ADMINISTRACION DE WEBSITES

QUE SON LOS WEBSITES

Implica todos los recursos de la

organización destinados a tener
presencia en el ciberespacio.
Permite dar a conocer nuestros productos
y servicios a nivel mundial, sin restricciones
de horarios ni distancia.
Es un espacio virtual que genera
oportunidades de negocio y marca la
diferencia en la innovación empresarial
hacia un esquema diferente de negocios.
 WEBMASTER

• Persona a cargo de administrar un WEBSITE

• Funciones
• Velar por el correcto funcionamiento del website
• Configuración de servidores, cuentas de usuarios, etc.
• Administrar los recursos tecnológicos (servidor,
telecomunicaciones, resguardo de datos, multimedia, etc.).
• Atención a usuarios
• Mantenimiento a cuentas de correo y actividades
relacionadas
• Análisis y desarrollo de proyectos vía web
• Actualización de hardware y software
• Seguridad de las aplicaciones web (proxis, firewalls, etc.)
• Crear políticas relacionadas al tema y velar por su
cumplimiento
 QUE ES ADMINISTRACIÓN

Se refiere a las
tareas o • Planeación
actividades • Organización
implicadas en la
• Dirección
dirección de una
organización o una • Control
de sus unidades.
 ADMINISTRACION DE WEBSITES

• Se refiere a las tareas que implica utilizar de la

mejor forma los recursos de la organización para
obtener el mejor provecho de las herramientas
tecnológicas destinadas a su WEBSITE.
• Incluye los cuatro componentes de la
administración aplicados específicamente a las
actividades concernientes a la presencia en la
WEB.
FUNCIONES EN LA ADMINISTRACION

Organización

Planeación Dirección

Control
 PLANEACIÓN

Implica determinar las metas y medios de la

organización para alcanzarlas.
Las razones son:
1. Establecer una dirección gerencial para el futuro
de la organización
2. Identificar y destinar los recursos de la
organización al logro de sus metas
3. Decidir las tareas que deben realizarse para
alcanzar las metas
 PLANEACIÓN WEBSITE

• Implica determinar la incidencia que tendrá la

creación y utilización de un WEBSITE para alcanzar
las metas organizacionales:
• Incluye
• Que se busca al tener un WEBSITE
• Manejo de correo
• Que tipo de presencia se tendrá en internet
• Aplicaciones que funcionaran en el website
• Contenidos que serán publicados
• Establecer la calidad de servicios a proporcionar
• Designación de responsables para cada proyecto a
implementar
 PLANEACIÓN WEBSITE

• Que actividades deberán desarrollarse para su

diseño, elaboración, publicación y funcionamiento
• Establecimiento de cronogramas de trabajo para dar
seguimiento a cada fase a implementar
• Determinar las áreas involucradas en cada fase (ventas,
RRHH, finanzas, mercadeo, inventarios, logística, etc.)
• Designación de responsables para cada proyecto a
implementar

• Determinar los recursos necesario

para realizar las actividades
• Tecnológicos Económicos
• Logísticos Humanos
• Tiempo Otros
 PLANEACIÓN WEBSITE

• Elaboración de proyecto económico que permita

dimensionar la factibilidad de realizarlo
• Establecer proveedores y cotizar el equipo, software y
servicios requeridos
• Seleccionar la propuesta que sea mas viable para la
organización

• Elaboración de planes de contingencia

• Diseñar las diferentes opciones de
solución ante las posibles eventualidades
 ORGANIZACIÓN

Proceso de definir quienes toman las decisiones.

Quién realizará que trabajos y tareas y quien reporta
a quien en la compañía.
La adecuada organización permite:
• Uso eficiente de los recursos
• Mayor eficiencia y eficacia en la ejecución de
tareas
• Mayor rentabilidad organizacional
• Posibilidades de crecimiento ordenado de la
empresa
 ORGANIZACIÓN WEBSITE

• A partir de los planes establecidos:

• Designar la secuencia de la implementación de cada

fase de acuerdo al cronograma de trabajo
• Dotar de los recursos necesarios en momento en que
son requeridos para evitar y prever retrasos
• Elaborar una normativa que permita mantener el orden
de ejecución
• Comunicar en forma clara y explicita las tareas que
debe desempeñar cada persona involucrada
• Elaboración de manuales de procedimiento para las
fases desarrolladas
 DIRECCIÓN

Implica lograr que otros realicen las tareas necesarias

a través de guiarlos en la forma correcta y alcanzar
las metas organizacionales.
• La dirección es una tarea continua en las
actividades cotidianas.
• Tiene un efecto de cascada en todos los niveles de
la organización.
• Implica monitorear las directrices transmitidas para
su apropiado cumplimiento.
 DIRECCIÓN WEBSITE

• El WEBMASTER es el responsable del sitio y el

personal que pudiera tener a cargo
• Deberá girar las directrices para la ejecución de
tareas
• Informar a sus superiores (Jefe de informática,
Gerencia general, etc.) sobre las actividades
realizadas, retrasos o eventualidades que surjan
• Generar las propuestas de solución y ejecutar las
mismas
• Coordinar las diferentes acciones a realizar
 CONTROL

Proceso mediante el cual una persona, grupo u

organización vigila en forma consciente y constante el
desempeño de las acciones que implica cada
actividad y toma acciones correctivas cuando es
necesario.

• Establecer estándares de
desempeño
• Medir desempeño actual contra
estándares
• Tomar acciones correctivas
• Cuando sea necesario ajustar
estándares
 CONTROL WEBSITE

• Establecer las actividades que deben ser evaluadas

• Contar con métricas y estadísticas que permitan
establecer el desempeño del website
• Dar seguimiento a las acciones realizadas, tareas
designadas y actividades planificadas
• Monitorear el desempeño del WEBSITE en la parte de
hardware, software y conectividad.
• Vigilar todo lo relacionado a la seguridad del website
• Ataques, intrusiones, virus, etc.
• Contar con la calendarización de fechas de
vencimiento de licenciamientos y servicios para
mantenerlos vigentes