ROL DE LAS COMUNICACIONES

Y MARKETING
• El rol de las comunicaciones y marketing coordinan los múltiples canales de comunicación, para
presentar un mensaje claro acerca de la organización y su producto.
• Coordinan los procesos de comunicación como un todo, ya no se puede hablar de comunicación,
Publicidad y Marketing como procesos aislados.
• No es solamente el desarrollo de un buen producto, su precio y ponerlo a la venta. Los clientes
necesitan conocer el producto o servicio antes de la compra del mismo y esto se realiza mediante
la comunicación.

EJEMPLO: La división de alimentos para bebé de Nestlé mantiene una base de datos de nuevos
padres y les envía sus paquetes personalizados con regalos y consejos en etapas clave de la
vida del bebé.