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S.A. DE C.V.
DEPARTAMENTO DE CALIDAD
FORMACION
DEL
OFICIAL DE SEGURIDAD
Temario
I. Introducción
II. Perfiles del Oficial
III. Apariencia Personal
IV. Esquema de Servicio
V. Deberes del Oficial
VI. Funciones Generales
VII. Código de Conducta
VIII. Reglamento
Introducción
La protección empresarial es una necesidad de primer orden. El índice delictivo y los diferentes
problemas que afectan los bienes y al personal de las empresas requieren ser reducidos.
¿Qué es Seguridad?
Es un medio de protección.
Definición de Conceptos
¿Qué es un
Oficial de Seguridad?
PERFIL
Conocimiento total de sus funciones Dominio de sí mismo que le permita Capacidad de mantener en secreto
ordinarias y extraordinarias. mantener la calma y el valor ante el todo lo que por su naturaleza sea de
peligro, el desprecio y el ridículo. carácter confidencial o que por
Conocimiento del alcance de sus consigna se confíe a su capacidad
responsabilidades y conciencia de Capacidad de comprensión de que profesional.
las limitaciones y prohibiciones sus decisiones y actuaciones en el
establecidas. control de crisis deberán regirse por Convicción para tomar decisiones
los principios de obediencia y en actos que pongan en riesgo su
Conocimiento total de sus funciones cumplimiento de las disposiciones honorabilidad o condición humana.
específicas y los detalles de su establecidas.
aplicación, solicitando la ayuda de Que cumpla sus funciones sin
sus superiores en caso de duda o violencia, favoritismo, temor, malicia,
aspectos que por su carácter técnico mala voluntad y sin aceptar
le parezcan complicados. gratificaciones.
Cualidades del Oficial
Buena vista
Buen oído
FISICAS
Buen sentido del olfato
Corazón sano
Buenos reflejos
Integridad física completa
CUALIDADES
El Uniforme
Distingue al Oficial de los demás y representa eficacia,
capacidad y disposición de servicio.
El Equipo
El equipo personal de trabajo complementa la imagen
adecuada en todo el personal de vigilancia, por lo que debe
encontrarse en óptimas condiciones.
Esquema de Servicio
Centro de Servicio:
El personal es asignado a su
punto de control para cubrir los
requerimientos de seguridad
contratados por el Cliente.
Supervisión Operativa:
Los Supervisores de SQS evalúan
el desempeño de los Oficiales y el
desarrollo de sus actividades.
Advertencias
Usted no debe desempeñar ningún tipo de actividad con fines personales del Cliente;
debe apegarse a las Instrucciones de Trabajo implementadas en el Centro de Servicio.
Robos y pérdidas
Orden y tránsito
Protección contra incendio
Prevención de accidentes
Manejo de emergencias
Funciones Generales
Reforzar el sistema de identificación personal en el control de acceso y en el interior de la empresa.
Tomar las providencias necesarias que se requieran en situaciones de emergencia que afecten la
seguridad de las personas y de las instalaciones de la empresa.
servicessqs@prodigy.net.mx