Enterprise Resource Planning (ERP)

HISTORIA DE ERP
• Los programas de planificación de recursos empresariales, o ERP, pueden parecer un
invento moderno. Sin embargo, sus orígenes se remontan a más de 60 años atrás,
prácticamente en la “prehistoria” de la informática.
 HISTORIA DE ERP
• 1950: Los ERP fueron un invento militar. El ejército de Estados
Unidos empezó a usar programas informáticos para gestionar las complejas
tareas de producción y logística del esfuerzo bélico.
• 1960: La aparición de las primeras computadoras comerciales.
• 1970: Aparición los programas MRP
• 1980: Se introdujeron de algunos aspectos financieros en los programas
• 1990: Es la década en la que nace el ERP tal y como lo conocemos hoy.
• 2000: los ERP se popularizaron y empezaron a integrar funciones como (CRM) o
(SCM).
 INTRODUCCION
• En la actualidad, donde la feroz competencia en el mercado lleva a que las
empresas mejoren sus servicios día a día, se vuelve necesaria la realización
de una adecuada planificación de recursos mediante los denominados
sistemas de información gerenciales, tales como el ERP.

El sistema de planificación denominado ERP, surgió de la necesidad de

englobar todos los datos referentes a la totalidad de la cadena de
producción de las empresas, con el fin de brindar información confiable
en tiempo real.
 ¿QUE ES ERP?

• Es un conjunto de sistemas de información que permite

la integración de ciertas operaciones de una empresa,
especialmente las que tienen que ver con
la producción, la logística, el inventario, los
envíos y la contabilidad.
 ¿CUANDO PENSAR EN UN ERP?

.
• Es difícil extraer información de sus sistemas?

.
• Todas las áreas se ven como islas independientes?

.
• Se duplican demasiado los datos en los diferentes sistemas?

.
• Sus sistemas carecen de una base de datos centralizada?

.
• El mantenimiento de sus sistemas es demasiado costoso en tiempo y dinero?
 CARACTERISTICA DE UN ERP

• INTEGRALES
• MODULARES
• ADAPTABLES
 CARACTERISTICA DE UN ERP

Permite controlar los diferentes

• INTEGRALES procesos de la organización,
atendiendo a que todos los
• MODULARES departamentos se relacionan entre
sí.
• ADAPTABLES
 CARACTERISTICA DE UN ERP

• INTEGRALES Entiende que una empresa es un

conjunto de departamentos
• MODULARES interrelacionados por la
• ADAPTABLES información que comparten.
ERP está estructurado por
módulos, los cuales pueden
instalarse de acuerdo a los
requerimientos del cliente
 CARACTERISTICA DE UN ERP

• INTEGRALES Están creados para adaptarse a la

idiosincrasia de cada empresa.
• MODULARES Esto se logra por medio de la
parametrización de los procesos de
• ADAPTABLES acuerdo con las salidas que se
necesiten de cada uno. Da la
posibilidad de asimilar otros
software que la organización
emplee y que se integren incluso
por internet.
 ¿COMO FUNCIONA ERP?

• Los ERP nos permiten integrar los departamentos de

una empresa, para sustituir varios sistemas
especializados para cada órgano de la empresa con un
solo sistema integral que automatice todos los
procesos del negocio.
 EJEMPLO DE FUNCIONAMIENTO DEL ERP

1. Un vendedor de la empresa Diamantes Centroamericanos introduce

un pedido en el ERP de 8000 unidades (Función de Ventas).
2. Los datos instantáneamente aparecen en la planta de fabricación
(Función de Producción).
3. Se revisa si están disponibles las 8000 unidades en inventario o una
parte de las mismas (Función de Logística). Para la parte no disponible
la planta emite la notificación con la futura fecha de entrega. La
marcha del pedido puede ser seguida por cualquier área de la empresa
o incluso por el cliente desde INTERNET.
 ¿QUE COMPONENTES TIENE UN ERP?

• Gestión Financiera (Funciones de Contabilidad, Presupuestos, etc.)

• Ventas(Cadena de suministro, gestión del ciclo de ventas, etc.)

• Fabricación (control y gestión de los procesos de fabricación)

• Gestión de Proyectos (Control y gestión de los proyectos en sus

distintas fases.)

• CRM (Gestión de la empresa con sus clientes, gestión documental,

datos e informes, referencias, marketing, ofertas, pedidos, etc.)

• Recursos Humanos (Gestión de la empresa con sus empleados).

 Principales proveedores de ERP
1. Empresa alemana SAP-AG: Su principal producto es el R/3. Es un sistema
integrado cliente/servidor (www.sap.com)
2. American Software. Se centra en la administración de la cadena de suministros
(www.amsoftware.com).
3. The Baan Company: Aplicable a la producción por procesos y discreta
(www.baan.com)
4. 12 Technologies: Permite la realización de pronósticos y la planeación y control
del flujo de fabricación (www.12.com).
5. Manugistics: Permite optimizar las funciones de la logística (www.
Manugistics.com)
6. Oracle: Es un sistema proveedor de bases de datos (www.oracle.com)
 Precios del software ERP
• Mínimo de 300 000 dólares para empresa pequeñas
• Hasta cientos de millones de dólares para compañías de carácter mundial.
• El costo del software muchas veces es solo el 10% del costo total del
proyecto de implantación.
 VENTAJAS DE UN ERP
 Un ERP aporta mayor eficiencia
 Un ERP aumenta la capacidad operativa
 Mayor control y trazabilidad
 Mayor rentabilidad
 Menores costes, más competitividad
 DESVENTAJAS DE UN ERP
Son demasiados costosos.
Mucho tiempo para su implementación.
Son sistemas complejos y algunas compañías no saben ajustarse a
ellos.
Su implementación puede requerir cambios importantes en la
compañía y sus procesos.