de
los niveles de evidencia y recomendaciones y se
identifican barreras para su implementación, se
realizaría una Adaptación Novo.
 ESTRUCTURA
Cuando se trata de GPC
Incluirá
adoptadas del MSPS, los
obligatoriamente
criterios de adherencia
un ítem con
corresponderán a los El tipo de Debe contar Las
criterios de
“Indicadores para monitorear letra, el con los recomendaciones
adherencia a
la implementación de las tamaño, el logos y deben ser
cada situación
recomendaciones” de la color seran reseñas de redactadas de
clínica descrita
Versión Guía Completa, con los mismos la forma específica
(diagnostica,
los que se construirá el en todas. institución y no ambigua.
terapéutica,
instrumento de medición por
pronostica,
parte de la División de
preventiva.)
Calidad.
 ESTRUCTURA
Los algoritmos
deben ser
Las tablas claros, simples
Es preciso
Se deben deben ser y no muy
describir las La guía debe
desplegar los claras y largos. Es
abreviaturas ser
niveles de deben preferible
la primera guardada en
evidencia y las aportar hacer varios
vez que formato
recomendacio información algoritmos en
aparecen en PDF.
nes. no contenida lugar de uno
el texto.
en el texto. complejo con
mucha
información.

Cuando se trate de procesos de adopción o adaptación

siempre se utilizarán las versiones completas.
ANEXO 8. FORMATO GUIAS DE PRACTICA CLINICA
EDICION SEGÚN ESTRUCTURA DOCUMENTAL
DEFINIDA

Será responsable de
El profesional elaborar la GPC en el
líder del equipo formato institucional
para la diseñado para tal fin,
adaptación de cuando se trate de GPC
por el sistema de
guías adaptación simple o
adaptación tras contextual

Ver Anexo 8. Formato Guías de Práctica Clínica.

Cuando se trate de un proceso de adopción las GPC
conservaran su estructura original y no se llevaran al
formato institucional.
Cada GPC deberá contar con un alcance y un objetivo,
específicamente descritos, los aspectos clínicos
cubiertos y los pacientes a los que va dirigida la guía,
entre otros aspectos.

Cada GPC deberá contar:

En un proceso de
adopción las GPC
conservaran su estructura
original y no se llevaran al
formato institucional.
- Con un alcance y un objetivo.
- Los aspectos clínicos cubiertos.
- Los pacientes a los que va dirigida
la guía, entre otros aspectos.
• APROBAR, IMPLEMENTAR Y DIVULGAR LAS GPC
 APROBACIÓN DE LA GUÍA : El Coordinador del área o
servicio enviará la GPC a la Direccion Medica General o al
Comité legalmente autorizado para su aprobación final.
Ver Anexo 9.Acta de reunión.
ACTA DE REUNIÓN
DD MM AAAA Inicio Final
Fecha Hora

Tipo de Reunión:
Comité Informativa Reunión Apertura Otra
Grupo Primario Análisis Reunión Cierre (Auditoria) ¿Cuál?
Área Organizadora:
Temas a Tratar:

Asistentes:
Nombre Cargo Nombre Cargo

FOSCALIDAD 019 - MF - V3
Temas Tratados:
Compromisos y Responsables:

FECHA DE
COMPROMISOS RESPONSABLE SEGUIMIENTO
REALIZACIÓN
C

CA
NC

CA
NC

P
CA

NC

P
CA

NC

CA

NC

CA
NC
A
C: Cumplida P: En Proceso CA: Cancelada NC: No Cumplida A: Aplazada

Firma del Organizador de la Reunión

• IMPLEMENTACIÓN Y DIVULGACION DE LA GPC

DIVISION DE CALIDAD

Coordina disposición de
Asigna código a la
Diligencia la GPC en la intranet
GPC y la Ficha
formato Lista dentro de los primeros 8
Técnica del
de distribución días posteriores a su
Indicador de
de documentos aprobación para
adherencia según
según hoja de consulta del equipo de
“Manual de
vida salud.
Codificaciones”.
Envía al Coordinador del Servicio
para socialización los documentos

3. Lista de
distribución de
4. Dirección
documentos
1. Ficha 2. Original de electrónica
(Ver anexo 10.
técnica del la GPC donde se
Formato
Indicador aprobada y puede
Instrumento
Aprobada codificada consultar el
Lista de
documento.
distribución de
documentos).
ANEXO 10. FORMATO INSTRUMENTO LISTA DE
DISTRIBUCIÓN DE DOCUMENTOS
 COORDINADOR
DE SERVICIO

Entrega Lista de Entrega de

distribución de Promueve la
Dirección
documentos a medición
electrónica
destinatarios periódica de
donde se puede
para suscripción adherencia a la
consultar el
de recepción de GPC
documento
las GPC.
La FOSCAL promoverá acciones y estrategias para
facilitar la implementación de la GPC, y reconoce
que existen aspectos administrativos diversos para
su diseminación, privilegiando aquellas que
demuestran ser de “Efectividad demostrada”:
 Auditoria y retroalimentación
 Encuentros educacionales interactivos
 Intervenciones multiestrategicas
 Intervenciones por medios masivos
 Sistemas de recordación computarizada y otros
mecanismos de recordación
 Visitas educacionales individuales.
 Excelencia Competitividad
Humanización Accesibilidad

Honestidad
Servicio Transparencia
Efectividad Responsabilidad Social
Compromiso Profesionalismo Calidad
Buen Clima Laboral
Seguridad Respeto
Continuidad
Gestión del riesgo
Confianza Desarrollo Humano
Oportunidad Liderazgo
Satisfacción Pertinencia
Gestión de Eficacia
tecnología

GRACIAS