“IMPORTANCIA Y TRANSCENDENCIA DE LOS

VALORES ÉTICOS EMPRESARIAL”

APRENDIZ:
JUAN PABLO LEÓN BARBOSA
INSTRUCTORA:
DIANA PATRICIA SÁNCHEZ
 INTRODUCCIÓN

• Los valores son muy importantes para la empresa pues son las
grandes fuerzas impulsadoras de como hacemos nuestro trabajo,
promoverlos y divulgarlos día a día. De esta manera, los trabajadores
tendrán una mejor oportunidad de saber sus significados y ponerlos
en práctica en su actividad laboral.
La ética y valores día a día han tomado una vital trascendencia ya que
esto nos indica que tan confiable es una persona o un negocio. El trato
con respeto y educación a todas las personas sin distinción, equivale a
generar un clima propicio para el lograr las metas y el máximo de
productividad de las empresas aumentando su reputación y economía.
De ahí que el actuar éticamente sea una necesidad, no porque se
prescriba en textos místicos, sino porque con ello estamos preparados
para alcanzar éxitos financieros que conducen al crecimiento y
desarrollo permanente de las empresas.
 OBJETIVO

• Promover los valores éticos y

comerciales en el entorno
laboral y empresarial.
 VALORES

1. Conducir la empresa con respeto por los valores morales, sociales y familiares.
2. No al trabajo forzado, abusos y medidas disciplinarias en contra de la dignidad del trabajador.
3. Remuneración justa al trabajador, de acuerdo a lo consagrado en la normatividad laboral, que incluye entre otros
aspectos: salario, prestaciones sociales y seguridad social.
4. Promover las relaciones de amistad y compañerismo solidario entre todos los miembros de la empresa.
5. Respeto al cliente, Ser sinceros y leales con los clientes, Mantener las promesas con los clientes, Responder a las
necesidades de los clientes.
6. Cumplir las disposiciones que regulan la propiedad intelectual, Cumplir las disposiciones sobre promoción de la
competencia y eliminar prácticas comerciales restrictivas en los mercados nacionales, Respetar la libre competencia,
Cumplir leyes y regulaciones.
7. Respetar el derecho que tiene el consumidor a ser informado correctamente de los productos, en sus contenidos y sus
cantidades, Los contenidos de los productos deben ser verificables, Los productos deben detallar sus ingredientes
básicos, la calidad nutricional de los alimentos, fecha abierta, sus verdaderos beneficios y los daños que pueden causar a
la salud.
 ELABORE CON SUS PROPIAS PALABRAS UNA DEFINICIÓN PARA CADA
UNO DE LOS VALORES ESCOGIDOS.

1. CONDUCIR LA EMPRESA:
La empresa debe ser conducida, con respeto hacia los
valores éticos de moral, sociabilidad y familiaridad.
Nuestros productos y servicio deben ser elaborados
con calidad, pero la calidad solo se logra cuando los
trabajadores comprendan que no se requiere de
cantidad sino de una buena calidad de los elementos
que estamos realizando. Por tanto laboralmente se
debe tener certeza de un sentido de pertenencia por
nuestra empresa.
 2. DIGNIDAD DEL TRABAJO:

Nuestro trabajo por ser una labor es realizado por

una persona, que está llamada a realizarse en él. Ya
que además de ser el medio legítimo de su
manutención y la de su familia, debe ser el medio de
desarrollo integral de la persona. No se llega al recto
concepto del trabajo si no se tiene un recto concepto
del hombre. Las personas no son cosas que se
pueden simplemente utilizar y tirar.
Los bienes del mundo pertenecen a toda la familia
humana. Normalmente una persona necesita
trabajar en orden a tener una necesaria participación
de los bienes. De aquí que cada persona puede
comprender el trabajo, su propio trabajo, como una
aportación al bien común
 3. REMUNERACIÓN JUSTA:

Cuando se realiza una labor con respeto y

consideración se acepta entonces que este trabajo
debe ser remunerado objetivamente, y esta labor se
deben agregar pagos de parafiscales cesantías,
pensión, etc. Acorde con la calidad humana y lo que
busca toda persona, estabilidad y un trabajo
duradero.
El trabajo es fuente de derechos y obligaciones. Los
derechos deben ser respetados y promovidos. Las
obligaciones deben ser cumplidas con espíritu de
responsabilidad y autoexigencia. Trabajar
responsablemente no es un castigo, es la
oportunidad de mejorar, de contribuir a la comunidad
a la que pertenecemos y de cumplir con nuestra
vocación.
 4. AMISTAD:

La amistad es el vínculo que debe fomentarse en las

empresas, además de emoción y diversión, ofrecen
valores como el afán de superación de cada
empleado, o el espíritu de equipo, algo muy valorado
en las empresas en estos momentos. El deporte y la
competición pueden ser los vínculos de unión para que
tu empresa logre mejores resultados, Ir contentos al
trabajo pues se van a encontrar amigos hace que la
labor sea más inteligente y creativa.
 5. RESPETO POR EL CLIENTE:

Lo que se le ofreció al cliente es lo que se le debe

dar, un cliente satisfecho generara más clientes para
la empresa, no se le debe crear desconfianza por
plazos de entrega mal realizados, elementos en mal
estado o con imperfecciones denotara falta de ética,
pues demuestra falta de interés por lo que se hace.
 6. PROPIEDAD INTELECTUAL:

Independientemente de los productos que fabrique o de los

servicios que suministre, es probable que su empresa utilice
y cree habitualmente una gran cantidad de activos de
propiedad intelectual. Por lo tanto, usted debería considerar
sistemáticamente las medidas necesarias para la protección,
gestión y observancia de sus derechos, con el fin de obtener
los mejores resultados comerciales posibles gracias a su
titularidad. En caso de que utilice activos de propiedad
intelectual que pertenecen a otros, usted debería considerar
la posibilidad de comprar o adquirir los derechos para su uso
por medio de una licencia, con el fin de evitar controversias y
los correspondientes litigios onerosos, los mueble y
modulares que fabrica nuestra empresa (frente de trabajo
sobe el que desarrollamos nuestra temática) son origen
intelectual de nuestros empleados y son propiedad
intelectual.
7. DERECHO DE LOS CONSUMIDORES:

El derecho del consumidor a recibir un buen

trabajo elaborado con calidad y finos terminados
debe ser una premisa de nuestra empresa, toda
queja dada por ellos debe ser un bastión frente al
servicio al cliente, se debe tener un compromiso
permanente por la laboriosidad y el esquema del
proceso y revisión de calidad debe ser riguroso.
 INDIQUE QUÉ APORTES GENERA LA APLICACIÓN DE CADA UNO DE ESTOS
VALORES EN LA SOCIEDAD Y EN SU ENTORNO.

La aplicación de cada uno de los valores en la sociedad, es

propender por un mejoramiento en el desarrollo empresarial,
personal, familiar, servicio al cliente, y respeto por los
consumidores.
La empresa crece y debe ser más grande, logrando propósitos
de ventas más amplios, al crecer las ventas se requerirá de más
empleados, o sea más personas son más familias que salen
adelante con salarios buenos y acordes con la tarea a
desempeñar. Pero todo depende del buen servicio, de la
garantía de unos buenos productos, del buen desempeño
empresarial y de la excelente calificación de nuestros clientes.
 PLANTEE QUÉ CONSECUENCIAS PUEDE TRAER PARA UNA EMPRESA SU
NO APLICACIÓN O DESCONOCIMIENTO.

La no aplicación de los valores éticos

corporativos, tendrán como resultado, clientes
insatisfechos, por tanto las ventas se reducirán y
si se terminan las ventas, por mal servicio al
cliente por faltas contra los consumidores, la no
entrega a tiempo, la mala elaboración de los
productos, genera clientes insatisfechos,
devolución de productos, y terminación de la
mano de obra.
DETERMINE EL IMPACTO NEGATIVO QUE PUEDE GENERAR EN LA SOCIEDAD O
SU ENTORNO LA NO APLICACIÓN O DESCONOCIMIENTO DE ESTOS VALORES
POR PARTE DE UNA EMPRESA.

El impacto negativo se determina por la

ausencia de empleados en una empresa,
más personas sin un salario justo, que
lógicamente se determinara por la
ausencia de trabajo en las regiones, lo
que generara en la sociedad, desempleo
o empleo no formal, no pago de
impuestos a los municipios, por tanto se
disminuirá las obras sociales, vías de
impacto social, etc.