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Psicología

Industrial.

Mtra. Gisselle Araceli Jiménez


Martínez
Industria: Un lugar para estudiar
la conducta humana.

• Industria: Conjunto de todas


las organizaciones dedicadas
a crear bienes y servicios.

• La psicología hace
observaciones y conduce
estudios de los problemas y
eventos que surgen de la
conducta humana en la
industria.
Psicología: La ciencia de la
conducta humana.
Ciencia. Conducta.
• Posición. • Trabaja con hechos y con TODOS
• Métodos. los hechos.
• Contenidos. • Lo que es posible que hagan las
• Identificar, describir y observar personas.
variables. • En todas sus formas, desde la
• Experimental. más sencilla hasta la más
• Introducir el Método científico. compleja.
La Psicología aplicada a la
Industria.
• Los hombres y mujeres de
nuestro país gastan más de la
mitad de sus horas despiertos, en
el mundo del trabajo.

• La conducta en el trabajo tiene


gran relación con el bienestar de
nuestras familias y nuestra
sociedad.
¡La satisfacción laboral de nuestros empleados
se ha incrementado al doble!
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El psicólogo industrial.

• Su tarea es crear condiciones óptimas para la


interacción de los humanos con recursos en la industria.
Se interesa en:
Productividad y
Ejecución.

Aprendizaje,
Vinculación y Destrezas y
Desvinculación. Actualización.

Seguridad
Incentivos y
física y Salud
Ambiente.
mental.

Capacidades y
Desarrollo.
Para lograr Equipos de Alto
Rendimiento.

Crecimiento Aprendi- Recono-


Diversión. personal. zaje. cimiento.
Selección de personal.
Problema de elección de personal.
• Tener la gente apropiada, en
el puesto adecuado y en el
momento preciso.

• Tarea de selección y
colocación de empleados.

• Ubicación eficiente de
hombres, materiales y
máquinas.
Características sociales
Habilidades necesarias
y personales que
para las tareas
concuerden con las del
requeridas.
resto del personal.
Estudio del puesto.
• El análisis de puestos es el
descubrimiento de las
conductas del empleado
que son necesarias para que
el puesto sea desempeñado
con éxito.

• Conductas significativas que


distinguen el fracaso y el
éxito en el puesto.
Capacitación y desarrollo
de personal.
Capacitación y educación.
Capacitación de personal:

• Proceso por medio del cual los individuos aprenden las habilidades,
conocimientos, actitudes y conductas necesarias para cumplir con las
responsabilidades del trabajo que se les asigna.
• Programas de aprendizaje
formal diseñados y
realizados para servir a las
necesidades y objetivos
particulares de una
organización.
Capacitación trata de…

Convencer Vencer

Vs.
Presencia del Psicólogo.
Reclutamiento

Bienvenida / Inducción

Orientación

Acompañamiento

Desvinculación
Temas primordiales del área de
capacitación desde la PSICOLOGÍA.

Cosas de las que


Cultura Clima
no se habla en la
Organizacional. Organizacional
oficina…

Normas, hábitos y Conducta humana “Anormalidades”.


valores de la dentro de la
empresa. organización. Sistema.

“Ambiente humano”
Funciones del área de donde se desarrollan
RRHH. las personas en la
organización.
¿Qué es lo normal y lo anormal?
Criterios de evaluación.
Estadístico.
La normalidad es aquello que es más probable. Aquellas Las conductas que apenas se producen
conductas más repetidas serán las normales. serán patológicas o anormales.

Biológico.
Aquello que no siga procesos o leyes biológicas. Datos
Procesos y leyes biológicas naturales. nuevos, incompletos o erróneos.

Social.
Aquello que acepta la sociedad como Intersubjetividad. Sesgos históricos y
normal. culturales.

Subjetivo.
Tendemos a valorar como normales a todas nuestras
Lo que ve el sujeto de sí mismo. conductas.
Enfermedad
física.
Enfermedad
emocional.

Excesos y
sufrimiento.

Callar.
Esconderse.
Disfrazarse.
Pretextos para evadir problemas
en la empresa…

• Es su vida privada.
• No soy su psicólogo.
• Bueno, lo hago pero sólo por camaradería.
• No tengo tiempo.
Capacitación en la empresa debe
ser…
Práctica

Para TODOS Breve

Con Con
propósito secuencia

Insentivadora Útil
Capacitación es:

FORMACIÓN
Cultura organizacional.

Normas, hábitos
Funciones del
y valores de la
área de RRHH.
empresa.
Mesas de trabajo de Capacitación.
Preparar sus temas y actividades:
• De manera sencilla y con un
lenguaje amigable a todas las
personas.
• Con duración de 20 a 25 minutos.
• Llevando su material didáctico
necesario (láminas, diapositivas,
laptop, etc).
• Llegar con tiempo de
anticipación.
• Uniforme: Mezclilla o pantalón
color azul y playera o camisa color
blanco.

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