EVIDENCIA 1: VIDEO “PUNTOS CRÍTICOS EN ACTORES DE LA CADENA

DE ABASTECIMIENTO”

FABIO ANDRÉS CRUZ BARRERO

BRAYAN ALEXIS RONCANCIO PÉREZ
FREDY GIOVANNI CAICEDO VERANO

SENA

TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA

2019
 CONTENIDO

• Presentación
• Distribución en Colombia
• Particularidades de nuestros productos
• Cuidados en la manipulacion
• Parametros importantes
 Presentación

El objetivo de esta presentacion es brindar las pautas basicas que se deben tener
en el cuidado y manipulacion de productos farmaceuticos, suplementos dietarios
y cosmeticos durante el transporte

Primero que todo una breve presentación acerca de Lafrancol:

Lafrancol es una filial en Colombia de ABBOTT para su división EPD (Established

Pharmaceuticals División) y nos encargamos de la fabricación y comercialización
de medicamentos, suplementos dietarios y cosméticos.

En Colombia Lafrancol es el distribuidor para Abbott, Laboratorios Synthesis,

Biotecnik y productos Lafrancol.

Proprietary and confidential — do not distribute

 Como parte de nuestros propósitos tenemos:

Vida al máximo. Vivir no solo mas sino mejor. En Abbott, estamos todos
encaminados en ayudar a la gente a vivir la mejor vida posible a través
de una buena salud. Mantenemos su corazón sano, nutrimos su cuerpo en
todas las etapas de la vida, le ayudamos a ver con claridad y le
brindamos información y medicamentos para manejar su salud. Todos los
días y en todo el mundo, estamos descubriendo nuevas formas para hacer
la vida mejor, atender con el corazón brindando bienestar a la sociedad
y a sus clientes finales .
LIVING FULLY A PROMISE FOR LIFE
 Distribución en Colombia
La distribución en Colombia la realizamos atreves de dos operadores logísticos y 3
centros de distribución.

Bogotá
Cali
Operador:Suppla (3PL)
Operador: Suppla (3PL) Se despachan productos
Se despachan productos farmaceuticos en
farmaceuticos y suplementos presentaciones de viales,
dietarios en presentaciones de Cundinamarca frascos y tabletas, lo que los
tabletas , doy pack, frascos y hace de especial manejo
latas. delicado, Tambien se
despacha material POP y
muestras medicas.
BOGOTÁ
Cundinamarca
Valle del Cauca CALI
Valle del Cauca Operador: Open Market (3PL)
Se despachan productos
farmaceuticos en presentaciones
de ampollas frascos y viales lo
cual los hace de especial
manejo delicado

Proprietary and confidential — do not distribute

 Distribución en Colombia

Lafrancol en Colombia comercializa productos fabricadas en sus plantas en Bogota y

Cali y también productos importados.

Estos se comercializan a través de diferentes canales, distribuidores, grandes superficies,

cadenas de supermercados, minimarkets e institucional.

Para Abbott Lafrancol todos sus clientes son importantes y a todos les debe brindar
igual servicio y satisfacción, sin embargo por su volúmenes de unidades y venta tenemos
unos catalogados como clientes TOP a los cuales se les debe brindar un especial
servicio, estos son:

Copidrogas, Copservir, Colsubsidio, Cafam, Olimpica, Union de droguistas, Cruz verde,

Aufifarma, Eticos Serrano, Distribuidora Pasteur, Comfandi, Farmatodo, Almacenes Éxito,
Deposito principal de drogas, Distribuciones Axa, Eve distribuciones, Cencosud y Drosan.

Proprietary and confidential — do not distribute

 Particularidades de nuestros productos
La industria farmacéutica es una de las industrias mas reguladas por entes
gubernamentales y una de las que debe manejar los mas altos estándares de calidad a
lo largo de toda la cadena de abastecimiento (proveedores, plantas productivas y
distribución), pues tenemos bajo nuestra responsabilidad la salud y la vida de nuestros
pacientes.

Es por esto que nos preocupamos por asegurar que cuando nuestros productos lleguen a
las manos de nuestros clientes, estos conserven las 3 características básicas que debe
cumplir todo medicamento:

• Pureza. Sin alteraciones en su molécula por contaminación cruzada o exposición a un

medio ambiente inadecuado.

• Seguridad. En la producción, distribución, almacenamiento y dispensación observado

las normas de calidad para no alterar la pureza.

• Eficacia. Que efectivamente, el producto es capaz de brindar los efectos

terapéuticos para los que ha sido indicado.

Proprietary and confidential — do not distribute

 Particularidades de nuestros productos
¿Qué nos transportan nuestros aliados en transporte?

• Salud

• Calidad de vida

• Marca

• Bienestar

• Nutrición

Proprietary and confidential — do not distribute

 Particularidades de nuestros productos
Algunas sugerencias surgidas de las BPM en transporte:

 El transporte se realizará en condiciones tales que excluyan la contaminación y/o la

proliferación de microorganismos y protejan contra la alteración del producto o los
daños del envase – empaque.
 Los productos que por su naturaleza requieran mantenerse refrigerados o congelados
deben ser transportados y distribuidos bajo condiciones que aseguren y garanticen el
mantenimiento de las condiciones hasta su destino final.
 La empresa está en la obligación de revisar los vehículos antes de cargar los productos,
con el fin de asegurar que se encuentren en buenas condiciones sanitarias.
 Los vehículos deben ser adecuados para el fin perseguido y fabricados con materiales
tales que permitan una limpieza fácil y completa. Igualmente se mantendrán limpios y
en caso necesario se deben someter a procesos de desinfección.
 Se prohíbe disponer los productos directamente sobre el piso de los vehículos.
 Se prohíbe transportar conjuntamente en un mismo vehículo productos y materias primas
con sustancias peligrosas y otras que por su naturaleza representen riesgo de
contaminación cruzada.

Proprietary and confidential — do not distribute

 Particularidades de nuestros productos
Unidades logísticas
Farmacéuticos
Plegadizas Pote Plástico

Sachet Frascos

Proprietary and confidential — do not distribute

 Particularidades de nuestros productos
Unidades logísticas
Farmacéuticos
Display Inyectables

Pote Tubos

Proprietary and confidential — do not distribute

 Particularidades de nuestros productos
Unidades logísticas
Alimentos funcionales
Doy pack Latas

Sachet

Proprietary and confidential — do not distribute

 Particularidades de nuestros productos
Condiciones de manejo:

Temperatura
• No debe superar los 30°C por periodos prolongados de tiempo; el vehículo
debe estar bien protegido.

Cuidados en la manipulación
• (Ver manejo para Flejes y Corrugados).

Autosoporte de los cartones Corrugados

• No sobrepasar el límite de soporte de los Corrugados remontándolos.

Cuidado con las mezclas de productos

• Evitar el transporte y almacenamiento junto a productos que generen aromas o
vapores.

Cuidado con los derrames

• Para evitar la contaminación de los Corrugados.

Proprietary and confidential — do not distribute

 Cuidados en la manipulación
Use ambas manos para tomar la unidad
No arroje las unidades
desde su parte inferior

Evite sentarse sobre los productos Evite pararse sobre los productos

Proprietary and confidential — do not distribute

 Cuidados en la manipulación
Use una
No cargue
carretilla para Almacene los pallets en un lugar cubierto
demasiadas
ahorrar tiempo para protegerlas del medio ambiente
cajas a la vez
y energía

Use solo estibas en buen estado y

debidamente inmunizadas

Proprietary and confidential — do not distribute

 Cuidados en la manipulación
No sobrecargue los pallets, las cajas no
deben exceder el área del pallet Evite espacios entre cajas

Intercale la dirección de la cajas en cada

Evite hacer arrumes de cajas sin
tendido y en lo posible use strecht al finalizar
intercalar su dirección

Proprietary and confidential — do not distribute

 Cuidados en la manipulación
Arrume de acuerdo a las especificaciones, Mantenga la carga ajustada y con strecht
arrumes muy altos pueden dañar las cajas para evitar movimientos en el transporte
del primer tendido

Use solo camiones con un piso resistente y

furgonados. Asegúrese que este limpio, Mantenga las unidades separadas del
seco y libre de olores fuertes piso

Proprietary and confidential — do not distribute

 Cuidados en la manipulación
Evite cargar el camión dejando espacios
entre las cajas o pallets, use diferentes Durante el transporte o en la entrega
mecanismos para mantener la carga evite que la mercancía este expuesta al
ajustada y protegida. medio ambiente o polvo. Los
suplementos dietarios y medicamentos
son muy sensibles a este tipo de
exposiciones.

Proprietary and confidential — do not distribute

 Cuidados en la manipulación
Consecuencias de una mala manipulación

Proprietary and confidential — do not distribute

 Parametros importantes
Que espera Abbott Lafrancol de un aliado en transporte?

• Confiabilidad en la entrega.
• Entrega oportuna.
• Disponibilidad de la información. Trazabilidad de pedidos, reportes de
novedades en línea.
• Atención al cliente.
• Cumplimiento de horarios.
• Adecuada manipulación de la mercancía.
• Seguridad en la mercancía.
• Disponibilidad en vehículos.

Proprietary and confidential — do not distribute

 Parametros importantes
Consecuencias de errores en despacho.

• Reprocesos.
• Sobrecostos.
• Incumplimiento de citas.
• Desabastecimiento en el mercado.
• Ventas perdidas.
• Perdida de imagen.
• Insatisfacción del cliente.

RECUERDE ESTAMOS TRATANDO CON LA

SALUD, LA CALIDAD DE VIDA Y LA VIDA DE
NUESTROS CLIENTES

Proprietary and confidential — do not distribute