1.

8 Estratégias Corporativas, De Negocio o

Funcional
Objetivos Estratégicos Objetivos Operativos Indicadores de Desempeño
Aumentar la interacción y fidelización del  Lanzamiento de campañas de información para los Número de transacciones por dispositivo o
alumno y sus estudios alumnos pagina web
 Lanzamiento de aplicación y canales electrónicos Número de alumnos nuevos por campañas.
nuevos Porcentaje de transacciones por los canales
nuevos y aplicaciones.
Implementar tecnología para flexibilizar los  Renovar e Invertir en el uso intensivo de herramientas
medios de pago tecnológicas relacionados a la Pasarella de pago. Porcentaje de incremento de pago de alumnos
 Incrementar operaciones con el uso de moneda por servicio.
electrónica. Numero de incidencias por pagos

Fomentar y Fortalecer el uso de las  Campañas de comunicación y uso por parte de los Número de accesos por plataforma virtual.
plataformas de Estudio alumnos Tiempo de permanencia en la plataforma por
 Incremento de horas de estudio virtuales alumno