Inducción en Prevención

de Riesgos
“Ámbito Administrativo 2012”

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Telefónica
Razón Servicios
Social: Audiovisuales
Telefonica Text 9 pt. S.A. / Telefónica España S.A.
Título Lorem
Área: de la ponencia
ipsum / Otros datos de interés / 26-01-2010
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Razón Social: Telefónica
 Conceptos de la Ley 16.744

¿Qué es el seguro de accidentes del trabajo?

Seguro Social Obligatorio creado el 1 de Febrero de 1968 con el fin de

otorgar cobertura a los trabajadores afectados por accidentes del
trabajo y enfermedades profesionales.

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 Conceptos de la Ley 16.744

¿Quién financia éste seguro?:

El seguro de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales se

financia con una cotización básica general que es de cargo del
empleador, y con una cotización adicional diferenciada en función de la
actividad y riesgo de la empresa, el cual también es de cargo del
empleador.

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 Conceptos de la Ley 16.744

Cuales son los objetivos de éste seguro?:

1.- Prevenir: Con el propósito de evitar que ocurra el accidente o se contraiga la

Enfermedad Profesional.

2.- Otorgar atención médica: Para restituir al trabajador, en lo posible, TODA su

capacidad de trabajo.

3.- Otorgar prestaciones económicas: para Reparar la pérdida de la capacidad

de trabajo (Ganancia) del trabajador y sus derecho-habientes.

4.- Rehabilitar: Para devolver del todo o en parte sus capacidades de trabajo.

5.- Re-educar: Para entregarle al afectado las posibilidades de desempeñar un

nuevo oficio o profesión, considerando su capacidad residual de trabajo.

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 Conceptos de la Ley 16.744
¿Quiénes lo administran?:

El seguro puede ser administrado por:

 Mutual de Seguridad C.CH.C.

 Asociación Chilena de Seguridad (ACHS).
 Instituto de Seguridad del Trabajo (IST).
 Instituto de Seguridad Laboral (ISL).
 Empresas de administración delegada.

Toda empresa debe definir su administrador del seguro. A partir del 1

de Julio del 2012, Telefónica determinó que dicho administrador sea la
Asociación Chilena de Seguridad (ACHS).

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 Conceptos de la Ley 16.744

Quienes están cubiertos por el seguro??:

 Trabajadores por cuenta ajena (Código del trabajo).

 Funcionarios de la Administración Civil del Estado, municipalidades y de

instituciones descentralizadas del estado.

 Estudiantes de establecimientos fiscales o particulares, que se

accidenten a causa o con ocasión de sus estudios o en la realización de
su práctica profesional.

 Trabajadores Independientes.

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Qué es un accidente de trabajo??:

“Es toda lesión que sufra una persona a causa o con ocasión del trabajo
y que le produzca incapacidad o muerte.”

Son también accidentes del trabajo:

• Accidentes de Dirigentes Sindicales a causa de su cometido gremial.

• Trabajador enviado al extranjero en caso de Sismos o Catástrofes.
• Trabajador enviado por la empresa a Cursos de Capacitación.

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 Conceptos de la Ley 16.744

Excepciones:

 Los causados por Fuerza Mayor Extraña y sin relación con el

trabajo de la víctima.

 Los producidos Intencionalmente por la Víctima.

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 Conceptos de la Ley 16.744

Qué es un Accidente de Trabajo Grave?:

 Obligue a realizar maniobras de reanimación.

 Obligue a realizar maniobras de rescate.
 Ocurra por caída de altura de más de 2 mts.
 Provoque, en forma inmediata, la amputación o pérdida de cualquier
parte del cuerpo.
 Involucre un número tal de trabajadores que afecte el desarrollo normal
de la faena afectada.

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Qué es un accidente de trabajo Fatal?:

Aquel accidente que provoca la muerte del trabajador en forma

inmediata o durante su traslado a un centro asistencial.

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 Conceptos de la Ley 16.744

Qué es un accidente de trayecto??:

“Los ocurridos en el trayecto directo entre la habitación y el lugar de

trabajo y viceversa. Son también accidentes del trabajo los ocurridos en
el trayecto directo, de ida o regreso, entre la habitación y el lugar de
trabajo, y aquellos que ocurran en el trayecto directo entre dos lugares
de trabajo, aunque correspondan a distintos empleadores.”

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 Conceptos de la Ley 16.744

Deben ser probados por el trabajador. Esto puede ser mediante:

Su propia declaración.

Parte de Carabineros.
Certificado médico (Posta-Hospital).
Testigos.

El empleador sólo otorga denuncia y certificado horario.

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 Conceptos de la Ley 16.744

Qué es una Enfermedad Profesional?:

 Es la causada de manera directa por el ejercicio de la profesión o el

trabajo que realice una persona y que le produzca incapacidad o
muerte.

 El empleador solo hace envío de la DIEP en forma digital a la

respectiva Mutualidad.

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 Conceptos de la Ley 16.744

Prestaciones médicas:

En caso de que sufras un accidente de trabajo o se te haya detectado una

Enfermedad Profesional, se otorgará gratuitamente:

 Atención médica, quirúrgica y dental en establecimientos externos o a domicilio.

 Hospitalización (Si fuese necesario), a juicio del facultativo tratante.
 Medicamento y productos farmacéuticos.
 Prótesis y aparatos ortopédicos y su reparación.
 Rehabilitación física y reeducación profesional.
 Los gastos de traslado y cualquier otro que sea necesario para el otorgamiento
de estas prestaciones.

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 Conceptos de la Ley 16.744

Prestaciones Económicas:

Además de otorgar la atención médica necesaria, tendrán derecho a

prestaciones económicas las cuales dependerán del grado de incapacidad que
haya generado el accidente o enfermedad profesional. Estas se clasifican :

 SUBSIDIO: En caso de Incapacidad Temporal.

 SUBSIDIO + INDEMNIZACIÓN O PENSIÓN: En caso de Invalidez Parcial.
 SUBSIDIO + PENSIÓN: En caso de Invalidez Total.
 SUBSIDIO + PENSIÓN: En caso de Gran Invalidez.
 PENSIÓN DE SUPERVIVENCIA: En caso de Muerte.

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 Procedimiento en caso de Accidentes del Trabajo y
Enfermedades Profesionales
En caso de Accidentes de Trabajo o Trayecto deberás:

1.- Informar a la brevedad al Jefe Directo: De cualquier accidente que ocurra a causa o con
ocasión del trabajo o el ocurrido en el trayecto directo, de ida o regreso, entre la
habitación y el lugar de trabajo.
2.- Acudir al centro más cercano ACHS: Si el accidente ocurre en horario normal de trabajo o
a los siguientes policlínicos si te encuentras en Santiago:

a.- Policlínico Edificio Corporativo: Ubicado en Av. Providencia # 111. Horario de atención:
Lunes a Jueves: 08:30 a 18:00hrs / Viernes: 08:30 a 17:00hrs. Fono: 02-6912447

b.- Policlínico San Martín: Ubicado en Calle San Martín # 48. Horario de atención: Lunes a
Jueves: 08:30 a 18:00hrs / Viernes 08:30 a 17:00hrs. Fono: 02-6917115

c.- Policlínico Holanda: Ubicado en Calle Holanda # 358. Horario de atención: Lunes a
Jueves: 08:30 a 18:00hrs / Viernes: 08:30 a 17:00hrs. Fono: 02-3347876

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Razón Social: Telefónica
 Procedimiento en caso de Accidentes del Trabajo y
Enfermedades Profesionales

3.- Informar a la Guardia de Emergencia Nacional de Prevención de Riesgos: Al

fono 09-2251445. Este número es atendido por un Experto del equipo de
Prevención de Riesgos las 24 Hrs. del día, los 7 días de la semana el cual
recepcionará tu llamado.

4.- Mantener informado a Prevención de Riesgos: Durante el tratamiento de

modo de conocer tu estado de salud y de los controles médicos a que fueras
citado.

5.- Entregar el certificado de alta médica: Cuando el médico tratante determine

tu incorporación al trabajo, deberás entregar en forma inmediata y
personalmente a Prevención de Riesgos el Certificado de Alta Médica.

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 Procedimiento en caso de Accidentes del Trabajo y
Enfermedades Profesionales

Si algún colaborador sufre un accidente del trabajo grave o fatal, se deberá

cumplir con las siguientes obligaciones:

 Suspender en forma inmediata las faenas afectadas y, de ser necesario, permitir

a los colaboradores evacuar el lugar de trabajo.

 Informar inmediatamente de lo ocurrido a la Guardia de Prevención de Riesgos

de Telefónica: 09-2251445.

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 Procedimiento en caso de Accidentes del Trabajo y
Enfermedades Profesionales

En caso de Enfermedades Profesionales deberás:

1.- Informar al Jefe Directo: De cualquier afección que ocurra a causa o con
ocasión del trabajo y que sea motivo de derivación a un centro de atención
médica ACHS.

2.- Informar a la Guardia de Emergencia Nacional de Prevención de Riesgos:

Recibirás la atención de un experto del equipo de Prevención de Riesgos quien
te orientará e indicará si tu afección es de tipo laboral o de origen común.

3.- Dirígete al centro ACHS más cercano: Si se sospecha que tu afección es de

tipo laboral serás derivado por parte de Prevención de Riesgos de Telefónica a
la ACHS donde se te realizará una evaluación por parte de su equipo médico y
ergonómico.

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 Riesgos Laborales

La actividad administrativa a realizar presenta los siguientes riesgos asociados,

los cuales deben ser considerados y conocidos por los trabajadores:

Caídas mismo nivel

Golpes y cortaduras
 Sobreesfuerzo
 Colisión / Atropellos
Caídas a distinto nivel
 Atrapamiento/Aprisionamiento
 Contacto con energía eléctrica

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 Riesgos Laborales

Caída Mismo Nivel:

 Cajas o archivadores almacenados en pasillos.

 Falta de orden y limpieza.
 Acumulación de cables y objetos bajo los escritorios.
 Instalaciones eléctricas y telefónicas improvisada o que cruzan pasillos.
 Desniveles y alfombras en mal estado.
Recomendaciones:

 Camina con precaución.

 En el caso de las mujeres, utiliza calzado taco bajo.
 Mantén los cables ordenados.
 Despeja bajo tu puesto de trabajo, libre de hervidores, cajas, bolsos y
archivadores. Recuerda que es el lugar más seguro frente a un sismo.

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 Riesgos Laborales

Golpes y cortaduras:

 La manipulación de materiales y mobiliario de escritorios, son

 los causantes de estos accidentes.
 Cajoneras abiertas.
 Estantería, casilleros y locket que no son cerrados.
 Manipulación inadecuada de elementos cortantes.
Recomendaciones:

 Mantén cajoneras y estanterías cerradas. Recuerde que no trabaja solo, hay otras
personas a su alrededor.
 Utilice con precaución los elementos cortantes, guárdelos luego de utilizarlos.

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 Riesgos Laborales

Sobreesfuerzo:

 Nuestro cuerpo posee un importante número de músculos que cuando son

trabajados en forma excesiva pueden sufrir lesiones de gran dolor y que nos
deja inmóvil. La norma indica que cuando levantamos 1 Kg. y hacemos la
fuerza con nuestra espalda, ésta levanta 7 veces más.

Recomendaciones:

 Acérquese al objeto a levantar.

 Haga el esfuerzo con las piernas, agachándose y manteniendo la espalda recta.
 Apegue la carga a su cuerpo
 Levante la carga, utilizando la fuerza de brazos y piernas.

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 Riesgos Laborales

Colisión /atropello:

 Generados principalmente por imprudencias tanto de peatones como de

conductores:

Recomendaciones:

 Conduce siempre a la defensiva.

 Conduce a una velocidad razonable y prudente.
 Utiliza el cinturón de seguridad.
 Si vas hablar por teléfono, utiliza manos libres.
 No fumes mientras conduces.
 Respeta las normas del tránsito.
 Descansa si conduces trayectos largos.
 Cuando necesites atravesar una calle hazlo en los cruces y pasos peatonales
habilitados.

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 Riesgos Laborales

Caída distinto nivel:

 Cualquier caída de una altura de 1.50 metros, está considerada como caída de
altura para el ámbito administrativo.
 Una mala práctica es usar superficies improvisadas para alcanzar objetos en
altura y son una de las causas más repetitiva de los accidentes.

Recomendaciones:

 Camina con precaución.

 En el caso de las mujeres, utiliza calzado taco bajo.
 Utiliza pasamanos, sobre todo al descender por las escaleras.
 Utilice escalera de tijeras para alcanzar objetos altos, no improvise superficies de
trabajo

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 Riesgos Laborales

Atrapamiento / Aprisionamiento:

 El riesgo considerado es el del impacto. Se contempla el riesgo de impacto con

elementos fijos, normalmente volados sobre espacios de circulación, limitando
sus dimensiones y su altura. También se contempla el impacto con elementos
móviles, como es el caso de puertas que abren hacia pasillos, o puertas de
vaivén, puertas correderas, elementos de apertura y cierre
automáticos.

Recomendaciones:

 Utiliza siempre las manillas para abrir y cerrar las puertas.

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 Riesgos Laborales

Contacto con energía eléctrica:

 Nuestros equipos computacionales e iluminación, son energizados

eléctricamente con 220 volt. y cualquier contacto eléctrico puede resultar en un
accidente leve, grave o fatal. Cualquier falla del sistema eléctrico, debe ser
informado al personal técnico calificado y no interfiriendo el sistema por sus
propios medios.

Recomendaciones:

 No intervenga tableros eléctricos

 No sobrecargue los enchufes.
 Verifique el estado de cables y artefactos eléctricos.
 Evite usar extensiones eléctricas y adaptadores.
 No desconecte los artefactos tirando del cable.

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 Riesgos Laborales

Mordedura de animales:

 Si trabaja en terreno debe considerar este riesgo, ya que el perro lo puede

atacar.
 Los perros utilizan el olfato para identificar a sus amos, usted, es un
desconocido para el animal, por ende protegerá su territorio y lo atacará.

Recomendaciones:

 Si debe ingresar a un domicilio, solicite que lo amaren o lo afirmen para entrar y

haga lo mismo para salir.
 Transitar con precaucion en presencia de éstos animales en la vía pública.

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