a.

Demostrar capacidad
1.Objetivo y campo de
aplicacion b.Aunmentar la
satisfacción al cliente.

2.Referencias
nomativas ISO 9000:2015

3.Contexyo de la 4.1 Organización de su

organizacion contexo

4.Contexyo de la 4.2 necesidades y

7.1 1 Generalidades. expectativas de PI
organizacion
7.1.2 Personas.
4.3 Determinación del
7.1.3 Infraestructura.
alcance
7.1.4 Ambiente ISO 9001- 2015
para la operación 4.4 sistema de gestión
7.1 Recursos.
de los procesos. de calidad y sus
6.Planificacion
Trazabilidad de 7.1.5 Recursos procesos
mediciones. de seguimiento 7.Apoyo. Enfoque al cliente.
5.Liderazgo 5.1 Liderazgo y
y medicion. 6.1 Acciones para
7.1.6 Conocimientos compromiso.
abordar riesgos y
de la organización. Identificar y planifica Políticas de la calidad.
7.2 Competencia. oportunidades
como abordarlos. 5.2 Politica.
7.3 Toma de conciencia. 6.2 Objetivos de la Comunicación de la
7.4 Comunicacion calidad y planificación política de calidad.
para lograrlos. 5.3 Roles
7.4 Comunicacion Establecer OC y definir
7.4 Comunicacion responsabilidades y
como lograrlos.
autoridades en la
7.4 Comunicacion 6.3 Planificacion de los organización.
7.5 Información cambios.
7.4 Comunicaciondocumentada.