UNIDAD 1.

EL PROCESO ADMINISTRATIVO
 Mapa Unidad I:
El Proceso Administrativo

Desde el Eficiencia
Administración Etapas de la
Enfoque Administración Eficacia
Sistémico Productividad

Definición Planear
Entorno Sistema Concepto
Concepto
de
de Eficacia
Eficiencia

Propósito Organizar

Inmediato Mediato Abierto Cerrado

Relevancia Dirigir

Controlar
https://www.youtube.com/watch?v=Op5zcComvEE

Dirigir

¿Cómo funcionaría este ciclo en la industria de tu carrera? Da ejemplos

 Planificación

• Determinación de escenarios futuros y el rumbo

hacia dónde se dirige la empresa.
• Esta etapa abarca:
– Definición de las metas de la organización.
– Establecimiento de una estrategia general para
alcanzar esas metas.
– Desarrollo de una jerarquía minuciosa de los planes
para integrar y coordinar las actividades.
 Organización

¿Cómo se va a hacer?

Diseño y determinación de las estructuras, procesos, funciones y

responsabilidades:
Esta etapa incluye determinar qué tareas se llevarán a cabo, cómo serán
realizadas, quién las ejecutará, como estarán agrupadas, quién depende
de quién, y dónde serán tomadas las decisiones.

Es la distribución y disposición de los recursos organizacionales

para alcanzar objetivos estratégicos.

Esa distribución se refleja en la división del trabajo en unidades

organizacionales.
 Dirección

Hacer que se haga

Es la etapa encargada de motivar a los empleados, orientar las

actividades de otros, elegir el canal más eficaz de comunicación, y
resolver los conflictos entre los empleados.

¿Qué se necesita para dirigir personas?

COMUNICAR LIDERAR MOTIVAR

La dirección está relacionada con la actuación sobre las personas de la organización,

por lo que constituye una de las más complejas funciones de la administración.
 Control
Cuando se han establecido las metas, se han
formulado los planes, se ha definido el orden de la
estructura y se ha contratado, capacitado y motivado al
personal, es necesario:

VIGILAR COMPARAR CORREGIR

Monitorear el logro de los objetivos, de acuerdo a lo propuesto en un inicio.

Comparar el desempeño real con las metas establecidas con anterioridad.

Si existen desviaciones significativas, será necesario reformular etapas

anteriores.
 Actividad

• La Torre de Papel
Área de Formación para la Empleabilidad – Sede Maipú