SANDRA MEDINA RIOS

DIEGO RAMIREZ
CAMILO RUIZ
BLANCA USCATEGUI
Un sistema de información
es un conjunto de
elementos que
interactúan entre sí con el
fin capturar, almacenara,
procesar, distribuir la
información para apoyar
las actividades, la toma de
decisiones, el control,
análisis y visión de una
empresa o negocio.
 CLIENTES MEDIO AMBIENTE PROVEEDORES

INSTITUCIÓN
ENTIDADES REGLAMENTADORAS

• Recolecta Datos PROCESAMIENTO

• Para personas

COMPETIDORES
• Dentro o en el o
• Clasificar
entorno
• Ordenar • Actividades
• Calcular
ALIMENTACION SALIDA O
O INSUMOS PRODUCTO

RETROALIMENTACIÓN

ACCIONISTAS
 NIVEL Directores o administradores
de nivel superior
ESTRATÉGICO

Directores o administradores
NIVEL DE medios
ADMINISTRACIÓN
Trabajadores del
conocimiento y la
NIVEL DE CONOCIMIENTO
información.

Gerentes
NIVEL OPERATIVO operativos

Ventas Manufactura Finanzas Contabilidad Recursos humanos

 RETO DE LA
RETO RETO DE LA
ARQUITECTURA DE
ESTRATEGICO GLOBALIZACIÓN
LA INFORMACIÓN

RETO DE LA RETO DE LA
INVERSION DE RESPONSABILIDAD
LOS S.I. Y EL CONTROL
 Son sistemas computacionales a
cualquier nivel en la institución
que cambia las metas,
operaciones, servicios, productos
o relaciones para obtener una
VENTAJA COMPETITIVA
• El empleo de S.I por
Gillette para ir
delante de sus
competidores es un
ejemplo del uso
estratégico de los SI

Maximiza : calidad e
innovación

Minimiza : costos
PERIODO CONCEPCION SISTEMAS DE FINALIDAD
DE LA INFORMACION
INFORMACION

1950 -1960 Requerimient Los SI = Velocidad en

o burocrático MEC contabilidad y
procesamiento
de documentos
1960 -1970 Apoyo a SIA Velocidad a
propósitos FABICA DE requerimientos
generales INFORMACION generales de
información a
presentar
PERIODO CONCEPCION SISTEMAS DE FINALIDAD
DE LA INFORMACION
INFORMACION

1970 -1980 Control SSD Mejorar y

administrativo a adaptar de
necesidades del SSG manera
usuario especifica la
SE toma de
decisiones

1985 -2000 Recurso Sistema Promover la

estratégico sobrevivencia y
estratégico prosperidad de
Ventaja
competitiva la institución
Arma
estratégica
• Desarrollar nuevos productos y servicios

• Apuntar a diversos nichos de mercado

• Evitar que los clientes y proveedores

cambien a la competencia

• Proporcionar productos y servicios a

costos menores
 MODELO DE FUERZAS
COMPETITIVAS

DIFERENCIACION DIFERENCIACION COSTOS

DE DE
PRODUCTO ORIENTADA CAMBIO
 MODELO DE LA CADENA
DE VALOR

ACTIVIDADES PRIMARIAS ACTIVIDADES DE APOYO

Relacionadas con la Consisten en la infraestructura

Producción y de la institución (admón. y
Distribución Dirección)
Recursos humanos
Logística interna , la externa, (reclutamiento, contratación
Ventas, mercadotecnia y y capacitación de personal)
El servicio
 METODOS DE
ABASTECIMIENTO

JUSTO A SIN
TIEMPO INVENTARIO
• Automatizan el
flujo de
información a
través de las
fronteras
interinstitucionale
s y enlazan a la
empresa con sus
clientes,
distribuidores o
proveedores
• ENLAZA MUCHOS
COMPRADORES Y
VENDEDORES POR
MEDIO DE
SISTEMAS
INTERINSTITUCIO
NA- LES
 INSTITUCION

INSUMOS DEL PRODUCTOS AL

MEDIO MEDIO
AMBIENTE AMBIENTE

PROCESO DE
PRODUCCION
 ORGANIZACIÓN FORMAL
ESTRUCTURA
JERARQUIA
DIVISION DEL TRABAJO
REGALS, PROCEDIMIENTOS
INSUMOS DEL PRODUCTOS AL
MEDIO PROCESOS MEDIO
AMBIENTE DERECHOS/OBLIGACIONES AMBIENTE
PRIVILEGIOS/RESPONSABILIDADES
VALORES
NORMAS
PERSONAS
 SEGÚN MAX WEBER

CLARA DIVISION DEL TRABAJO

JERARQUIA
REGLAS Y PROCEDIMIENTOS EXPLICITOS
JUICIOS IMPARCIALES
CALIFICACIONES TECNICAS PARA LOS PUESTOS
EFICIENCIA MAXIMA DE TIPO ORGANIZACIONAL
PROCEDIMIENTOS NORMALES DE OPERACIÓN

POLITICAS INSTITUCIONALES

CULTURAORGANIZACIONAL
• ESTRUCTURA DE CONFORMACION
• METAS DISTINTAS
• BENEFICIOS A DIFERENTES GRUPOS
• DIFERENTES ESTILOS DE LIDERAZGO
• USO DE LA TECNOLOGIA
• ENTORNO
INSTITUCIONES

SISTEMAS DE
INFORMACION
 FACTORES DE MEDIACION

ENTORNO
CULTURA SISTEMAS DE
INSTITUCIONES ESTRUCTURA
PROCEDIMIENTOS
INFORMACION
POLITICAS
DECISIONES ADMINISTRATIVAS
SUERTE
INSTITUCIONES

SISTEMAS DE
INFORMACION
 FACTORES
FACTORES INSTITUCIONALES
AMBIENTALES

DESARROLLO DE
SISTEMAS
ADOPCION, USO
 INVESTIGACIÓN Y
TEORÍA

ECONÓMICA CONDUCTUAL

IMPACTO
HIPOTÉTICO
 Menos
Gtes.
MICROECONÓMIC medios y
A empleado
s

TECNOLOGÍA
FACTOR DE SUSTITUYE W
DE LA
PRODUCCIÓN YK
INFORMACIÓN
 COSTO DE LAS
OPERACIONES

MENOS
MERCADO
MENOS CO FUERZA DE
ELECTRÓNICO
TRABAJO

TAMAÑO
CTE O
DISMINUYE
 TEORIA DE LOS
AGENTES

CONJUNTO DE
INTERESES NO HAY
CONTRATOS
PERSONALES UNIDAD
DE PERSONAS

COSTO DE
AGENTE O - Gtes.
DE medios y
ADMÓN.
empleado
s, +
Ingresos

TI
 SOCIOLOGÍA

CIENCIAS
PSICOLOGÍA
POLITICAS

DESCRIBEN Y PREDICEN COMPORTAMIENTO

 TEORÍA DE LA DECISIÓN Y EL
CONTROL

- Gtes.
R medios y
E JERARQUIA empleado
S s de
P apoyo
O
N TOMA DECISIONES
S CENTRALIZADA
A
BI
LI RIESGO,
D INCERTIDUMBRE
A
D
SOCIOLÓGICA: OLIGARQUÍAS Y
RUTINAS

OPERACIONES,
PROCEDIMIENTOS
(PO)
BUROCRACIA
 TEORÍA POSINDUSTRIAL

TOMA CONOCIMIENTO
DECISIONES ,
DESCENTRALIZA INSTITUCIONES
DA PLANAS

- Gtes.
AUTOMATIZACIÓN medios y
empleado
s de
apoyo

EQIPOS DE
PROCESOS

FUERZAS DE TRABAJO EN
TAREA RED
 TEORÍA CULTURAL

ADOPCIÓN
ADECUADA
CULTURA

TI
TEORÍA POLÍTICA

SI

COMPETENCIA
SUBGRUPOS

INFLUENCIA
RECURSOS,
PROCEDIMIENTOS
 MODIFICACIÓN
INSTANTANEA
PERSONAS

ESTRUCTURA

TAREAS
FRACASO
DIFICULTAD DE ADMINISTRAR EL CAMBIO
• LIDERES

ENCUADRAR LA TECNOLOGÍA
• PE, PN, PO.

COMPRENDER LAS LIMITACIONES DE LA TI

• HABILIDADES TRABAJADORES DEL

CONOCIMIENTO