EL PROCESO

ADMINISTRATIVO

MG. Lic. Adm. Danixa Domínguez Escudero

LLUVIA DE IDEAS
PROCESO:
• Conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o
de una operación artificial. RAE
• Son los pasos que se realizan de forma secuencial para
conseguir un objetivo.
 ADMINISTRACIÓN
• “Proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los
recursos para lograr los objetivos organizacionales" .
Chiavenato

• “Coordinación de las actividades de trabajo de modo que se

realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a
través de ellas“. Robbins.

• “Un conjunto de actividades dirigido a aprovechar los recursos

de manera eficiente y eficaz con el propósito de alcanzar uno o
varios objetivos o metas de la organización”. Da Silva
 LA ADMINISTRACIÓN
es el

PROCESO
de

PLANEAR ORGANIZAR DIRIGIR CONTROLAR

los

Para lograr

OBJETIVOS
de la

ORGANIZACIÓN
DEFINICIÓN DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO:
Es el conjunto de fases o etapas
sucesivas a través de las cuales se
efectúa la administración, mismas que
se interrelacionan y forman un proceso
integral.
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN

Planeación

Control Organización

Dirección
PLANECIÓN ORGANIZACIÓN DIRECCIÓN CONTROL

¿Qué se ¿Qué ¿Cómo se

va a ¿Quiénes
recursos
lo harán? está
hacer? utilizaré? haciendo?

-Motivación
- Metas -Liderazgo - Normas
- Estructura.
- Objetivos -Comunicación - Medidas
-Administración
- Estrategias - - Comparaciones
de recursos
Planes humanos. Comportamiento - Acción.
Individual y de
¿Qué quiero hacer?
¿Qué recursos
utilizaré?
El Proceso Administrativo
LA PLANEACIÓN
 DEFINICIÓN:
• Es la definición de objetivos, la ordenación de recursos
materiales y humanos, la determinación de métodos y las
formas de organización, el establecimiento de medidas de
tiempo, cantidad y calidad, la localización especial de las
actividades y otras especificaciones necesarias para
encausar racionalmente la conducta de la persona o grupo.
• La planeación es trazar un curso concreto de acción para
alcanzar un objetivo
• Planear es diseñar un método para lograr una meta definida
 LA PLANEACIÓN
es el

PROCESO
se establece

VISIÓN Y
OBJETIVOS ESTRATEGIAS POLÍTICAS
MISIÓN

de la

ORGANIZACIÓN
LA ORGANIZACIÓN
 DEFINICIÓN:

“La organización es el proceso de disponer y

destinar al trabajo la autoridad y los recursos
entre los miembros de una organización, en una
forma tal que pueden lograr los objetivos
organizacionales de manera eficiente.
 LA ORGANIZACIÓN

PROCESO

DISPONER DESTINAR

RECURSOS

LOGRAR

OBJETIVOS
 IMPORTANCIA
• Establecer los departamentos o áreas funcionales
especializadas de la empresa.

• Definir jerarquías, las que determinan el grado de

autoridad y las responsabilidades inherentes a cada
nivel de la empresa.

• Definir qué labor debe desempeñar cada unos de los

miembros de la organización mediante la
elaboración de descripciones y perfiles de puestos.
PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN:
Principio de la especialización.
DIVISIÓN Consiste en la designación
DEL de tareas especificas
a cada una de las partes
TRABAJO de la organización.

Poder derivado de la posición

AUTORIDAD ocupada por las
Y personas y debe ser combinada
con la inteligencia,
RESPONSABILIDAD experiencia y valor moral de la
persona.

Una persona debe recibir ordenes

de sólo un único superior.
UNIDAD DE Es el principio de
MANDO la autoridad única.
LA DIRECCIÓN
 DEFINICIÓN:
Es el elemento mas dinámico del proceso
administrativo que implica la responsabilidad que
tiene todo jefe de dirigir, conducir, motivar, ordenar e
impulsar al personal subordinado, a la mejor
realización de sus funciones, con el máximo de
eficiencia y colaboración.
PRINCIPIOS DE LA DIRECCION
COORDINACION: Lograr coordinar los intereses individuales y grupales.
IMPERSONALIDAD DEL MANDO: Cuanto más se impersonalice la orden,
será mejor obedecida.
RESPETO A LA LINEA JERARQUICA: Al transmitirse una orden deben
asegurarse los conductos previamente establecidos y jamás saltarlos sin
razón.
RESOLUCION DE CONFLICTOS: Debe procurarse que los conflictos se
resuelvan lo más pronto posible de modo que, sin lesionar la disciplina,
puedan producir mayor tranquilidad a los implicados en el.
LIDERAZGO:
 EL
CONTROL
 DEFINICIONES:
“Es el proceso de vigilar las actividades para cerciorarse
de que se desarrollan conforme se planearon y para
corregir cualquier desviación evidente". Stephen
Robbins

“Es el proceso que permite garantizar que las

actividades reales se ajusten a las actividades
proyectadas". James Stoner
“Mide y evalúa el desempeño y toma la acción correctiva
cuando se necesita. De este modo, el control es un
proceso esencialmente regulador”. Chiavenato.
 EL CONTROL
es el

PROCESO
de de de de

VIGILAR CERCIORAR GARANTIZAR REGULAR

el

CUMPLIMIENTO
de la

PLANEACIÓN
para su

CORRECCIÓN
 IMPORTANCIA
• Contribuye a medir y corregir lo ejecutado, a fin de
lograr los propósitos.

• Posibilita el análisis de lo realizado con lo planificado.

• Las técnicas y los sistemas de control son aplicables a

cualquier actividad administrativa.
ETAPAS:
ESTABLECER
OBJETIVOS Y
ESTANDARES
DE DESEMPEÑO

ADOPTAR LA EVALUAR EL
ACCION DESEMPEÑO
CORRECTIVA ACTUAL
NECESARIA

COMPARAR EL
DESEMPEÑO
ACTUAL CON LOS
OBJETIVOS O
ESTANDARES
 REFERENCIAS
 Melinkoff V. Ramón (1990). Los Procesos Administrativos. Caracas: Editorial Panapo, C.A
 Chiavenato Idalberto (1999). Introducción a la teoría General de la Administración.
Bogotá: Editorial Mac Graw Hill
 James Stoner, Edward Freeman, Daniel Gilbert JR(1996). Administración. México. Editorial
Person Educacion, sexta edición.
 Harold koontz, Heinz Weihrich (2004). Administración una perspectiva global. Editorial Mc
Graw Hill
 Monografías (s.f.). [Página Web en línea. Disponible: http://www.monografias.com
http://www.monografias.com/trabajos12/proadm/proadm.shtml [Consulta 2008,
Febrero]
 Gestiopolis (s.f.). [Página Web en línea. Disponible: http://www.gestiopolis.com
http://www.gestiopolis.com/canales/emprendedora/articulos/no%2016/proces
oadmin.htm