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Bosquejo
Satisfacción
Laboral
Síndrome de
Burnout
Estudiante: Ainoa A. Marchena A.
Cédula: 24.042.796
Y
Expediente: HPS-121-00215V.
Docente: Pedro Luis Silva Salas.
Materia: Intervención y Tratamiento Psicológico Organizacional. THI-1343.
Sección: ED01D0V
Escenario: Asociación Damas Salesianas
Bosquejo: Índice
1. Satisfacción Laboral
1.1 Concepto
1.2 Factores influyentes en la Satisfacción Laboral
1.3 La Personalidad del Empleado
1.4 La Motivación
1.5 Insatisfacción Laboral
1.6 Satisfacción Laboral dentro de la empresa donde se realiza
la Intervención.
2. Síndrome del Burnout
2.1 Concepto
2.2 ¿Por qué aparece el Burnout?
2.3 Manifiesto del Síndrome de Burnout.
2.4 Factores que Influyen en el Síndrome de Burnout.
2.5 Síndrome de Burnout dentro de la empresa donde se
realiza la Intervención.
2.6 Prevención e Intervención en el Síndrome de Burnout.
Empresa donde se realiza la
Intervención Organizacional
Concepto de Satisfacción Laboral
Según Blum y Naylor, la satisfacción laboral es el resultado de
diversas actitudes que tienen los trabajadores en relación al salario,
la supervisión, el reconocimiento, oportunidades de ascenso (entre
otros) ligados a otros factores como la edad, la salud, relaciones
familiares, posición social, recreación y demás actividades en
organizaciones laborales, políticas y sociales.
Factores Influyentes en la
Satisfacción Laboral
La satisfacción en el trabajo es una sensación positiva sobre el trabajo propio, que
surge de la evaluación de sus características. Una persona con alta satisfacción en el
trabajo tiene sentimientos positivos acerca de éste, en tanto que otra insatisfecha los
tiene negativos.
Positivos Negativos
Contratar a las personas Salario bajo.
adecuadas para cada puesto. Mala relación con los
Crear lazos con los trabajadores. compañeros o jefes.
Promover el trabajo en equipo Escasa o nulas posibilidades de
y la formación adecuada. promoción.
Crear espacios de descanso y Malas condiciones laborales.
desconexión, donde los empleados Imposibilidad de conciliar la
puedan charlar. vida familiar y laboral.
La Personalidad del Empleado
La satisfacción en el
trabajo no sólo consiste
en las condiciones en
que se desenvuelve. La
personalidad también
juega un rol. A las
personas que son
menos positivas
respecto de sí mismas,
es menos probable que
les guste su trabajo.
La Motivación dentro de la Satisfacción
Laboral
La irritabilidad, ansiedad,
depresión, sentimiento de
frustración, pérdida de la
La inapetencia o motivación hacia
falta de apetito, el trabajo y
cansancio, insomnio, la competencia
dolor del cuello, cabeza y personal.
músculos, úlceras gástricas,
pérdida progresiva de la
energía, fatiga y
agotamiento.
Síndrome de Burnout Características
del puesto de
Progreso Excesivo Trabajo
o Escaso - Dejar bien claro el
organigrama para que no
ALTO BAJO surjan conflictos
Los cambios
imprevistos o
la dejadez en
las actividades Salario
Ambiente de Trabajo
- La mayor causa de estrés
es un ambiente de
trabajo tenso
Estabilidad del Puesto
Se manifiesta Cuando el personal no tiene claro Horarios
principalmente al Se debe mantener un
su contrato se ve afectado por horario de trabajo accesible
principio de la carrera del
individuo la incertidumbre de su permanencia. y no agotador
Síndrome de Burnout dentro de la empresa
donde se está ejecutando la Intervención
Afortunadamente dentro de la empresa no se hace presencia activa de este síndrome, ya que
sus horarios de trabajo son flexibles, poseen personal adecuado para la realización de cada
una de las tareas, y en cuanto a la atención de pacientes, poseen un sistema de agendamiento
para que haya sobrecargo de estos. Por otro lado, la única persona que pudiera sufrir de esta
enfermedad, es la señora de Administración, ya que notablemente está abrumada de trabajo,
porque es una persona que hace un trabajo integral (se encarga de pagar facturas,
administración de la empresa, suministro de materiales al personal, entre otros) y es por ello,
que se recomienda buscar un asistente para que la persona aligere un poco la carga.
Prevención e
Intervención en el
Síndrome de
Burnout