EJEMPLO DE PRESENTACIÓN

ENTREGA 2
Por Luis David Hernandez Murillo
 Canales de
• Según el modo en el que se realizan, las
ventas se clasifican de la siguiente forma.
ventas
 Ventas personales
 Ventas por correo
 Ventas telefónicas
 Ventas por maquinas expendedoras
 Ventas por internet
VENTAS POR INTERNET
En este tipo de ventas los productos son exhibidos en sitios web.
Canales de
Esto permite a los compradores conocer conocer las
características del producto al que desea acceder. La compra es
ejecutada en línea y luego el producto es enviado a domicilio. ventas
VENTAS TELEFONICAS
La venta telefónica implica los mismos pasos que la venta
en general:
1° Pre-venta (preparación previa)
2° Venta ( Buen manejo de la gestión en el trato con el
cliente)
3° Post venta (generar una relación con el cliente de
servicio de la operación de venta.

VENTAS PERSONALES
Las ventas personales incluyen presentaciones de ventas cara a
cara entre intermediarios, clientes y prospectos.
Generan relaciones personales a corto y largo plazo que agregan
convicción persuasiva a las presentaciones de ventas que
relacionan los productos y servicios con las necesidades del
comprador.
 Proceso de negociación del sector

Preventa Entrevista

Cierre Posventa
Proceso de Preventa:
Es el proceso donde se ofrecen ciertos
negociación productos y servicios a
consumidores antes de la venta.
los

del sector Habitualmente se suelen dar a conocer

el uso del producto a ofrecer, el
conocimiento de las necesidades y las
(Preventa) características.
Proceso de
entrevista:
negociación Es un intercambio de ideas, opiniones
mediante una conversación que se da entre
del sector una, dos o más personas donde un
entrevistador es el designado para
preguntar.
(Entrevista)
Proceso de negociación del
sector (Cierre)
Ejemplo de cierre:
Es cuando surge la incertidumbre de si
se habrá conseguido el acuerdo o
habrá que abandonar y echar a perder
todo el esfuerzo realizado. Se trata
por tanto de un momento crítico. Es
más fácil saber cómo cerrar que
cuándo cerrar.
 postventa:
Consiste en todos aquellos esfuerzos
después de la venta para satisfacer al
cliente. Esta incluido todo el soporte
necesario para apoyar al cliente en el
uso del producto o servicio. Incluya
una supervisión al cliente semanas o
Proceso de
meses después.
negociación
del sector
(Postventa)
 Conclusiones
1 la diferencia que se establece entre la preventa y la posventa es que se realiza un
análisis de satisfacciones se dan a conocer los beneficios y las ventajas.

2 Las empresas disponen de una gran variedad de herramientas para promocionar

sus productos

3 La parte más compleja de la promoción se centra en la determinación del

presupuesto, que registra cuatro métodos, cada uno con ventajas y desventajas.

4 Podemos concluir que las estrategias de ventas son importante para las empresas
de todo tamaño

5 Las ventas son vitales, no sólo hoy sino a través de la historia económica y en el futuro, debido
a una cuestión simple: si no hay ventas, no hay utilidades, no hay rendimientos para el
inversionista, no hay salario ni empleo, es decir, no hay nada. Toda empresa, con ánimo de
lucro, vive de lo que vende, ya sea una multinacional o un pequeño productor.
 Bibliografía

Autor: Luis David Hernandez Murillo

Título del Trabajo: Ventas R 2017

Fecha de Trabajo: 30 Abril 2018

Páginas que contiene el Trabajo: 10 de 10