EL COMERCIO INTERNACIONAL

CARLOS LIZANO A.
Cátedra de Negocios Internacionales
Ética en los Negocios Internacionales.
 Trabajo en Grupos
1.-El sistema monetario internacional.
2.- El mercado global de capitales.
3.- Diferencias culturales
30 minutos.
Revisar rubrica.
ÉTICA EN LOS NEGOCIOS
INTERNACIONALES
 Introducción

El caso Siemens es un dramático ejemplo de lo que

puede suceder cuando una compañía no basa sus
prácticas de negocios internacionales sobre una
sólida plataforma ética.

El término ética se refiere a los principios aceptados

de lo correcto y lo equivocado que gobiernan la
conducta de una persona, los miembros de una
profesión o las acciones de una organización.
 Introducción

La ética de negocios son

los principios aceptados
de lo que es correcto o
equivocado que gobiernan
la conducta de la gente del
medio de los negocios, y
una estrategia ética es un
curso de acción, que no
viola dichos principios.
PENSEMOS…..
Contar un secreto…

Arreglar una lavadora y dejarla con desperfecto para que el cliente regrese

Mendigo que gana más de mil dólares en limosnas.

Cajeras que se quedaban con parte del vuelto de adultas mayores

Copiar en las pruebas

Plagio de trabajo

Aborto…¿Hay Vida?

Caso “Odebreht”

¿Què tienen en Comùn?

 Definión de Etica
• Del Gr. Éthos "carácter" ( Hábito, costumbre)
MODO DE SER, ADQUIRIDO
• Del Gr. Êthos " habitaciòn ,guarida, patria
ACTITUD INTERIOR

 Proviene de la rama práctica de la filosofía (Gr.)

Las personas forman su carácter a

través de sus hábitos y sus
costumbres

Aristóteles
en el siglo IV antes de Cristo,
→ El comportamiento, la conducta y el actuar de hombre

→ Instancia desde la cual juzgamos y valoramos la forma como,

de hecho se comporta el hombre.

→ Instancia desde la cual formulamos principios y criterios

acerca de cómo debemos comportarnos y hacia dónde
debemos dirigir nuestra acción.

Lolas F y Dueñas J. en Morejòn, A. et-al (2008) Problemas èticos y de seguridad asociados al uso
de las tecnologìas de la información y el conocimiento en salud. Revista Electrónica de las
Ciencias Médicas en Cienfuegos.Recuperado de :
http://www.medisur.sld.cu/index.php/medisur/article/view/356/7497
"Disciplina filosòfica que se orienta a la reflexiòn
acerca de las costumbres , los principios y las
normas en cuyos terminos se pretende
responder a la pregunta acerca de còmo en
principio debe vivirse la vida"

(Pasmanik y Winkler, 2009). Pasmanik, et.al.

(2009). Recuperado de:
http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?pid=S2220-90262012000200009&script=sci_arttext
 En síntesis, que hace la ética?

• Nos habla de las obligaciones que las personas adquirimos y

tenemos para vivir en sociedad.

• Nos hace protagonistas concientes de nuestra propia

existencia
Problemas éticos de los negocios
Internacionales
• Los sistemas políticos.
Muchos de los dilemas éticos de las empresas • Las leyes.
internacionales se originan en las diferencias
significativas de: • El desarrollo económico.
• Cultura entre diversas naciones.

Lo que se considera un uso normal en un país es

inmoral en otros.

Como los administradores de una empresa

multinacional trabajan para una institución que
rebasa las fronteras nacionales, deben estar muy
atentos a estas diferencias y elegir la acción ética
en las circunstancias en que las variaciones entre
culturas abren la posibilidad de que se presenten
problemas éticos
 Problemas éticos de los negocios
Internacionales
En el contexto de los negocios internacionales, los
dilemas éticos más comunes se relacionan con:
• Las prácticas de empleo.
• Derechos humanos.
• Normas ambientales.
• Corrupción.
• Obligaciones morales de las corporaciones
multinacionales.
 Las prácticas de empleo
Cuando las
condiciones laborales ¿Los de la nación de
en otra nación son origen, los de la
muy inferiores a las anfitriona o algo
que privan en el país intermedio entre
de la multinacional: ambos?

¿qué criterios deben

aplicarse?
 Las prácticas de empleo

En algunas naciones en
desarrollo son comunes
las jornadas de 12 horas,
Pocos propondrían que se pagos bajísimos y falta de
equipararan los pagos y protección contra
las condiciones laborales sustancias tóxicas,
en todos los países, pero ¿significa que es correcto
¿cuánta diferencia es que una multinacional
aceptable? tolere estas condiciones
en sus filiales, o que las
pase por alto al recurrir a
contratistas locales?
 Nike
• Nike estuvo en el centro de una tormenta de protestas cuando los noticieros
revelaron que las condiciones de trabajo de muchos de sus subcontratados eran
muy pobres. Uno de los alegatos más socorridos fue el que se detalló en 48 Horas,
el programa noticioso de la CBS, que salió al aire en 1996. El reporte mostró
imágenes de jóvenes mujeres vietnamitas que trabajaban para un subcontratista
durante seis días a la semana con materiales tóxicos, en condiciones deplorables
por tan sólo 20 centavos la hora.
• En el reportaje también se informó que un salario suficiente para vivir en Vietnam
era de por lo menos tres dólares diarios, cifra que no se gana con el subcontratista
sin trabajar muchas horas extras. Nike y sus subcontratistas no infringían las leyes,
pero este reportaje, y otros semejantes, plantearon dudas sobre la ética de
explotar trabajadores para hacer lo que, de hecho, son artículos de moda. Será
legal, ¿pero es ético recurrir a subcontratistas que según criterios occidentales
explotan a su mano de obra? Los críticos de Nike piensan que no, y la compañía es
el centro de una ola de manifestaciones y boicots de consumidores.
• Estas revelaciones sobre los subcontratistas de Nike obligaron a la compañía a
reexaminar sus prácticas. Cuando la dirección de Nike se dio cuenta de que
aunque no rompía ninguna ley, sus prácticas de subcontratación se consideraban
inmorales, estableció un código de conducta para sus subcontratistas e instituyó
revisiones anuales para todos ellos, por parte de auditores independientes.
 Levis Strauss

Familia Tan

1 200 chinas y filipinas a trabajar 74 horas por

semana en complejos cerrados vigilados en las
islas Marianas
 DERECHOS HUMANOS
En las empresas internacionales pueden surgir dudas sobre los derechos
humanos básicos, los cuales todavía no se respetan en muchas naciones.

Los derechos que damos por sentado en las naciones desarrolladas, como la
libertad de asociación, de expresión, de reunión, de movimiento, de ideas
políticas, etc., no se respetan universalmente.

Apartheid 1980, Leon Sullivan, Exxon, General Motors, Kodak, IBM y Xerox.
 DERECHOS HUMANOS

Aunque se produjeron cambios en Sudáfrica,

existen todavía en el mundo muchos regímenes
represivos. ¿Es ético que las multinacionales hagan
negocios con ellos?

A menudo se dice que las inversiones de una

multinacional impulsan el progreso económico,
político y social, lo que a fin de cuentas fortalece los
derechos individuales en los regímenes represivos.
 DERECHOS HUMANOS

Un ejemplo actual es Myanmar (antes Birmania).

Desde hace más de 45 años está en el poder una

dictadura militar, con uno de los peores historiales
de derechos humanos del mundo.

A partir de mediados de la década de 1990,

muchas compañías occidentales abandonaron
 DERECHOS HUMANOS

Nigeria es otro país sobre el que se

suscitan graves cuestionamientos
acerca de la medida en que las
multinacionales extranjeras que operan
en el país contribuyen a las violaciones
de los derechos humanos.
Muy en particular, la petrolera
extranjera que produce más petróleo
en el país, Royal Dutch/Shell, ha sido
criticada una y otra vez.
 DERECHOS HUMANOS
A comienzos de la década de 1990,
grupos étnicos de Nigeria, gobernada
por una dictadura militar, protestaron Shell pidió la ayuda de la policía local
contra las compañías petroleras: para que sofocara las manifestaciones.
contaminan extensamente y no
invierten en las comunidades dueñas.

De acuerdo con el grupo de derechos

humanos Amnistía Internacional, los aldea de Umuechem; mataron a 80
resultados fueron sangrientos, personas y destruyeron 495 hogares.
masacraron a los protestantes en la

En 1993, luego de protestas en la

región de Ogoni para impedir que los
contratistas tendieran el nuevo
oleoducto de dicha empresa, la policía
motorizada incursionó para acallar las
agitaciones, 27 aldeas fueron
arrasadas, se expulsó a 80 000
habitantes de Ogoni y 2 000 personas
murieron.
 DERECHOS HUMANOS
La compañía nunca lo
aceptó y tal vez la policía
Los críticos sostienen
se valió para castigar a
que Shell comparte la
un grupo étnico que se
culpa de las matanzas.
agitaba contra el
gobierno central.
En términos más
generales, permanece
sin respuesta la
Shell va a revisar su
responsabilidad de las
conducta ética y
multinacionales que
establecer mecanismos
operan en un país donde
internos para que sus
se pisotean los derechos
subsidiarias actúen de
humanos. ¿Deben
acuerdo con los
quedarse las compañías?
derechos humanos
¿acciones deben tomar
básicos.
para evitar la situación
en la que se encontró
Shell?
 CONTAMINACIÓN AMBIENTAL

Surgen problemas éticos Por el contrario, con

Muchas naciones
cuando la frecuencia muchas
desarrolladas han
reglamentación naciones en carecen de
expedido minuciosas
ambiental de las estas normas y el
normas oficiales sobre la
naciones donde se resultado es que la
emisión de
instalan las operación de las
contaminantes, descarga
multinacionales contiene multinacionales genera
de sustancias tóxicas, uso
normas oficiales muy contaminantes mayores
de materiales peligrosos
inferiores a las de su país de las que se les permite
en el trabajo, etc.
de origen. en su país de origen.
 CONTAMINACIÓN AMBIENTAL
• Nigeria:
• Aparte de la contaminación que generan las emisiones y la
quema de gas de las empresas petroleras, que se suceden día
y noche y producen gases venenosos que arrasan de manera
silenciosa y sistemática la vulnerable biota que lleva el viento
y pone en peligro la vida de la flora y fauna, y del hombre
mismo, padecemos una extensa contaminación del agua y el
suelo que origina, por un lado, la muerte de los huevos
acuáticos y las crías de peces y moluscos, al tiempo que, por
otro lado, la tierra de sembradío, contaminada por derrames
petroleros, se vuelve peligrosa para la agricultura, aunque no
deje de rendir cosechas importantes.
 CONTAMINACIÓN AMBIENTAL

¿Una multinacional debe sentirse libre para contaminar en una nación en

desarrollo?

¿Se corre el riesgo de que administradores inmorales trasladen la producción

a una nación en desarrollo precisamente porque no se exigen costosos
controles de la contaminación y la compañía tenga la libertad de deteriorar
el ambiente y quizá poner en peligro a los habitantes, en el afán de reducir
los costos de producción y ganar una ventaja competitiva?
 CONTAMINACIÓN AMBIENTAL
Estas preguntas cobran
una pertinencia particular,
pues algunas partes del
ambiente natural son un
bien público; no son
propiedad de nadie y
nadie puede
desperdiciarlas.
La atmósfera y los
océanos se consideran
bienes universales de los
Nadie es dueño del aire ni que todos nos
de los mares, pero al beneficiamos pero de los
contaminarlos, que nadie es
dondequiera que se específicamente
origine la contaminación, responsable
causan daños a todos.
CONTAMINACIÓN AMBIENTAL
En tales casos, se
produce el fenómeno
llamado tragedia de
los recursos comunes,
que ocurre cuando un
grupo sobreexplota
un recurso que
pertenece a todos,
pero que no es de
nadie, y lo degrada.
 CORRUPCIÓN

La corrupción ha sido un problema de casi todas las

sociedades de la historia, y todavía lo es.

Siempre ha habido y siempre habrá

funcionarios corruptos.

Las empresas
internacionales pueden y
han ganado ventajas
económicas por entregar
pagos a tales funcionarios.
 CORRUPCIÓN

1970. Carl Kotchian, Se pensaba que esos

Descubiertos los pagos,
No es solo un problema presidente de Lockheed, pagos se consideraban
los funcionarios
de países sub- entregó 12.5 millones a una práctica comercial
estadounidenses
desarrollados, aunque es funcionarios de Japón aceptada en Japón
acusaron a Lockheed de
donde mas se para que Nippon Air (como una forma muy
falsificar sus libros y de
encuentran. hiciera un pedido grande lujosa de regalos),
violaciones fiscales.
de su jet TriStar. causaron un escándalo.
 CORRUPCIÓN

Los resultados de la
investigación indicaron
Los ministros
que esos pagos no Sin duda, el
involucrados
eran una forma comportamiento de
enfrentaron
aceptada de negociar Kotchian fue inmoral, y
acusaciones penales.
en Japón, eran el argumento de que
Uno se suicidó. El
sobornos a los pagos “se
gobierno cayó en
funcionarios para consideraban una
desgracia y los
conseguir un pedido práctica comercial
ciudadanos japoneses
grande que, habría aceptada en Japón”
se sintieron
sido para otro era incorrecto.
defraudados.
fabricante, como
Boeing.
 CORRUPCIÓN

En Estados Unidos, el caso Lockheed impulsó la aprobación en 1977 de la

Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero:

• Esta regulación prohibió el pago de sobornos a funcionarios extranjeros para obtener

negocios.
• Algunas empresas sostuvieron que la ley pondría a las compañías estadounidenses en una
desventaja competitiva.

En 1997, los ministros de comercio y finanzas de los estados miembros de la

Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE)
siguieron el ejemplo de Estados Unidos y adoptaron una Convención para
Combatir el Soborno de Funcionarios Públicos Extranjeros en las
Transacciones Comerciales.15
 CORRUPCIÓN
la corrupción reduce el rendimiento sobre las inversiones de las empresas y
deteriora el crecimiento económico.

En un país donde la corrupción es común, burócratas improductivos que

exigen pagos subrepticios por conceder una licencia a una empresa pueden
apropiarse de las ganancias que arrojen las actividades empresariales.

Esta práctica reduce el incentivo de las empresas para invertir así como el
ritmo de crecimiento económico de un país.

Un estudio de la relación entre corrupción y crecimiento económico de 70

países revela que dichos pagos tenían un significativo efecto negativo en el
ritmo de crecimiento de un país.
 OBLIGACIONES MORALES
Las corporaciones multinacionales tienen un poder que procede
de su control sobre recursos y su capacidad de trasladar la
producción de un país a otro.

Aunque este poder está acotado no sólo por leyes y normas, sino
también por la disciplina del mercado y los procesos
competitivos, no deja de ser relevante.

Algunos filósofos morales afirman que el poder implica la

responsabilidad social, para las multinacionales, de dar algo en
reciprocidad a las sociedades en las que prosperan y crecen.
OBLIGACIONES MORALES
El concepto de responsabilidad social se
refiere a la idea de que los empresarios
deben contemplar las consecuencias sociales
de los actos económicos cuando toman
decisiones de negocios, y que se deben
preferir las decisiones que tienen resultados
económicos y sociales positivos.

En su forma más pura, la responsabilidad

social se sustenta sola, porque es la forma
correcta en que debe conducirse una
empresa.

Los defensores de esta corriente de opinión

aseguran que las empresas, en particular las
grandes y prósperas, tienen que reconocer su
noblesse oblige y devolver algo a las
sociedades que posibilitaron su éxito.
 OBLIGACIONES MORALES

su noblesse oblige:
• Desde hace mucho tiempo lo aceptan
muchos empresarios, y por eso hay una
historia larga y venerable de corporaciones
que benefician a la sociedad, y
• Empresas que realizan inversiones sociales
destinadas a acrecentar el bienestar de los
países donde operan.
 OBLIGACIONES MORALES

El poder en sí es neutro desde un punto de vista moral; lo importante es cómo se

ejerce.

Es positivo si mejora el bienestar social, lo cual es ético, o puede ejercerse de modo

que despierte sospechas éticas y morales.

Diversas multinacionales aceptan la obligación moral de ejercer su poder para

mejorar el bienestar social de las comunidades donde operan. BP, una de las
petroleras más grandes del mundo, incorporó como políticas de la compañía
emprender “inversiones sociales” en los países donde extrae o refina hidrocarburos.
 OBLIGACIONES MORALES
En Argelia, BP invirtió en
dos grandes proyectos
para instalar campos de
gas cerca de Salah, pueblo
ubicado en el desierto.

Cuando la compañía se percató de

que en Salah no había agua pura,
construyó dos plantas
desalinizadoras para proporcionar
agua potable a la comunidad local y
entregó contenedores a los
residentes para que transportaran el
agua de las plantas a su casa.

No hubo ninguna razón para que BP

realizara esta inversión social, pero
la compañía piensa que tiene la
obligación moral de usar su poder
de manera constructiva. Este acto,
pequeño para BP, fue muy
importante para la localidad.
 Dilemas éticos
Trabajo infantil

Son situaciones en las que ninguna opción parece aceptable desde el punto de vista moral.

Lo que el ejecutivo estadounidense necesitaba, lo que todos los administradores necesitan, es

una guía moral o acaso un algoritmo ético que los oriente ante esta clase de dilemas para dar con
una solución aceptable

hay dilemas éticos porque en la vida real muchas decisiones son complicadas y difíciles de
contextualizar, y además se fragmentan en secuelas de primero, segundo o tercer orden, lo que
complica su cuantificación.

De ninguna manera es fácil hacer lo correcto, o siquiera saber qué es lo correcto.

Determinantes del comportamiento
ético
 PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES
• Del comportamiento antiético en las empresas se concluye
que los empresarios no siempre están conscientes de que su
conducta no es ética.
• En particular porque no cuestionan la moralidad de una
decisión o un acto.
• En cambio, aplican sin más un cálculo comercial a la que les
parece una decisión empresarial, pero olvidan que ésta
también puede tener una vertiente ética importante.
• La falla radica en procesos que no incorporan consideraciones
éticas a la toma de decisiones comerciales.
• https://www.youtube.com/watch?v=a1-
1HKu8mp8&list=PLnRWgs8VJa1VNRFtn7CGBO3ZiBK5yPK75&i
ndex=4
• https://www.youtube.com/watch?v=M2csoYQXj08&list=PLnR
Wgs8VJa1VNRFtn7CGBO3ZiBK5yPK75&index=6
• https://www.youtube.com/watch?v=RLlRDCLCGSo&list=PLnR
Wgs8VJa1VNRFtn7CGBO3ZiBK5yPK75&index=18
• https://www.youtube.com/watch?v=56LMnC4VBxU&list=PLn
RWgs8VJa1VNRFtn7CGBO3ZiBK5yPK75&index=19
 cUltUra OrganizaciOnal
• El ambiente de algunas empresas no estimula la
reflexión personal sobre las consecuencias éticas de
las decisiones comerciales. Esta deficiencia nos lleva
a otra causa de comportamiento inmoral de las
empresas: una cultura organizacional que resta
importancia a la ética comercial y reduce todas las
decisiones a lo puramente económico. El término
cultura organizacional se refiere a los
• valores y normas que comparten los mpleados de
una organización.
 Caso práctico
• Preguntas para analizar el caso
• 1. ¿Es legítimo que una empresa como Wal-Mart exija a sus
proveedores que se sujeten a un código de ética? ¿Cuáles son los
beneficios de esta práctica para Wal-Mart? ¿Cuáles son los
costos?
• 2. Wal-Mart es conocida por exigir constantemente precios muy
bajos a sus proveedores. ¿Cómo afecta esta exigencia el
comportamiento ético de tales compañías?
• 3. ¿Hace Wal-Mart lo suficiente para asegurar que los
proveedores se sujeten al código ético que ha dispuesto para
ellos? ¿Qué más podría hacer?
• 4. Dado que han salido a la luz varios casos en donde los
proveedores de Wal-Mart falsificaron sus libros para dar la
impresión de que cumplían con el código de ética, ¿debería la
compañía seguir haciendo negocios en países donde es común
dicha conducta?
 Bibiografia

• MICHAEL R, CZINKOTA LLKKA A, RONKAINEN; (2007) NEGOCIOS INTERNACIONALES”

Editorial: CENGAGE-Learning- 2007, México
• LEWICHI, R, SAUNDERS, D, BARRY, B, Fundamentos de Negociación, Quinta edición, Ed.
McGraw-Hill, México, 2012
• http://dspace.ucuenca.edu.ec/bitstream/123456789/1193/1/tad1043.pdf

• academico.upv.cl/doctos/ENFE-2027/.../Etica%202012%20clase%201%20def.ppt