ROLES DE LOS JEFES

SEGÚN MINTZBERG
ANA JULIA MAURY
ORLANDO DAVID MENDINUETA
SAMIR PADILLA CASTRO
HANNAT VILLA ESTRADA

TECNOLOGÍA DE MEDICAMENTOS HOMEOPÁTICOS

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• En palabras de Mintzberg, la práctica gerencial se concibe como
un triángulo donde se encuentran el arte, el oficio y el uso de la
ciencia.

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Roles del gerente según Mintzberg

• Relaciones
Interpersonales

• Transferencia de
Información

• Toma de
Decisiones
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Roles del gerente según Mintzberg
Rol Descripción
RELACIONES INTERPERSONAL
Figura de Jefe simbólico; obligado a realizar
autoridad deberes rutinarios de índole legal o social
Líder Responsable de la motivación de los
subordinados; responsable de reunir al
personal, capacitarlo y deberes
relacionados.
Enlace Crea y mantiene una red de contactos
externos e informadores que le hacen
favores y le dan información
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Ejemplo de
actividades
identificables
Recibir a los visitantes;
firmar documentos legales
Realizar prácticamente
todas las actividades que se
refieren a los subordinados
Trabajar con organismos
externos; realizar otras
actividades con gente de
fuera.
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Roles del gerente según Mintzberg

Rol Descripción Ejemplo de

actividades
identificables
TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN
Supervisor Busca y recibe amplia información interna Leer periódicos e informes;
y externa para comprender a fondo la cultivar contactos
organización y el ambiente personales
Difusor Transmite la información recibida de Celebrar juntas de
fuera o de los subordinados a los información; llamar por
miembros de la organización teléfono para difundir
información
Vocero Transmite información a gente de fuera Celebra juntas de directores;
sobre los planes de la organización, dar información a los
políticas, acciones, resultados, etc. medios de comunicación

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Roles del gerente según Mintzberg
Rol Descripción Ejemplo de actividades
identificables
TOMA DE DECISIÓN
Empresario Busca oportunidades en la organización y el Organizar la estrategia y
entorno e inicia “proyectos de mejora” para sesiones de revisión para
producir cambios crear programas nuevos
Manejador de Es responsable de las acciones correctivas Organizar la estrategia y
perturbaciones cuando la organización enfrenta sesiones de revisión en caso
perturbaciones graves e inesperadas de perturbaciones y crisis
Distribuidor de Es responsable de la asignación de todos los Programar; solicitar
recursos recursos de la organización; toma o aprueba autorizaciones; realizar las
todas las decisiones importantes de la actividades que conciernen al
organización presupuesto y la
programación del trabajo de
los subordinados
Negociar Es responsable de representar a la Participar en las
organización en las principales negociaciones contractuales
negociaciones con el sindicato
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