LA NORMA NORMA ISO/IEC 9126

• ISO (ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DE NORMALIZACIÓN)

• IEC (COMISIÓN ELECTRÓNICA INTERNACIONAL)
• EN COLABORACIÓN CON OTRAS ENTIDADES CONFORMAN COMITÉS TÉCNICOS EN LOS CUALES
DESARROLLAN ESTÁNDARES COMO EL 9126, QUE ES CREADA PARA LA CALIDAD Y EVALUACIÓN EXTENSIVA
DE LOS PRODUCTOS DE SOFTWARE
CONFORMACIÓN
• MODELO DE CALIDAD (ISO/IEC 9126 – 1)
• MÉTRICAS EXTERNAS (ISO/IEC 9126 – 2)
• MÉTRICAS INTERNAS (ISO/IEC 9126 – 3)
• MÉTRICAS DE CALIDAD EN USO (ISO/IEC 9126 – 4)
MODELO DE CALIDAD (ISO/IEC 9126 – 1)
• CLACIFICA LA CALIDAD DE SOFTWARE EN UN CONJUNTO ESTRUCTURADO DE CARACTERIRSTICAS DE LA
SIGUIENTE MANERA
FUNCIONALIDAD: CAPACIDAD DEL PRODUCTO PARA PROVEER LAS FUNCIONES QUE SATISFACEN LAS NECESIDADES
FIABILIDAD :CAPACIDAD DE MANTENER UN NIVEL ESPECIFICO DE FUNCIONAMIENTO BAJO CONDICIONES ESPECIFICASS
USABILIDAD :CAPACIDAD DE SER ENTENDIDO, APRENDIDO USADO Y ATRACTIVO AL USUARIO
EFICIENCIA: CAPACIDAD DE PROVEER UN DESEMPEÑO ADECUADO SEGÚN LOS RECURSOS UTILIZADOS
MANTENIBILIDAD :CAPACIDAD DEL SOFTWARE PARA SER MODIFICADO
PORTABILIDAD: CAPACIDAD DEL SOFTWARE DE SER TRANSLADADO DE UN LUGAR A OTRO
MÉTRICAS EXTERNAS (ISO/IEC 9126 – 2)

• PORPORCIONA LAS MÉTRICAS EXTERNAS PARA MEDIR LOS ATRIBUTOS DE LAS 6NCARACTERÍSTICAS
EXTERNAS DE CALIDAD MIDEN EL COMPORTAMIENTO DE LOS SISTEMAS BASADOS EN COMPUTADORA
QUE INCLUYE EL SOFTWARE
MÉTRICAS INTERNAS (ISO/IEC 9126 – 3)

• PROPORCIONA LAS MÉTRICAS INTERNAS PARA MEDIR LOS ATRIBUTOS DE LAS SEIS CARACTERÍSTICAS
EXTERNAS DE CALIDAD, ESTAS MÉTRICAS MIDEN AL SOFTWARE POR SI MISMO
MÉTRICAS DE CALIDAD EN USO (ISO/IEC
9126 – 4)
• MIDEN LOS EFECTOS DE UTILIZAR EL SOFTWARE EN UN CONTEXTO ESPECIFICO
EFICACIA: CAPACIDAD PARA PERMITIR A LOS USUARIOS ALCANZAR LOS OBJETIVOS ESPECIFICADOS
CON EXACTITUD Y COMPLETITUD
PRODUCTIVIDAD: CAPACIDAD DE PERMITIR A LOS USUARIOS GASTAR UNA CANTIDAD ADECUADA DE
RECURSOS CON RESPECTO A LA EFECTIVIDAD ALCANZADA
SEGURIDAD CAPACIDAD PARA ALCANZAR NIVELES ACEPTABLES DE RIESGO DE HACER DAÑOS A
PERSONAS, EL NEGOCIO O MEDIO AMBIENTE
SATISFACCIÓN: CAPACIDAD PARA SATISFACER A LOS USUARIOS EN UN CONTEXTO DE USO ESPECIFICO
GRACIAS