MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LAS

ORGANIZACIONES

NUEVOS ENFOQUES DE LA
TEORÍA ORGANIZACIONAL

LUIS GERARDO MARTINEZ MORENO

Ph.D Economía y Empresa
2018
 1.Los grandes retos del siglo XXI (Complejidad – Incertidumbre)

No solo cambios más rápidos, si

no más difíciles de predecir y
de mayor importancia E y S

Retos
Siglo XXI

Irrupción de economías emergentes

envejecimiento de la población, Grandes interacciones entre
Parálisis Gubernamental variables E.E.S.D y medio
Crisis de autoridad del estado, ambientales y geopolíticos
crecimiento de desigualdades (agua)
Degradación del medio ambiente.
 2 .Bienvenidos al Siglo XXI: Cambios de la ultima década

1. La economía mundial está

desequilibrada
7. El equilibrio mundial de 2. La EM. Proveniente de
poder esta cambiando mercados emergentes se están
rápidamente. expandiendo

Cambio de 3. Las condiciones

6. La sostenibilidad se
ha convertido en una la demográficas están
cambiando con rapidez
prioridad
Ultima década

4. El panorama político en
5. Vivimos en un mundo cada varias partes del mundo ha
vez más dispar, dado un giro hacia la
incertidumbre, caos y anarquía.
 1. Silogismo de la organización
1º
Significa el sujeto o entidad, toda
empresa es siempre una
organización y si hay organizaciones
que no son empresas

3º
Se hace referencia a la
Teoría o al conocimiento
científico que estudia y
explica los dos
significados anteriores.
SILOGISMO 2º
Triple dimensión El proceso o la función
de organizar se encarga
de la palabra de diseñar la estructura
ORGANIZACIÓN organizativa y de lograr
que se desarrolle una
actividad (acción) de
forma eficiente y eficaz.
 TEORIA DE ESTRUCTURA
LA DE LA SUJETO
ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN

Conjunto de proposiciones Conjunto de principios, reglas, Sistema socio técnico

que estudian la naturaleza, procedimientos técnicos abierto o sistema de
estructura y funcionamiento habilidades directivas que aportes
de la organización diseñan la estructura y procesos

• Conceptos • Formas / modelos • Sistema de aspectos

• Principios • Funciones (ver figura)
• escuelas

DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN
(Relaciones micro y macrorganizativas)
 Sistema
de
Dirección
SISTEMA
Entorno TECNICO Entorno
Sistema
Humano

Sistema Sistema
cultural Político

La empresa como organización : un sistema socio – técnico abierto

 Definición General de Organización
“Conjunto de personas con los medios necesarios y adecuados que se relacionan entre sí y
funcionan para alcanzar una finalidad determinada que puede ser tanto lucrativa como no
lucrativa.

ST SD
Red de flujos de
información ( procesos
RED DE FLUJOS administrativos)
REALES
SH
(Procesos técnicos) Red de flujos de
comunicación y rutinas
( procesos psicosociales)

Red de valores e SC Red de fuerzas e SP

ideas influencias
(Procesos (Procesos políticos)
culturales)

Estructura según los aspectos de la organización

 2. La teoría de la organización: sistema científico interdisciplinario

Enfoque
Administrativo

Teoría
Enfoque Enfoque
de la
económico sociológico
Organización

Enfoque
Psicológico

Conjunto de proposiciones teórica sobre el proceso de decisión, actuación

Teoría de la administración:
y gestión de medios(recursos) y actividades de la unidad económica
s(sujeto)y que se explican con el modelo del “proceso Administrativo”

Conjunto de proposiciones teórica que estudian la naturaleza, estructura y

funcionamiento de las organizaciones (sistemas y grupos humanos)y que
Teoría de la organización: intentan precisar las series de principios, reglas y métodos de los que se
desarrollan y que se explican a través de los modelos de diseño organizativo
y comportamiento humano.
3. Enfoques de la Macroorganización y de la Microorganización
(perspectivas de la organización.

Enfoque de Macroorganización:
Conjunto de relaciones que diseñan la estructura básica de la empresa o que integran las unidades
fundamentales que componen el sistema.
También se consideran las variables que componen la red de flujos que diseñan la estructura básica
de empresa como organización.

Variables, causales, contexto Variables resultantes

Contexto
(contingencias)
• Entorno Eficiencias organizativas
• Sector
• Tecnología • Eficiencia productiva
• Antigüedad • Satisfacción de los
• Tamaño participante.
• Adaptación ( desarrollo
Diseño de la Organización de la organización)

• Estructura organizativa
• Sistemas de flujos
• Procesos
Enfoque de Microorganización:
Conjunto de relaciones entre los elementos del sistema o subsistema (aspectos) y conjunto de
variables que integran los flujos principales de cada unidad.

Variables, causales Variables resultantes

Aspectos personales

• Actitudes
• Aptitudes comportamiento
• Habilidades
• Satisfacción personal
• Expectativas
(autorrealización)
• valores
• Rendimiento y capacidades.
• Vinculación y compromiso
Aspectos organizativos
• Cultura organizativa
• Clima laboral
• Estilo de dirección
• Diseño de puestos y
tareas.
• Sistema de retribución y
recompensas
 II. EVOLUCIÓN DE LA TEORIA DE LA ORGANIZACIÓN
(Chiavenato, Dessler, Koontz , Lussato, Weihrich)

Escuelas o Enfoques principales Propuestas de estudio

- Proceso administrativo o clásico Teorías clásicas

- Comportamiento humano o de las
relaciones humanas.
- Sistema social o estructural
- Neoclásica o empírica
- Cuantitativa o matemática
- Teoría de las decisiones o del
comportamiento administrativo.
(Enfoques administrativos y del
comportamiento)
Taylor, Fayol,Weber, Mayo,
Merton,Simón, Drubler,Kantz.
Teorías cuantitativa y decisional
Cyert y March , Simón

- De sistema o sistémica Teoría de sistemas y situacional

- De contingencias o situacional. Kast, Trist, Peter y Waterman

Teoría actual
Nuevos enfoques (empresa como Mintzrberg, Tom Peter, y las 7
organización. eses
 III. LA EMPRESA COMO ORGANIZACIÓN: Enfoques principales
Economía de la organización Teoría de la organización (tradicional)
1. Enfoques básicos de la organización
La empresa como organización, constituida por un sistema de aspectos o como un sistema socio
técnico abierto
Dimensión Selección
ecológica natural

Sistema
Aspecto : Abierto
elección
Sistema Dimensión estratégica
individual
selección
Organización
Política

Aspecto :
Grupo Dimensión Selección
Humano Cultural
social externa

Sistema de
economía
Simón:
Politica
Es un grupo de seres
humanos que combinan
Racionalidad Objetivos
sus actividades a través
de una red estable de Dimensión Factores
relaciones sociales. interna explicativas
Supervivencia organismos
(equilibrio)

Transiciones
Economícas y
internas no
econoomicas
2. Propuesta de concepto de la empresa como organización.
No existe en la literatura muchas propuestas acerca de un sistema de aspectos de la organización. La
propuestas que hay, tienen más similitud que diferencias. Las dos propuestas más importantes son
las de Katz , Rozenweig , Margies y Raia. (Los Subsistemas de la organización: Katz y Rozenweig)

Entorno

Objetivos Técnicas
Y
valores

Dirección

Psicosocial Estructural - Materiales

- Energía
- Información

Entorno
 Subsistemas Variables de salidas
intervención
Entidades

Actividades Eficiencia
Tecnología
Ambiente
exterior Dirección Interacciones Ambiente
exterior
Humanos Satisfacción
Actitudes

Clima
cultural Desarrollo
organizativo

Retro alimentación interna

(Subsistemas de la organización:
Margulies y Raia)
 Clima Desarrollo
cultural organizativo organizativo

ORGANIZACIÓN

Los subsistemas de la organización. Propuesta dinámica (HBS)

Objetivo y
aspecto dinámico: Técnica Eficiencia técnica Tecnología y operaciones de transformación
administrativos del valor:
Eficiencia directiva
Dirección consecución de los Funciones y responsabilidades
objetivos gerenciales administrativos.

Humano Satisfacción de los Relaciones interpersonales y proceso de

individuos adaptación al trabajo
Eficiencia global del
Cultural sistema Ideas y valores asociados e integración
(Desarrollo organizativo) social
Equilibrio interno y
Político externo de las fuerzas de Poder de los sujetos, de las fuerzas y
(poder) la organización las coaliciones.