RELACIÓN CON EL CLIENTE

PRE VENTA VENTA POST VENTA

Pasarela de Big Fashion trabajará con

moda Atención
un CRM, y después
personalizada registrará en el sistema
todos los posibles clientes,
Página web Trato cordial y para invitarles a la
amable campaña comercial.

Trato al momento de
Volantes Escuchar al cambiarle la prenda
cliente
 CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Los clientes de Big Fashion serán contactados
de manera directa en la tienda
¿Por qué canales especializada, además podrán conocer las
prefieren mis
clientes ser prendas en los desfiles de moda, redes
contactados? sociales y páginas web, donde se mostrarán
los catálogos.

El canal que mejor funciona es de manera

¿Cuál es el canal directa en tiendas especializadas puesto que
que mejor los clientes pueden medirse la prenda y saber
funciona?
si es lo ideal o no, además podrán apreciar
la calidad de la prenda para no tener quejas
a futuro.

¿Cómo los
integramos con Lo integraremos a la rutina a través de
la rutina de los regalos, ofertas y descuentos
clientes?
 SEGMENTO DE CLIENTES
• ¿Para quién
• ¿Quienes son nuestros
estamos creando
clientes más importantes?
valor?

Big Fashion se enfocó en Pertenecen al nivel

clientes mujeres y varones de
socioeconómico B y C
contextura ancha.
entre 13 y 40 años.

SEGMENTACIÓN
MERCADO GEOGRÁFICO
SEGMENTACIÓN SEGMENTACIÓN
DEMOGRÁFICA SOCIOECONÓMICO
POTENCIAL PROVINCIA HUANCAYO: SEXO / GÉNERO: Ambos NIVEL SOCIOECONÓMICO:
70,000 personas con problemas
EDAD: 13 – 40 años Clase B y C
de obesidad.

60 A
MÁS :
CANTID 16% NSE A :
ITEM UNIDAD 41 - 59 : 5%
AD 30% NSE B :
MERCADO NÚMERO DE 22%
30 - 40 : 17%
POTENCIAL PERSONAS 17290
NSE C : 41%
MERCADO NÚMERO DE 18 - 29 : 17%
DISPONIBLE PERSONAS 13832
13 - 17 : 4% NSE D : 24%
MERCADO NÚMERO DE
OBJETIVO PERSONAS 968 0 - 12 : 16% NSE E : 8%
 ESTRUCTURA DE COSTOS
COSTOS FIJOS COSTOS VARIABLES

COSTOS VARIABLES MENSUAL ANUAL

COSTOS FIJOS MENSUAL ANUAL INSUMOS UTILIZADOS
DEPRECIACIONES 275.25 3,303.05 Costo de la prenda S/ 78,270.00 S/ 939,240.00
SERVICIOS DE TERCEROS 500.00 6,000.00 Bolsas ecológicas S/ 213.00 S/ 2,556.00
GASTOS DE VENTAS 2,091.06 25,092.72 Etiquetas S/ 3,033.60 S/ 36,403.20
Sticker cierra bolsa S/ 153.60 S/ 1,843.20
GASTOS DE ADMINISTRACIÓN 225.13 2,701.50 Tarjetas para regalo S/ 439.68 S/ 5,276.16
VENTAS
COSTO FIJO DEL PERSONAL
Administración 7,923.69 109,553.28 VENDEDORES (7) 30% S/ 1,229.65 S/ 17,291.21
Ventas 7,150.81 98,869.96 VIGILANTES (2) 30% S/ 368.01 S/ 5,160.87
TOTAL 245,520.50 GENERALES
Renta S/ 3,083.00 S/ 36,996.00
IGV S/ 720.00 S/ 8,640.00
ESSALUD S/ 664.74 S/ 7,976.88
COSTOS VARIABLES TOTALES S/ 88,175.28 S/1,061,383.52

COSTO TOTAL MENSUAL COSTO TOTAL ANUAL

COSTOS TOTAL
S/ 106,341.22 S/ 130,6904.02
 FUENTES DE INGRESOS
Los ingresos ROPA PARA MUJERES
serán por Casacas Polos Chompa Pantalón Blazer TOTAL
7.81% 21.88% 9.38% 14.06% 9.38% 62.50%
ventas de las
VALOR DE VENTA S/18,453.36 S/ 19,855.47 S/ 11,498.16 S/19,297.80 S/15,893.35 S/ 84,998.14
prendas de las
IGV S/ 3,321.61 S/ 3,573.98 S/ 2,069.67 S/ 3,473.60 S/ 2,860.80 S/ 15,299.67
diferentes PRECIO DE VENTA S/21,774.97 S/ 23,429.45 S/ 13,567.83 S/22,771.40 S/18,754.16 S/100,297.81
líneas
ROPA PARA VARONES
Casacas Poleras Pantalón Blazer TOTAL
9.38% 14.06% 9.38% 4.69% 37.50%
VALOR DE VENTA S/18,909.65 S/15,782.49 S/14,329.30 S/ 9,541.06 S/58,562.50
IGV S/ 3,403.74 S/ 2,840.85 S/ 2,579.27 S/ 1,717.39 S/10,541.25
PRECIO DE VENTA S/22,313.39 S/18,623.34 S/16,908.58 S/11,258.45 S/69,103.75

ROPA PARA VARONES Y MUJERES

100.00% UTILIDAD MENSUAL = 37,219.43
VALOR DE VENTA S/ 143,560.65
IGV S/ 25,840.92 UTILIDAD ANUAL = 446,633.16
PRECIO DE VENTA S/ 169,401.56