Desarrollo del

Talento Humano
Andrés Felipe Suarez Jaime, 2130367
Nombre UAA Wendy Sanabria Palencia, 2122151
Víctor Andrés Cala Martínez, 2144614
 AGENDA
• MODELO DE DESARROLLO:
- GESTION POR COMPETENCIAS

• HERRAMIENTAS PARA EL DESARROLLO PROFESIONAL:

- COACHING EMPRESARIAL
- MENTORING

• PRACTICAS DE FORMACIÓN
- MODELO 70/20/10
- INTELIGENCIA EMOCIONAL

• PLANES CARRERA
 Herramienta que permite
MODELO DE GESTIÓN POR mejorar
COMPETENCIAS
El trabajo, la estrategia empresarial, la
estructura empresarial, la gente.

Este modelo permite identificar a las personas

con alto potencial, se pueden seleccionar
personas según las competencias de los cargos.

Establece una conexión entre la estrategia y la

cultura de una organización y su capacidad para
gestionar el desempeño de los empleados para
conseguir un mayor impacto en los resultados
de negocio
 MODELO DE GESTIÓN POR ¿PORQUE ES UN
COMPETENCIAS
MODELO DE
DESARROLLO?

Concientizarse Conocer

Orientar
 MODELO ACTUAL DE EPM

• Trabajo en Equipo.
• Orientación al Logro.
Cualifican y caracterizan a todas las personas de la
• Disposición al Cambio.
Organizacionales organización, basadas fundamentalmente en
• Orientación al Servicio.
elementos del ser.
• Comunicación Efectiva

Cualifican y caracterizan a las personas de la • Competencias Específicas Directivas

organización de acuerdo al proceso y cargo en que se • Competencias Específicas por
Específicas:
desempeñan, basadas principalmente en elementos Proceso
del saber y el saber hacer. • Competencias Laborales
 Ventajas
• Incremento de la productividad.
• Equipos de trabajo más eficientes.
• Información objetiva.
• Objetivos bien definidos.
• Optimización de los resultados
individuales y por equipos.
CLAVES DEL ÉXITO DEL
MODELO Cultura
Organizativa

Desarrollo
Vinculación con Diferenciar el
la estrategia
de reconocimiento
liderazgo

Desempeño
coherente
 Coaching
Que es?
Es el arte de hacer preguntas para ayudar a
las personas, a través del aprendizaje en la
exploración y descubrimiento.

DESARROLLAR AL
• Competencias blandas
ENTRENADO EN EL ESTO PARA • Curso de acción a tomar
AMBITO PROFESIONAL
• corto plazo
Y PERSONAL
• Solución problemas.
 Coaching
Que no es?
No es consultoría
No es terapia
No es formación

El objetivo no es cambiar
El coach se encarga del la personalidad o la forma
planteamiento de de ser del entrenado , sino
preguntas el mejor funcionamiento
profesional.
 Coaching
Quienes?

Cuando? • Mal clima laboral

• Falta de productividad
• Falta de
aprovechamiento del
personal Toda persona con
• Falta de motivación responsabilidad en una
• Por la necesidad de mayor empresa, personas clave.
productividad
• Por la presión diaria
• Por el aumento de problemáticas
• Por el bajo enfoque en habilidades
blandas
Por que?
 Coaching
Ventajas Desventajas

• Visión externa de la realidad • Muy subjetivo

• Soluciones mas amplias, al abordarse • Expectativas muy altas

desde afuera
• No va a resolver los problemas
• Confidencial personales

• Personalizado • No es consultoría

• Motivacional • No es medible
 Mentoring
Que es?
Es el proceso de acompañamiento de un
mentor a su aprendiz, el primero mas
experimentado y viejo (generalmente)

Lograr objetivos en
acompañamiento, • Aumentar los conocimientos
creciendo mentor, ESTO PARA • Mayor autonomía
aprendiz; junto con la • Mejores decisiones
organización. • Incrementar motivación
• Desarrollo profesional
 Mentoring
Quienes?

Cuando? • Oportunidad de
desarrollo
• Nuevos talentos
• Necesidad de cambio
• Siempre que el mentor y Nuevos empleados o
el aprendiz quieran. personas nuevas en el
área/puesto de trabajo.
• Facilitar los nuevos retos
• Agilizar el proceso de aprendizaje
• Entrenar el talento clave
• Promover el aprendizaje (nuevas
ideas/ viejas ideas )
Por que?
 Mentoring
Ventajas Desventajas
• Integral
• Depende mucho de la confianza
• Enseña en base a experiencia
• Falta de capacitación puede
• Basado en la confianza dificultar

• Modelo a seguir • Largo plazo

• A largo plazo • Quita tiempo

• Habilidades reales de la compañía

• Comunicación en dos vias

 Prácticas de formación

MODELO 70,20,10:

Muchas organizaciones de éxito a nivel mundial como Heineken,

Microsoft, Coca Cola o HP, entre otras, apuestan por el modelo de
aprendizaje 70:20:10.
https://www.youtube.com/watch?v=0QoGzV72wR8

Depende del tiempo se reproducirá o no, no cabe por correo así que dejo
el link
Are you a graduate and ready to really Go Places?
El programa Heineken proporciona una
experiencia única pudiendo ir hasta a 3
diferentes países, cumpliendo metas de un
año en cada uno de ellos.

We will help you fulfil your potential.

Con una filosofía empresarial aplicada al IGP, así como a todos los empleados ; el modelo

70 % experiencia en el trabajo 20% coaching / Mentoring 10 % entrenamiento formal

 Getting started On the job

Inicio de todo, con la sede central de

Ámsterdam, donde se presenta la compañía ,
historia logros y la política de quienes hacen
parte

Con 3 labores de un año empieza la carrera

Heineken.

Labores de un año en 3 diferentes países, para

probar la rapidez de aprendizaje y la adaptación a
diferentes culturas
 Mentors Trainings in Ámsterdam

Cada Graduado es asignado a un director

ejecutivo, el cual será su mentor en el proceso.

Reuniones (talleres) constantes con los pares

graduados, esto para forjar una relación benéfica a
largo plazo y conocer los rasgos y características
que tienen y han mejorado.
INTELIGENCIA EMOCIONAL:

QUES ES ?

• La inteligencia emocional es la
capacidad de conocer nuestras propias
emociones y la de los demás para saber
como lidiar con ellas y como utilizarlas
de una manera beneficiosa en nuestro
día a día y en las relaciones con los
demás.
INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO
CUAL ES LA IMPORTANCIA
DE LA IE EN LA
ORGANIZACION?
•Las organizaciones se han
dado cuenta que el centro de
toda organización es su capital
humano, y para que la empresa
funcione se debe tratar bien a
éste por ella en la
actualidadson más las
empresas que demandan
trabajadores con dotes visibles
de inteligencia emocional.
¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL APLICADA AL
TRABAJO?
• Esto en el trabajo se podría
aplicar a la capacidad de
entender al resto de
empleados, motivarlos para
fomentar su productividad y
saber leer sus necesidades
laborales generando asi mas
valor a la organizacion.
 INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LA
FORMACIÓN DE PERSONAL DE VENTAS

PORQUE SE DEBERIA
• la inteligencia emocional es vital en las ventas ,
PALICAR INTELIGENCIA
como por el simple hecho de que los sentimientos
EMOCIONAL A LAS VENTAS
y emociones son decisivos a la hora de comprar
?

• El personal formado en inteligencia emocional, pondrá poner en

VENTAJAS DE APLICAR IE marcha todas las estrategias y procesos que esta acarrea y que
favorecen directa e indirectamente a que las ventas tengan éxito
EN VENTAS ademas de dejar actitudes negativas e inseguridades a la hora de
vender, Las dudas solo generan desconfianza en el cliente
 CRECIMIENTO LABORAL: PLANES DE
CARRERA
Cuando hablamos de planes de carrera nos referimos a un
proceso de planificacion del talento humano sobre lo que la
organización necesitará a lo largo del tiempo en función de su
estrategia para detectar talentos y asi mismo retenerlos y
 QUE ES UN PLAN DE desarrollarlos, ademas de orientar a los empleados sobre sus
CARRERA Y PORQUE ES oportunidades de crecimiento en la organizacion
IMPORTANTE EN LA
EMPRESA ?
Un plan de carrera genera expectativas de oportunidades
entre los empleados ya que se garantiza un crecimineto
laboral dentro de la misma dando como resultado un
empleado mas comprometido.
 CASO DE ESTUDIO

ICA, empresa mexicana dedicada a la construccion analizaremos su plan de carrera Las trayectorias
profesionales o carreras pueden incluir movimientos verticales dentro de la misma función u
horizontales a través de diferentes funciones

Ademas ICA cuenta con una plataforma académica a nuestros colaboradores dentro de la cual pueden
encontrar videoconferencias, material interactivo, foros, simulaciones y evaluaciones que les permitirán
capacitarse y desarrollarse profesional e individualmente. Esta plataforma en línea cuenta con el apoyo
de expertos de ICA e instituciones de gran prestigio y sirve como herramienta para que nuestros
colaboradores puedan acceder a mejores oportunidades dentro de la organización.
PLAN DE CARRERA ICA

Encontramos dos tipos de movimiento:

• Movimiento Vertical o Ascendente

consiste en una promocion al siguiente
nivel que que por lo general conlleva un
incremento de sueldo.

• Movimiento Lateral u Horizontal

Permite adquirir diferentes habilidades
con el fin de moverse a través del mapa
de talento y asi de los planes de carrera
no siempre representar un incremento de
sueldo.
 …..Entonces porque las empresas deben tener un
plan de carrera ?

• Cuando generamos el capital intelectual necesario dentro de la misma organizacion, somos mas
competitivos en el entorno

• Un plan de carrera bien definido y un Desarrollo adecuado permite a los empleados mejores
oportunidades dentro de la organización de esta manera retenemos los mejores talentos