Creación

empresarial 2
Alejandro Schnarch Kirberg
El proceso de
desarrollo
Capítulo 7
Creatividad e innovación

 La innovación se produce en dos  Las tareas clave en el desarrollo

fases: de nuevos productos son:

Creativa

generación de la idea Elaborar el

producto

Venderlo a
Ejecutiva ciertos
consumidores
transforma la idea en resultado
Proceso interactuando y
simultáneo
 Una vez definido y aceptado el concepto de un nuevo producto
de manera satisfactoria hay que proceder a la realización de un
análisis de su atractividad comercial, para ellos se estudian tres
aspectos básicos.

El mercado a fin de estimas las posibles ventas

La factibilidad técnica si podemos hacerlo y

a que costo

La rentabilidad si el lanzamiento es o no un
negocio
Estudio del mercado
 Para calcular la demanda de los nuevos productos se pueden
utilizar los siguientes métodos:
Analogía historia
• Consiste en buscar la
experiencia de ventas
de un producto
anterior y similar.
Métodos sustitutivos
• El análisis de ventas de
los productos que
serán desplazados por
otro que puede
aportar por lo menos
el limite superior de
ventas.
Estudio del mercado

 Para calcular la demanda de los nuevos productos se pueden

utilizar los siguientes métodos:

Análisis de la Técnicas
Métodos subjetivos
necesidad experimentales
• Se determina • Se basan en la • Solo pueden
quiénes se podrían experimentación, explicarse después
interesar por el juicio e del desarrollo del
producto y se informaciones a producto. De estos
calculan los veces informales, de estudios salen las
mercados la empresa, en las respectivas
potenciales para características de la estimaciones
cada posible distribución, en el
segmento. comportamiento,
etc.
Factibilidad técnica
 Los principios fundamentales buscan que el concepto esté
enmarcado en cosas razonables como:
• Tiene que ver con los
Diseño del requerimientos del mercado
producto y puede analizarse desde el
punto de vista del usuario.
• Tiene que ver con el proceso
La que emprende la empresa
manufactura para llevar a la práctica lo
que se estableció.
El análisis conjunto es
una técnica versátil
de investigación de
mercados que puede
proporcionar
información valiosa al
definir las cualidades
del producto y la
comprensión de lo
que valora el cliente
Desarrollo del producto
En esta etapa la idea teórica
se convierte en producto real.
Se fabrican prototipos o
pequeñas cantidades de
acuerdo a las
especificaciones previstas.
La función de calidad es una
forma sistemática de diseñar
nuevos productos o servicios.
Se basa en un conocimiento
muy complejo de los deseos
del cliente y en la integración
de los grupos corporativos
funcionales.
Disminución de riesgos

 El nuevo producto tiene una influencia directa desde la

perspectiva de la satisfacción del cliente y del rendimiento de la
inversión. Sin embargo para lograrlo hay que tomar en cuenta tres
factores:

En el proceso de desarrollo
El time to market
El Price to market
Participación de los
clientes
En el valor del proyecto
Riesgos fatales
Riesgos que dependen
de las decisiones
Riesgos operativos
Prueba del producto

 Los métodos más utilizados para probar el producto son los

siguientes:

Pruebas monádicas
Pruebas monádicas
secuenciales

Pruebas Pruebas
comparativas protomonádicas
Prueba de mercado

 En la prueba de mercado la empresa ofrece el producto o servicio

en un área limitada que sea representativa del mercado en el cual
se comercializará.
 Los factores que favorecen la prueba de mercado son:

La aceptación del concepto es débil

El potencial de ventas es difícil de determinar

Los costos para conocer la reacción del mercado son difíciles de estimar

Se requiere una inversión mayor para fabricar en una escala completa

El proceso de
desarrollo
Capítulo 7