Universidad Nacional

Federico Villareal

Facultad de Ingeniería Industrial y Sistemas

Escuela Profesional de Ingeniería Agroindustrial

• Profesor: Vallesantos
• Asignatura: Administración General
• Alumno: Uvaldo Vergaray Juan Diego
 Douglas McGregor
Douglas McGregor fue una figura
ilustre de la escuela administrativa
de las relaciones humanas de gran
auge en la mitad del siglo pasado,
cuyas enseñanzas, muy pragmáticas
por cierto, tienen aun hoy bastante
aplicación a pesar de haber
soportado el peso de cuatro décadas
de teorías y modas gerenciales.
• Vivió sus primeros años en una ciudad industrial
que emergía como la capital automotriz de los
Estados Unidos.
• En su faceta académica, McGregor se graduó en
psicología en la Universidad de Wayne y
posteriormente se doctoró en psicología
experimental en Harvard.
• A lo largo de su carrera profesional, se desempeño
como director de recursos humanos de la
compañía química Dewey & Almy como consultor
de empresas y sindicatos en negociaciones
colectivas, mediación de conflictos gremiales,
programas de capacitación y gestión de
compensaciones.
Su libro El Lado Humano de las Organizaciones, escrito
en 1960, tuvo una profunda influencia sobre las prácticas
de la educación que él llamó La Teoría X y Teoría Y.
Teoría X
La mayoría de las personas sienten repugnancia por el
trabajo. Por lo tanto, harán todo lo posible por evitarlo, de
allí que los trabajadores deben ser obligados con castigos
para que lo hagan.

Que la mayoría de las personas prefieren ser dirigidas, de

esa forma evitan la toma de decisiones y las cuotas de
responsabilidad. Además, para los científicos que avalan
esta posición, las personas comunes tienen pocas
ambiciones, lo que las lleva a necesitar mucha seguridad.
Las organizaciones deben desarrollar mecanismos de
supervisión muy estrictos. Por eso son necesarios los
supervisores y las revisiones continuas.

Como consecuencia, los especialistas pensaban que los

obreros debían ser entrenados en tareas repetitivas. Así se
podrían obtener respuestas automáticas y con ellas mejorar
la eficiencia. A eso lo denominaron parámetros de la
certidumbre. Es decir, que, ante tal presión, y con un
entrenamiento específico, es casi seguro que se obtenga una
respuesta determinada.
Teoría Y
A las personas les gusta tomar riesgos y no siempre las
respuestas son iguales en circunstancias parecidas. Por lo
tanto, los trabajadores existen en un estado de permanente
incertidumbre.

Por otra parte, se considera que la actividad física e

intelectual laboral es normal, es igual a la del juego o el
descanso, por lo que el desgaste no es un castigo, es propio
de la existencia misma. En consecuencia, si por el trabajo las
personas obtienen algún beneficio, lo harán gustosas.
 Si los trabajadores tienen decisión propia, entonces no es
lógico castigarlos para que trabajen. Simplemente las
personas pueden direccionar su actividad y autocontrolarla
de acuerdo a su meta.

Si una organización o empresa le presenta al trabajador las

recompensas adecuadas, él las asumirá como reto personal.
De esta manera, el trabajador motivado no solo aceptara la
responsabilidad, sino que buscara nuevas metas. Su nivel de
aprendizaje aumentara y encontrara soluciones que aportara
a la empresa.
Análisis Critico del pensamiento
de McGregor
La visión que tiene McGregor es mucho mas humanista que la
teoría clásica que se tiene respecto en la relación que existe
entre trabajador y empresa.
Entre las conclusiones a las que llegó y aconsejó McGregor,
está la necesidad de crear programas de motivación al logro.
Las empresas deben generar oportunidades, diluir los
obstáculos y fomentar el desarrollo personal de sus
trabajadores.