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Análisis ocupacional
ANÁLISIS OCUPACIONAL
PROCESOS QUE LO COMPONEN
Es el proceso de diseñar y actualizar los cargos de una empresa
AFECTA
PERFIL DE CARGO
(CARACTERÍSTICAS DE QUIEN LO
PUEDE DESEMPEÑAR CON ÉXITO)
•Planeación de
DESCRIPCIÓN DE Carrera
CARGO •Remuneración
(QUÉ HACE) •Riesgos
Psicosociales
VALORACIÓN DEL CARGO •Clima O.
(CUANTO APORTA EL CARGO AL
CUMPLIMIENTO DE LA MISIÓN)
•Retención
DISEÑO DE LA POLÍTICA DE
COMPENSACIÓN Y SALARIOS
DESCRIPCIÓN DE CARGOS
DESCRIPCION DE CARGOS
EJEMPLO
MISION
FINALIDADES
FUNCIONES
ACTIVIDADES
TAREAS
CARGO
UTILIDAD DE LAS DESCRIPCIONES DE CARGO
FACILITADOR
•Aporta Metodología
•Asesora en la elaboración del documento
ASPECTOS GENERALES DE LA DESCRIPCION
QUE HACE
COMO LO HACE
IMPORTANCIA EN LA ORGANIZACION
CONTENIDO DE LA DC
Conjunto de datos que permiten situar el
IDENTIFICACION: Cargo dentro de la Organización en el momento
actual.
REDACCION DE LA MISION
Indica la razón de ser del cargo, globalmente considerado en la organización
Acción Función Guía o
organizativa Resultado global
encomendada Marco
DESEMPEÑO
Conocimientos
Habilidades
Rol Social
Imagen de si mismo Autoestima - Autoeficacia
CONOCIMIENTOS HABILIDADES
(saber) (saber hacer)
ACTITUDES
(saber ser, saber estar) INTERESES
(querer)
PERSONALIDAD
(ser)
COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
Revisión de Misión, Visión, Objetivos, Estrategias Organizacionales
QUE SE NECESITA PARA CUMPLIR – CRÍTICAS (MÁXIMO 4)
FUNCIONALES
Por cada Área Funcional, revisión de Misión, Objetivos y Estrategias de Área
POR CARGO
Insumo: Descripción de cargo. Valoración del grado de cada competencia para cada cargo.
BENEFICIOS DE UN MODELO DE GESTIÓN
BASADO EN COMPETENCIAS
Definición de su Arquitectura
ARQUITECTURA DEL MODELO DE COMPETENCIAS.
DEFINICION DE LA COMPETENCIA
Estrategia de la Selección
Organización
Evaluación
Modelo Validación Modelo
Inicial Final Retroalimentación
Misión Área
Planes Desarrollo
CRITERIOS PARA LA DEFINICIÓN DE
COMPETENCIAS
1. Enfocarse en un nivel de generalidad: No tiene
sentido hacer distinciones muy finas dentro de las variables
implícitas en competencias, pues pueden llegar a ser
intelectualmente satisfactorias pero no tener uso practico
por su rigidez.
2. La competencia entendida en su dimensión visible:
El objetivo principal es que sean observables.
3. Simplicidad y brevedad: El numero de competencias
debe permanecer dentro de unos limites.
4. Usar lenguaje cotidiano: incrementa el sentido de
propiedad y refleja la cultura prevaleciente.
5. Los nombre y los significados: debe estar apoyada por
comportamientos que le den significado a la existencia de
la persona y considerar su cultura y su lenguaje.
Creatividad y Recursividad
Definición: Capacidad para anticipar los problemas que puedan surgir e iniciar acciones para superar los obstáculos y alcanzar
metas específicas con los recursos existentes. La anticipación se refiere al reconocimiento perceptivo, espontáneo y no programado
de los problemas y la forma de actuar para enfrentarlos. Los niveles de actuación van desde concretar decisiones tomadas en el
pasado hasta la búsqueda de nuevas oportunidades o soluciones a los problemas o requerimientos.
NIVEL A NIVEL B NIVEL C NIVEL D
Actúa para crear
oportunidades de Actúa rápido y con decisión
Mantiene un plan de acción
mejoramiento futura. Es frente a nuevas situaciones. Reconoce las oportunidades y actúa
ajustado a los procedimientos
reconocido por ser abierto Crea oportunidades o para capitalizarlas. Enfrenta los
previamente establecidos. Busca
a nuevos procesos, minimiza problemas problemas y trata de buscar una
en sus pares o superiores
generar resultados óptimos aplicando actividades que solución efectiva. Tiende a buscar
respuestas a nuevas situaciones o
con los mismos recursos y conllevan al éxito de sus otras maneras de hacer las cosas.
requerimientos.
motivar la generación de responsabilidades.
dichos cambios.
CONDUCTAS ASOCIADAS
Maneja y utiliza adecuadamente las
Permanentemente diseña Plantea alternativas de Atiende a los requerimientos
Tecnologías de la Información y
nuevas estrategias para posible solución a las técnicos y administrativos de
comunicación (TICs) para resolver
promover los productos y diferentes situaciones o consultores y clientes con base en
situaciones de clientes, consultores
servicios problemas su aprendizaje y experiencia previa.
y/o personal administrativo.
Planea escenarios de Resuelve los problemas de
Aprovecha los recursos de Aporta ideas y participa en el grupo
negociación ajustados a los manera inmediata y efectiva
capacitación que ofrece el área para para aplicar nuevas formas de
diferentes clientes y que surgen de los
generar mejores alternativas trabajo
consultores consultores y clientes
Prevé y se anticipa a las
Busca clientes potenciales
necesidades de recursos Aplica diferentes formas de trabajo Aprende de cada situación una
con la creación de nuevos
humanos y técnicos de los con una visión de mediano plazo nueva forma de hacer las cosas
productos y servicios
proyectos
Se mantiene actualizado y
promueve la exploración,
aplicación y validación de
nuevos enfoques y
metodologías
DEFINICIÓN DE COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
El panel de expertos
PANEL DE EXPERTOS
Gerentes de línea
POLÍTICA DE CALIDAD
B
A C D
COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES MEDIO
ALTO MEDIO INICIAL
ALTO
Servicio al cliente con calidad X
Liderazgo con responsabilidad social X
B
A C D
COMPETENCIAS DE CARGO MEDIO
ALTO MEDIO INICIAL
ALTO
Creatividad e innovación X
Orientación al logro X
Liderazgo en la dirección del equipo de
trabajo X
Capacidad de comunicación X