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alvaradoangel07@gmail.com
¡Etnografía…!
Al respecto Martínez (1996; 2004) nos indica que esencialmente la etnografía se circunscribe a la
descripción de las relaciones que se establecen en un grupo humano, constituyéndose éste en una
unidad de investigación.
a) La observación de los hechos debe reflejar la “verdadera realidad”, lo que implica que la
b) Se debe permitir que la información recogida pueda ser revisada repetidas veces, lo que implica
c) Debe interesar información relacionada con el contenido y las formas de interacción verbal de los
sujetos, entre los sujetos y entre éstos y el investigador, conductas no verbales y aquellas
“objetividad científica”.
Indagando llegué a:
¡Etnografía Virtual …!
Hine (2004) afirma que: Nuestras creencias acerca de Internet pueden tener consecuencias
importantes sobre la relación individual que tengamos con la tecnología y sobre las relaciones
sociales que construyamos a través de ella. La etnografía, en este orden de cosas, puede servir para
alcanzar un sentido enriquecido de los significados que va adquiriendo la tecnología en las culturas
Indagando llegué a:
¡Etnografía Virtual …!
Hine (2004) afirma que: En su forma básica, la etnografía consiste en que un investigador se sumerja
en el mundo que estudia por un tiempo determinado y tome en cuenta las relaciones, actividades y
significaciones que se forjan entre quienes participan en los procesos sociales de ese mundo (…) esta
perspectiva etnográfica puede adaptarse para la comprensión sobre cómo se constituye Internet a
través de su uso
Un acercamiento a la etnografía virtual Alvarado Ángel alvaradoangel07@gmail.com octubre 2010
Algunas decisiones
Unidades de análisis
b) Personas relacionadas con aquellos aspectos académicos administrativos que formaron parte de la
experiencia.
Educación, oficinas relacionadas con la experiencia (Cátedra de Currículum, Coordinación General de EUS,
los registros de la observación participativa y notas de campo en sus formatos originales, digitales e impresos.
b) Los entornos virtuales que sirvieron de escenario e interacción: el correo-e y el aula virtual. Se utilizó el
análisis de contenidos con apoyo en: b.1) Para el correo-e se usó el Programa Atlas Ti 5.0, software pare el Análisis
Cualitativo de Datos y b.2) Para el Sistema de Gestión de Aprendizajes (Moodle) las bondades y funciones de
Los entornos virtuales en los cuales la: interacción se desarrolla con base en el lenguaje oral y
participación en foros y otros servicios) así como los almacenados por otros servicios de Internet
como el correo-e.
apoyo a lo que plantea Zimmerman citado por Coulon (1988) referido al “tracking”
entendido como “seguir la pista, pisarle los talones a alguien”.El “seguir” se convierte
Algunos resultados
Ciudad Bolívar A1 12
Ciudad Bolívar A2 15
Ciudad Bolívar A3 7
Capital A4 25
Puerto Ayacucho A5 9
Barquisimeto A6 7
Barquisimeto A0b(retirado) 5
Capital Docente 94
TOTAL 177
Tabla 04: Total de citas por familia y código. Fuente: Correos-e enviados. Nota: (*) este
Código debido a que fue procesado en términos de mensajes completos e
intervenciones y no de citas se detalla luego.
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Algunos resultados
Correo-e
Se procuró durante el curso el generar un ambiente de trabajo agradable y de sentida atención. El desarrollo de
competencias afectivas es una de las preocupaciones de la modalidad de estudios a distancia, tanto es así que se habla de la
“soledad de estudiante a distancia”. A continuación algunos mensajes:
Hola … gusto en conocerte y BIENVENIDA a la asignatura, seguro tendremos una experiencia bien interesante y productiva.
(2006-09-29 03 D)
Ok profesor, estare pendiente a cualquier noticias, que pase feliz fin de semana. Gracias. (2006-10-20 A04)
Hola profesor me alegra que este bien yo por aqui estoy muy contenta porque e compartido mi experiencia dentro de la
materia con otros compañeros y se an estuciasmado (2007-02-04 01 A2)
Bueno profesor en realidad no puede terminarlo como yo queria, pero hay le mando el trabajo No 3, en verdad gracias por su
preocupación, descuide mi promedio y luego le comento el porque no he podido llevar los trabajos a tiempo (2007-02-12 01
A4)
Hola … recibido tu mensaje y trabajo. Espero logres recuperar el ritmo de trabajo y puedas lograr una mejor distribución del
tiempo. No descuides tu desempeño. (2007-02-13 01 D)
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Algunos resultados
Correo-e
Es de suma preocupación el seguimiento de instrucciones como proceso cognitivo básico. Más aún es motivo de
preocupación en la modalidad a distancia en tanto las orientaciones e instrucciones deben ser muy explícitas, claras y
precisas en atención a las características espacio temporales de interacción que le son propias.
Profesor ingrese a la pàgina y escribir mis datos que pedian, y lei el contenido del programa, estaremos en contacto.
Gracias. (2006-10-24 01 A4)
Ante todo un cordial saludo, el motivo de este correo es anunciarle que me llego el correo de la forma como nos vamos a
cumunicar. (2006-10-25 01 A1)
Ok … me alegra que hayas podido entrar, ese es tu salón de clases, no dejes de visitarlo. pd: coloca el título o asunto a tus
mensaje de correo-e. (2006-10-24 02 D)
Hola profesor pero mcuales actividades propuesta dice usted yo no he recibido ninguna (2006-10-26 01 A1)
Buenas tardes profesor, … estoy esperando su respuesta sobre las actividades que se va a realizar en la asignatura el
aprendizaje y la enseñanza estrategicas.espero su respesta. (2006-10-28 01 A3)
Hola … tal como les dije en el mensaje anterior, abajo tienen copia del mensaje que ya fue enviado al resto de sus
compañeros deben leerlo y seguir las instrucciones que allí aparecen. ( 2006-10-24 03 D)
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Algunos resultados
Correo-e
Es común escuchar preguntas similares a las siguientes: ¿cómo se garantiza que el mismo estudiante es quien responde y
no otra persona?, ¿cómo se vigila una prueba?, ¿cómo suministro una prueba?, entre otras. Que seguro provienen del
intento de hacer una analogía entre lo que comúnmente se hace en presencial con lo que supone se debe hacer en la
modalidad a distancia. Siendo discutible además el cómo se asume la evaluación de los aprendizajes desde lo presencial.
Saludos estimad@s alumn@s, les escribo con mucha preocupación, ya que no hemos tenido la suficiente comunicación
durante estos inicios de actividades. Tal como les he dicho en anteriores correos, YA COMENZARON LAS CLASES y se
asignaron las actividades del primer entorno. NO tenemos encuentros presenciales en los centro regionales, sino
actividades a realizar dentro de las fechas establecidas. DEBEN PERMANENTEMENTE revisar su correo-e y entrar al aula
virtual.
No se preocupe Profesor en esta semana le mando la asignación estoy buscando la información del colegio que visite.
Hasta luego. (2006-11-07 01 A4)
Profesor ya conteste lo que me pidieron en la página y respondi a las personas que se encuentran conmigo en el curso.
cualquier cosa estares pendiente. feliz fin de semana 2006-10-31 01 A5
Estimados estudiantes anexo los trabajos corregidos, deben realizar los ajustes y entregarlos de nuevo, tienen chance hasta
el viernes 25 de noviembre, la entrega es por donde mismo: el aula virtual. Tienen asignada una NUEVA actividad en grupo
que encontrarán en el aula virtual que les ayudará a mejorar este trabajo. Las próximas actividades las publico en los
próximos días, luego de culminar con esta primera etapa. Me parece que vamos por buen camino, pero hay que ponerle
más corazón y dedicación a los trabajos. (2006-11-17 01 D)
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Correo-e
Esta situación generó dificultades relacionadas con la revisión de trabajos, ya que, se invertía tiempo en bajar y evaluar un documento,
para luego, percatarse que era una versión anterior o diferentes .
Se observaron correos-e en los cuales no se indica el título del mismo o son mensajes reenviados en los cuales se deja el título del
mensaje original pero su contenido es otro, esta situación atenta con la identificación y el seguimiento de mensajes.
La incertidumbre y angustia del estudiante por la entrega de sus respectivos trabajo, lo lleva a utilizar dos vías de entrega: el correo-e y el
aula virtual. Incluso en el caso del correo-e se envía hasta dos veces y más.
Es poco frecuente el acuse de recibo. Otra situación recurrente es enviar mensajes con alguna duda o para solicitar información, sin antes
revisar el buzón de correos recibidos. Se supone que escriben y no verifican si llegó algún mensaje previo relacionado.
…ya había bajado el trabajo desde el aula virtual, pero cuando reviso este documento que envias por correo-e está más completo que el
del aula. Me quedo con esta versión más completa (2006-11-14 06 D)
…el trabajo que le mande no era fue una equivocacion de mi parte me confundi de trabajo y le mande una incompleto, pero hoy le envie un
espero que todabia tenga chance de entragarlo… (2007-02-04 01 A1)
…hola profesor ya le emvie el trabjo por el aula virtual se lo e enviado varias veces mañana le escribo… 2007-01-31 01 A2
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Algunos resultados
Correo-e
El tener como alternativa permanente de comunicación el correo-e permite estar en contacto ante posibles fallas del Sistema
de Gestión de Aprendizajes, dar las orientaciones respectivas, no perder la continuidad del proceso y salvar angustias.
Hola profesor Angel, le escribo desde mi email porque no tengo acceso al aula virtual, tiene un escrito arriba y cuando
acceso a mi clave no puedo entrar al aula. Por Favor explíqueme o ayúdeme a resolver esto... no sé como arreglarlo o si es
mi computadora... (2007-01-18 01 A6)
No puedes entrar al aula por estos días ya que hay un problema en la plataforma que espero solucionar pronto. Continua
conla investigación y el trabajo encomendado. (2007-01-18 01 D)
hola … tranquila¡¡¡ Hay un problema en el aula virtual, ya estamos intentando resolverlo. Quizás para el lunes esté listo.
(2007-01-18 02 D)
… ya fue solucionado el problema de entrada al Aula Virtual. Buenas noches¡¡¡¡¡ (2007-01-18 03)
Durante la experiencia sólo una estudiantes indicó algunas dificultades para el uso de Internet, a pesar de haber sido un
requisito para inscribir la asignatura.
…Disculpe mi iresponsabilidad pero todavia no manejo bien el internet y e estado viajando y en los sitios donde e ido no
Hay nternet por eso mi falta de comunicación… (2006-11-25 01 A2)
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Algunos resultados
Correo-e
Al cierre de las actividades académicas se presentaron situaciones similares a cualquier otra situación de culminación del
proceso instruccional, entregas fuera de fechas y excusas. Pero también de afectos hacia la experiencia
Buenos días profesor espero se encuentre bién y que haya pasado una felíz navidad, este mensaje es para notificarle que
lamentablemente no pude cumplir con sus asignaciones porque he tenido muchos problemas …(2007-01-31)
hola profesor que tal. Mis disculpas anticipada,ya que no he podido enviar el trabajo … (2007-02-03 01 A5)
Profesor gracias por su preocupación con mis asignaciones, luego le digo el porue no me he manifestado, de todas maneras
le envio el correo con las asignaciones mañana sabado, hasta luego. Gracias (2007-02-10 01 A4)
Bueno profesor en realidad no puede terminarlo como yo queria, pero hay le mando el trabajo No 3, en verdad gracias por su
preocupación, descuide mi promedio y luego le comento el porque no he podido llevar los trabajos a tiempo, (2007-02-12 01
A4)
hola profesor e tenido problemas me voy a poner al dia con usted disculpe mi iresponsabilidad pero todavia no manejo bien
el internet y e estado viajando y en los sitios donde e ido no hay internet por eso mi falta de comunicacion (2006-11-25 01
A2)
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Algunos resultados
Intervenciones
Estudiantes Docente
Moodle
Servicio Cantidad % Cantidad % TOTAL
Foro-e: ¿Quiénes somos? 16 59 11 41 27
Foro-e: ¿Qué es una estrategia? 9 60 6 40 15
Foro-e: Dudas, comentarios y avances Trabajo 01 10 56 8 44 18
Algunos resultados
Moodle
Propósito: presentación del grupo de trabajo y a la vez permitir que los estudiantes se familiaricen con el uso y
funcionamiento de los foros-e.
Duración: Tiempo estimado 8 días. Tiempo real 26 días desde la primera hasta la última intervención, la actividad se
desarrolló en paralelo con la siguiente.
Orientaciones para el desarrollo del foro-e: “Hola dejemos aquí los siguientes datos: a) nombre y apellido, b) dirección de
habitación, centro, c) teléfono, d) correo-e, e) formación académica, f) experiencia profesional, g) experiencia profesional
docente h) experiencia en el uso de las tic´s, i) expectativas con relación a la asignatura.”
A pesar de suponer que las orientaciones de desarrollo estaban claras y cada aspecto para intervenir identificado, no se
suministró la información completa en algunos casos. (Código: Estrategias e instrucciones)
Si bien se pretendía interactuar como grupo de trabajo, sólo cuatro estudiantes expresaron en sus intervenciones intención
de dialogar o emitieron una respuesta a un saludo (Código: Afectivo-actitudinal); A4 (2 intervenciones), A6 (5
intervenciones), A2 (1) y A5 (1). Pocos fueron recíprocos a los saludos:
Ante todo Mucho Gusto en conocerte, mi Nombre es … y también me encuentro como facilitador en la Misión Robinson, te
felicito…(2006-10-28 A4)
Hola a todos,compañeros, profesor...gracias … por tu disposición, la tomaré en cuenta,hasta esta tarde caigo en cuenta de la
presentación de los compañeros, no había revisado, (2006-10-28 A6)
Hola … bienvenida a la electiva, espero que te sea fructífera y puedas interactuar con nosotros...Mucha suerte... (2006-11-30
A6)
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Algunos resultados
Moodle
Los mensajes del Docente intentaron superar los bajos niveles de interacción, realizando preguntas o llamados colectivos y
preguntas directas a estudiantes (Código: estrategias e instrucciones; Código: evaluación y seguimiento)
¡Ya comenzamos a conocernos!, bienvenido … al aula virtual. Estoy seguro que tus conocimientos de computación nos van
ayudar a todos. Ya vemos que vives en Caracas y confio que con el esfuerzo y la dedicación de todos la pasaremos bien.
¿dónde está el resto? ¿queremos conocerlos? (2006-10-25 D)
Hola … y demas amig@s ¡me alegra que vayan descubriendo cosas! Deben interactuar en estos espacios sin miedo y con
disposición a aprender. Adelante, sigamos conociéndonos. (2006-10-13 D)
Saludos …, esperemos que se incorpore el resto de alumnos. ¿Qué les parece si ustedes les envían un correo-e y los
animan?. Otra cosa, si quieren incorporar su foto y conocernos mejor, envien la foto a mi correo-e. (2006-11-02 D)
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Algunos resultados
Moodle
Entorno 2. ¿Cuáles
estrategias utilizamos Foro-e: Dudas, comentarios y avances para el desarrollo del trabajo 01
en el aula? (Desarrollo)
Propósito: atender las dudas, compartir comentarios y avances relacionados con el trabajo 01.
Duración: Tiempo estimado 15 días. Tiempo real 30 días desde la primera hasta la última intervención, la actividad se
desarrolló en paralelo con la siguiente.
Orientaciones para el desarrollo del foro-e: “Manifiesta tus dudas, inquietudes, preguntas, opiniones, comenta tus avances,
etc.”
Comentarios sobre aspectos relacionados con la forma de revisión del trabajo (se acordó realizar una evaluación formativa
primero) (Código: Evaluación y seguimiento) y ayuda para el trabajo y de apoyo afectivo (Código: Afectivo-actitudinal):
…Hola profesor, y compañeros, esperaremos la revisión y luego tendremos la interacción al respecto, sobre las fallas o
cosas que he de mejorar..... (2006-11-12 A6)
…Hola profe: me parece muy bien la forma de evaluar los trabajos;espero las correcciones para mejorar… (2006-11-16 A5)
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Algunos resultados
Moodle
Entorno 3. ¿ Cuáles otras
estrategias puedo utilizar?
(Desarrollo) Foro-e: Dudas, comentarios y avances para el desarrollo del trabajo 02
Propósito: atender las dudas, compartir comentarios y avances relacionados con el trabajo 02.
Duración: Tiempo estimado 15 días. Tiempo real 15 días desde la primera hasta la última intervención, la actividad se
desarrolló en paralelo con la siguiente.
Orientaciones para el desarrollo del foro-e: “Manifiesta tus dudas, inquietudes, preguntas, opiniones, comenta tus avances,
etc.”
Si bien el foro-e estaba destinado a dar orientaciones sobre el Trabajo 02, las dos únicas intervenciones de los estudiantes
manifestaron consideraciones relacionadas con el Trabajo 01 y el docente se dedicó a responder estas inquietudes (Código:
Estrategias e instrucciones; Código: Evaluación y seguimiento):
…Hola profe le estoy notificando con respecto a el trabajo del compañero … que no me ha llegado. tengo el que no está
correjido, por eso no he dado mi opinión de su trabajo.espero que me lo envie lo mas pronto posible ... (2006-11-30 A3)
…Hola a todos compañeros y profesor... Quisiera saber si las opiniones que envie respecto al 1er trabajo con mis
compañeras … y … concluyeron esa evaluacion o si aún nos falta algo para discutir de la primera parte.... Tambien les envío
mi 2º trabajo ....saludos a todos suerte y nos vemos… (2006-12-13 A6)
…¡Hola … y demás compañeros! Si entregaste tu trabajo 01 modificado y le diste tu opinión a la pareja que te tocó, está
cerrado el trabajo 01… (2006-12-14 D)
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Algunos resultados
Moodle
Entorno 4. Utilicemos
estrategias en el aula
(Cierre Foro-e: Dudas, comentarios y avances para el desarrollo del trabajo 03
Propósito: atender las dudas, compartir comentarios y avances relacionados con el trabajo 03.
Duración: Tiempo estimado 32 días. Tiempo real 30 días desde la primera hasta la última intervención, la actividad se
desarrolló en paralelo con la siguiente.
Orientaciones para el desarrollo del foro-e: “Manifiesta tus dudas, inquietudes, preguntas, opiniones, comenta tus avances,
etc.”
Ok. … qué bueno leerte de nuevo por aquí¡¡¡¡ Cualquier duda no dejes de manifestarla… (2007-01-26 D)
Hola profesor,alli le envio de nuevo mi trabajo.por favor informeme si le llego y si lo pudo abrir... (2007-02-09 A5)
les comento que tengo dificultad para realizar este trabajo, pero estoy haciendo mi mejor esfuerzo, espero que todos uds
estén bien y que todos aprobemos el curso, pues lo considero una experiencia instructiva, enriquecedora y muy
significativa... (2007-01-31 A6)
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Algunos resultados
Moodle
La Tasquita
Como parte del curso en el SGA se creó a partir del servicio de Foro-e un espacio denominado “La Tasquita” cuyo propósito
fundamental fue constituirse como el espacio social del curso (Código:Afectivo-actitudinal). Es decir, este espacio fue
utilizado por el grupo para tratar temas ajenos al curso. Se asume como estrategia de orientación esencialmente afectiva y
actitudinal para lograr el acercamiento y familiaridad en el grupo.
Orientaciones para el desarrollo de “la Tasquita”: “¡Sean bienvenid@s a la tasquita del curso! Este es el espacio social del
grupo, la idea es sentirse entre amig@s, compartir y conocernos”.
Algunos resultados
Correo
Cantidad de intervenciones
Servicio Total Debilidades en ortografía % Moodle
Foro-e: ¿Quiénes somos? 27 13 48
Foro-e: ¿Qué es una estrategia? 15 4 27
Foro-e: Dudas, comentarios y avances 18 8 44
Trabajo 01
Foro-e: Revisando trabajo 01 14 7 50
Foro-e: Dudas, comentarios y avances 4 2 50
Trabajo 02
Foro-e: Dudas, comentarios y avances para 8 1 13
el desarrollo del trabajo 03
TOTALES Foro-e 86 35 41
La Tasquita 59 20 34
TOTALES La Tasquita 59 20 34
Correo-e enviados 177 87 49
TOTALES Correo-e 177 87 49
Chat: Consultar y conversar 01 64 7 11
Chat: Consultar y conversar 02 -- -- --
Chat: Consultar y conversar 03 -- -- --
TOTALES Chat 64 7 11
TOTALES GENERALES 386 149 39
Un acercamiento a la etnografía virtual
alvaradoangel07@gmail.com