REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y

TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DEL ESTADO BOLÍVAR
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN EN INGENIERÍA DE MANTENIMIENTO

PROPUESTA DE UN DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO

EN LA EMPRESA GRANITOS BOLÍVAR C.A., EN LA AVENIDA
SAN SALVADOR, ZONA INDUSTRIAL LA SABANITA, CIUDAD
BOLÍVAR, ESTADO BOLÍVAR

Docente Asesor: Participantes:

Gabriel Matos Gabriela Infante C.I.:21.007.806
Yan Rodríguez C.I.:23.730.508
Edwir Gómez C.I.:24.850.915

Ciudad Bolívar, Noviembre 2018

COMUNIDAD DE ESTUDIO

Granitos Bolívar C.A.

 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Cuál es la situación actual de los procesos mantenimiento ejecutados

¿

en la empresa Granitos Bolívar C.A.?

¿Cuáles son los aspectos relacionados con la gestión de los recursos

humanos necesarios para el correcto funcionamiento de un
departamento de mantenimiento en la empresa Granitos Bolívar C.A?

¿Cuáles son las áreas de trabajo destinadas a la ejecución de las

actividades necesarias para creación del departamento de
mantenimiento en la empresa Granitos Bolívar C.A

¿Cuáles son los costos directos relacionados a la creación de un

departamento de mantenimiento en la empresa Granitos Bolívar C.A?
 • Desde el punto de vista
teórico
• Desde el punto de Técnico
JUSTIFICACIÓN DE • Razón Legal
LA INVESTIGACIÓN • La relevancia social.

LÍNEA DE PLAN NACIONAL

INVESTIGACIÓN VIGENTE

Gestión de Plan de Desarrollo

Mantenimiento y Económico y Social de
Análisis de las la Nación, Proyecto
Fallas en Nacional Simón
Componentes Bolívar (2013 – 2019)
Mecánicos
 • Proponer la creación de un departamento de
mantenimiento en la empresa Granitos Bolívar C.A., en
OBJETIVO la Avenida San Salvador, Zona Industrial La Sabanita,
GENERAL Ciudad Bolívar, Estado Bolívar.

OBEJTIVOS ESPECIFICOS

Determinar los costos directos

Realizar un diagnóstico de la relacionados a la creación de un
situación actual de los procesos departamento de mantenimiento
mantenimiento ejecutados en la en la empresa Granitos Bolívar
empresa Granitos Bolívar C.A. C.A

Establecer los aspectos relacionados con
la gestión de los recursos humanos
necesarios para el funcionamiento de un
departamento de mantenimiento en la
empresa Granitos Bolívar C.A
Definir las áreas de trabajo destinadas a
la ejecución de las actividades
necesarias para creación del
departamento de mantenimiento en la
empresa Granitos Bolívar C.A.
 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA

- Márquez, O. (2014); su trabajo investigativo tiene por título

“Propuesta de la creación del departamento de compras y almacén en la
Hacienda La Concepción”.

- Rodríguez, L. (2014); realizó un trabajo investigativo el cual tiene

por título: “Creación de un departamento de relaciones públicas en el
Hotel Venetur Valencia”.

- Leonett, M. (2011); desarrolló un trabajo investigativo el cual tiene

por título “Creación de un departamento de recursos humanos para la
empresa Multiservicios Geoven, C.A.; en Maturín, Edo. Monagas”
 MARCO TEÓRICO

Operacionalización de las Variables

 MARCO METODOLÓGICO

• Propósito es Aplicada.
• Conocimiento es Descriptiva.
TIPO DE
INVESTIGACIÓN • Diseño es de Campo. Población y Muestra

Caracterización Número de
• Observación, no estructurada
de la población elementos que la
• Entrevista, no estructurada
TÉCNICAS DE • Encuesta, no estructurada conforman
RECOLECCIÓN
DE DATOS
Personal 65 Trabajadores
Maquinarias 12 Máquinas
• Libreta de Notas
• Computador Procesos 3 Procesos
INSTRUMENTOS • Grabadora
DE
RECOLECCIÓN
• Cámara fotográfica y video
DE DATOS • Investigaciones precedentes
 PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS
OBJ. Nº 1 DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LOS PROCESOS DE
MANTENIMIENTO QUE SE EJECUTAN EN LA EMPRESA GRANITOS BOLÍVAR
C.A.

MEDIO AMBIENTE MÉTODOS

Presencia Presencia de Falta de aplicación de

excesiva de sustancias Inexistencia de planes preventivos y
polvo químicas y planes correctivos
abrasivas preventivos y
correctivos Inexistente
Falta de documentación de
ejecución de prácticas operativas de
Presencia Ruido prácticas trabajo.
y Vibraciones Iluminación
operativas de
deficiente DEFICIENCIAS AL
trabajo.
DESARROLLAR LAS
Inexistencia de ACTIVIDADES DE
registro de MANTENIMIENTO EN LA
Falta de Insuficiente herramientas para EMPRESA GRANITOS
entrenamiento personal. el Mantenimiento. BOLÍVAR C.A.
Inexistencia de
Inventario óptimo de
Desconocimiento Ausencia de control repuestos, materiales y
Inexistente supervisión de planes, normas, óptimo de recursos consumibles.
de las actividades de procedimientos y/o asignados.
mantenimiento prácticas de Deficiencias en la
Mantenimiento. asignación de recursos
para el
PERSONAL mantenimiento.
RECURSOS
Obj Nº 1 Diagnóstico de la situación actual de los procesos de mantenimiento que se
ejecutan en la empresa Granitos Bolívar C.A.

Inventario de Objetos
de Mantenimiento y Orden de Salida Requisición de
codificación de los de Materiales materiales y/o
Objetos de y/o Repuestos. repuestos.
Mantenimiento.

Ordenes de Requisición de
Fichas Técnicas Trabajo Trabajo

Registro
Instrucciones Historial de
Técnicas
Semanal de
Fallas
Fallas

Presupuesto
Procedimientos
Programación Anual de
de Ejecución
Mantenimiento
Obj. Nº 2 Establecimiento de los aspectos relacionados con la gestión de los recursos
humanos necesarios para el correcto funcionamiento de un Departamento de
Mantenimiento en la empresa Granitos Bolívar C.A.

Cargo Horas Horas Número personas

requeridas disponibles requeridas
Jefe de departamento 1357 H-H 1608 H-H 1
Supervisor 1179 H-H 1608 H-H 1
Operador de mantenimiento 1490 H-H 1608 H-H 1
Técnico 1490 H-H 1608 H-H 1
Total 5516 H-H 6432 H-H 4
Obj. Nº 3 Definición de las áreas de trabajo destinadas a la ejecución de las actividades
necesarias para la creación de un Departamento de Mantenimiento en la empresa
Granitos Bolívar C.A.
Obj. Nº 3 Definición de las áreas de trabajo destinadas a la ejecución de las actividades
necesarias para la creación de un Departamento de Mantenimiento en la empresa Granitos
Bolívar C.A.
 Obj Nº 4. Determinación de los costos relacionados a la creación de un
Departamento de Mantenimiento en la empresa Granitos Bolívar C. A.

Activos fijos tangibles de la propuesta Capital de trabajo de la propuesta

Rubro Inversión (Bs.S)
Rubro Inversión (Bs.S) Materia prima 18.555.730,00
Herramientas 0,00 Otros materiales 2.090.000,00
Equipos y/o 0,00 Mano de obra directa 10.140.000,00
maquinaria pesada
Materiales y/o 0,00 Mano de obra 1.200.000,00
consumibles indirecta
Repuestos y stocks 0,00 Gastos diversos 12.050.000,00
Mobiliario diverso 35.000.000,00 Gastos 2.208.3000,00
Equipos de oficina 15.000.000,00 administrativos
TOTAL 50.000.000,00 TOTAL 46.244.030,00

Total de la inversión de la propuesta

Activos fijos intangibles de la propuesta
Rubro Inversión
Rubro Inversión (Bs.S) (Bs.S)
Instalación y montaje 30.640.000,00 Activos fijos tangibles 50.000.000,00
de espacio físico Activos fijos intangibles 30.640.000,00
(72 metros cuadrados) Capital de trabajo 46.244.030,00
TOTAL 30.640.000,00
TOTAL 126.884.030,00
Nota: Los Autores (2018)
Obj Nº 4. Determinación de los costos relacionados a la creación de un
Departamento de Mantenimiento en la empresa Granitos Bolívar C.A

Costo Beneficio

126.884.030,00 Bs.S 1) Se contará con un espacio físico

Creación de Departamento de
Mantenimiento dentro de la empresa
Granitos Bolívar
Costo
desde donde se planificará y ejecutarán
todas las actividades del mantenimiento,
tanto para los equipos como para
maquinarias
Beneficio

550.000,00 Bs.S 1) Se contará con personal nuevo

Cursos de capacitación ingreso capacitado y calificado con la
para personal finalidad de solventar cualquier
de nuevo ingreso eventualidad en materia de
mantenimiento
2) Se ahorrarán costos por concepto de
contratación de personal técnico externo
 CONCLUSIONES

- los requerimientos necesarios para creación de un departamento de mantenimiento en Granitos

Bolívar C.A; se agruparon en procesos, herramientas, equipos y/o maquinaria pesada; materiales
y consumibles, repuestos y stocks. Cada uno de estos elementos determino formatos y/o
cantidades a utilizar para el buen desempeño de un departamento de mantenimiento.

- En relación con gestión de recursos humanos necesarios para el funcionamiento del

departamento de mantenimiento en la empresa Granitos Bolívar C.A ; el área o espacio físico
deberá estar estructurado en base a los siguientes cargos: jefe de departamento, supervisor,
operadores de mantenimiento y, por último; técnicos.

- En lo concerniente a las áreas de trabajo destinadas a la ejecución de las actividades dentro del
departamento de mantenimiento; se determinó un área específica para el funcionamiento del
departamento de Mantenimiento dentro de las instalaciones de Granitos Bolívar C.A., dicho
espacio deberá definir sus actividades en tres (3) áreas generales: área de ingeniería de
mantenimiento, área de ejecución de los trabajos de mantenimiento y; área de almacén.

- Los costos directos correspondientes con creación del departamento de mantenimiento en

Granitos Bolívar; estos se agruparon en activos físicos tangibles, físicos intangibles y; capital de
trabajo y la propuesta generaría un costo total equivalente a 126.884.030,00 Bs.S.
 RECOMENDACIONES

- Se sugiere a empresa implementar en menor tiempo posible un departamento de mantenimiento

que; en cuyo espacio se originen las actividades y procedimientos necesarios de mantenimiento
para cada uno de los equipos y maquinarias disponibles.

- Se recomienda ejecutar de manera frecuente programas de adiestramiento, en materia de

mantenimiento industrial; tanto para personal regular como para personal futuro, de manera que
estos cuenten con la debida información y herramientas para desarrollar actividades óptimas de
mantenimiento a equipos y maquinarias.

- Se sugiere a la empresa que, y posterior a la creación de un departamento de mantenimiento; se

elaboren programas detallados de mantenimiento preventivo para cada uno de los equipos y las
maquinarias disponibles, esto para evitar que dichas maquinarias presenten fallas repentinas que
ocasionen paradas innecesarias