ETAPA DE

EVALUACIÓN EN
TRABAJO SOCIAL
Dra. VANESSA JOCELYN ALZA SALVATIERRA
EVALUACIÓN:
•Es un proceso que permite
comprobar si se ha conseguido lo
previsto.
•Resulta de confrontar la situación
inicial, con la prevista y la actual.
•Consiste en medir y explicar los
resultados tanto cuantitativos
como cualitativos.
EVALUACIÓN:
Evaluar es comparar en un
instante determinado lo que se
ha alcanzado mediante una
acción con lo que de debería
haber alcanzado de acuerdo a
una programación
La Evaluación es un
enjuiciamiento analítico entre lo
planteado y lo realizado.
EVALUACIÓN:
• La evaluación precisa el grado de éxito o fracaso de
una acción, comparando sus resultados con lo que se
esperaba de ella. Por lo tanto, revela la efectividad de
las acciones emprendidas trayendo de antemano
como consecuencia una meta determinada.
• Es un proceso para establecer juicios acerca de objetos
y eventos seleccionados comparándolos con patrones
de valor específicos con el fin de tomar una decisión
entre cursos alternativos de acción.
 EVALUACIÓN:
•El proceso de evaluar implica identificar, medir y
valorar los costos y beneficios pertinentes de
distintas y múltiples alternativas de proyectos
para lograr los objetivos propuestos, a los efectos
de establecer cuál de ellos es más conveniente
ejecutar.
• La evaluación es una investigación explicativa, en donde
se va a demostrar que el resultado obtenido (variable
dependiente) ha sido causado por la ejecución del
proyecto (variable independiente) y a su vez determinar
en qué medida esos resultados pueden ser originados
de otras variables intervinientes. (Rovere; 1987)
EVALUACIÓN:
• “El proceso de evaluar implica identificar, medir y valorar los
costos y beneficios pertinentes de distintas y múltiples
alternativas de proyectos para lograr los objetivos
propuestos, a los efectos de establecer cuál de ellos es más
conveniente ejecutar” (FONTAINE, Ernesto; 2002:24)
• En definitiva, se trata de explicar el por qué del éxito o
fracaso.
• Esto nos permitirá enriquecer o rectificar nuestro
quehacer profesional.
PRINCIPIOS DE LA EVALUACIÓN
A. OBJETIVA: Debe medir,
analizar y concluir sobre los
hechos tal como ellos se
presentan en la realidad, sin
contaminarlos con la manera
de pensar o de sentir de los
evaluadores
situaciones externas o
E. PRÁCTICA: Debe estar
condicionada por el destino que se
quiere dar a sus conclusiones y
éstas deben servir de sustento al
proceso de toma de decisiones en
relación con la situación evaluada
C. CONFIABLE: Cuando una
B. VÁLIDA: Cuando evaluación es aplicada
mide de alguna repetidamente a un mismo hecho,
manera demostrable
persona o grupo, o al mismo
aquello que trata de tiempo por investigadores
medir, libre de
diferentes, da iguales o parecidos
distorsiones resultados
sistemáticas. Los
resultados son
comprobables
mediante procesos
comparativos con
futuras al hecho D. OPORTUNA: Debe ser aplicada en el
evaluado momento adecuado a fin de que no se
produzcan distorsiones a la situación
evaluada durante un periodo, como
producto del transcurso del tiempo.
Sus conclusiones deben ser
entregadas en el momento oportuno
para la toma de decisiones
OBJETIVOS
1. Medir el grado de idoneidad, efectividad y de eficiencia
de un proyecto.
Idoneidad: Capacidad para resolver el problema que lo
originó
Efectividad: Capacidad (actividades y tareas) para alcanzar los
objetivos y metas
Eficiencia: Índice de productividad, relación entre los bienes y
servicios finales y los insumos requeridos para su producción.
OBJETIVOS
2. Facilitar el proceso de toma de decisiones.
 Continuar o discontinuar el proyecto
 Mejorar sus procedimientos
 Añadir o desechar técnicas en relación con las que se estén
empleando
 Modificar la estrategia
 Establecer proyectos semejantes en realidades similares
 Asignar recursos escasos entre programas
 Aceptar o rechazar un enfoque o teoría sobre el proyecto
 TIPOS DE EVALUACIÓN
Según el instante en que se aplica:
• Evaluación diagnóstica
• Evaluación formativa
• Evaluación final
Según procedencia de los evaluadores:
• Evaluación interna
• Evaluación externa
• Evaluación mixta
Según naturaleza de lo que se evalúa:
• Evaluación de necesidades
• Evaluación del diseño
• Evaluación del desempeño
• Evaluación del impacto
¿QUÉ SE DEBE EVALUAR?
Forma de implementación de la intervención: Importancia de una
correcta manera de la intervención con la finalidad de redundar
en servicio de utilidad a los sectores sociales con los que
trabajamos.

Modificaciones que los sujetos sociales vinculados en este

proceso puedan haber logrado a través de procesos educativos
que afirmen su situación de sujetos protagónicos.

Al trabajo en el contexto de la institución con fines a resguardar la

posibilidad de garantizar este proceso.
INDICADORES
Si la determinación del
problema objeto de ¿En qué medida el
intervención expresa conocimiento de la
realmente el carácter de institución, de los
necesidad de los sujetos sujetos sociales y sus
sociales con los cuales demandas permitió
está comprometida la realmente ser útil?
intervención profesional:
INDICADORES
¿Tienen relación con él los
objetivos institucionales, en la
Los objetivos
medida que la selección de
planteados:
alternativas permite abordar
el problema y han significado
la posibilidad de participación
de los actores involucrados en
el proceso de intervención
profesional?
INDICADORES

¿Estaba dirigido a viabilizar

El sentido de las los objetivos y por ende la
acciones: solución de los problemas
sociales, considerando las
diversas formas de
conocimiento que le
permitieron precisar mejor el
problema?
INDICADORES ¿Cómo fueron logrando procesos
de aprendizaje de participación,
de organización y de
• Respecto de los comprensión de sus
actores: problemáticas?
¿Cómo fueron canalizando sus
acciones para comprender sus
necesidades individuales y
comunes? Cómo fueron
desarrollando sus capacidades de
interlocución para enfrentar sus
demandas?
INDICADORES
• Aspectos que indiquen los grados de
consolidación organizacional
• Aspectos que indiquen sus formas de relación
democrática y solidaria.
• Aspectos que indiquen la reproducción de formas
autoritarias y excluyentes.
• Relación entre organizaciones y formas de apoyo
y autoayuda
• Aspectos que indiquen el aprendizaje en la toma
de decisiones.
INDICADORES ¿Cómo se fueron estableciendo
las relaciones que garanticen
el efecto de las acciones en
Respecto a la
tanto posibilidades de
institución:
distribución equitativa de
recursos?
¿Cómo se establecieron formas
de coordinación que
favorecieran la solución del
Respecto a la POI?
institución: ¿Cómo se trabajo la relación
institución-comunidad?
INDICADORES
¿Cómo se articularon proyectos
existentes y otros desarrollados
en la perspectiva de la
Respecto a la
metodología de la intervención
institución:
profesional y la política
institucional?
En qué medida los objetivos de
los proyectos tienen relación
con los objetivos planteados en
el proyecto?
INDICADORES
¿Cómo se relaciona la
fundamentación del proyecto
con el conocimiento de las
problemáticas expresadas en el
diagnóstico?
¿En qué medida las acciones
planteadas en el proyecto
Respecto a la posibilitan procesos educativos
institución: con relación a la organización y la
planificación?
PROCESO DE EVALUACIÓN

B. C.
Planificación Implementa
de la ción de la
evaluación evaluación D. Aplicación de
A. Formulación del
mediciones o
marco de
recolección de
referencia
información

E. Análisis de resultados G. Adopción de

retroalimentación
F. Formulación de
conclusiones
PROCESO DE EVALUACIÓN

Constituye la fuente básica

de información para realizar
A- FORMULACIÓN DEL la comparación entre lo
MARCO REFERENCIAL previsto y lo que se alcanzó
con la ejecución de un
proyecto.
EL MARCO DE REFERENCIA TIENE 2 MOMENTOS:

• Precisar el problema objeto de intervención.

• Tener muy claros los objetivos del Proyecto. El Trabajador
Social debe traer a su memoria la situación inicial del
problema y comparar con la situación final.

Se hace referencia al diagnóstico y a la etapa de

programación.
 B- PLANIFICACIÓN DE LA EVALUACIÓN:

Es importante porque va a
permitir determinar cómo se
va a evaluar, teniendo en
cuenta las características,
duración del Proyecto y los
recursos existentes.
B.1 LA DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS DE LA
EVALUACIÓN:

Qué es lo que se pretende ¿Qué se quiere lograr?

a través de la evaluación.
Consiste en precisar ¿Qué significa?
cuáles son los objetivos ¿Para qué?
que orientan la
evaluación. ¿Para quienes?
B.2 LA EVALUACIÓN DEL MODELO O
DISEÑO DE EVALUACIÓN:
Tiene rigurosidad científica.
El Diseño o Modelo Son de difícil implementación
Experimental por la escasez de recursos.

GRUPO EXPERIMENTAL: Está constituido por sujetos

beneficiarios del proyecto.
GRUPO DE CONTROL: Está constituido personas que no
participan del proyecto.
 Los diseños o modelos Cuasi Experimentales:
Son más prácticos.

Consiste en la aplicación
Diseño de series de una serie de
temporales mediciones periódicas
antes y después de la
ejecución del Proyecto.
 Consiste en utilizar como
controles personas o
grupos que tengan
características
Grupo de control semejantes, los que
no Equivalente reciben el nombre de
GRUPOS DE
COMPARACIÓN que no
son elegidos al azar sino
por conveniencia.
Diseños simples o Modelos No Experimentales:

Se diferencian de los anteriores porque no consideran grupos de

control. La medición se aplica sólo al grupo beneficiario o
experimental.

• Modelos antes – durante – después.

• Modelo únicamente después.
• Modelo únicamente después con grupo de
comparación.
B.3 DETERMINACIÓN DE ASPECTOS Y
VARIABLES A EVALUAR:

• Consiste en determinar
qué se va a evaluar.
 C- IMPLEMENTACIÓN DE LA EVALUACIÓN:

Comprende 3 momentos:
• CONFECCIÓN DE INSTRUMENTOS: Consiste en
diseñar cada uno de los instrumentos que se aplicará
para medir los efectos del proyecto, dentro de esos
instrumentos tenemos: cuestionarios, encuestas,
entrevistas.
• CONSECUCIÓN DE RECURSOS: Consiste en que el evaluador
debe agenciarse de recursos necesarios para realizar la
evaluación.

• PREPARACIÓN DEL EQUIPO EVALUADOR: consiste en explicar

los propósitos y proceso de la evaluación con la finalidad de
que se tengan un claro dominio de los instrumentos.
 D- APLICACIÓN DE MEDICIONES O RECOLECCIÓN DE
INFORMACIÓN:
Se procede a la aplicación de los instrumentos.

• FUENTE DIRECTA: Puede ser la observación donde el

evaluador comprueba la marcha del proyecto “in situ”; es
decir, en el lugar de los hechos.
• FUENTE INDIRECTA: Que son los cuestionarios, encuestas, a
través de los cuales los usuarios brindan la información
necesaria.
• FUENTES DOCUMENTALES: Revisando estadísticas, planillas,
que existen en la institución.
 E- ANÁLISIS DE RESULTADOS:

• Consiste básicamente en un proceso de valoración y precisión de la

información, de los datos obtenidos con la finalidad de obtener
conclusiones válidas.
• La información puede ser de tipo cuantitativa y cualitativa.
 F- FORMULACIÓN DE CONCLUSIONES:

• Consiste en extraer deducciones sobre el

comportamiento del proyecto o etapa
metodológica y deben ayudar a establecer
los correctivos necesarios.
 G- ADOPCIÓN DE RETROALIMENTACIÓN:

• Consiste principalmente en asumir medidas correctivas para el

cumplimiento de los objetivos.
• La evaluación no es realizada por curiosidad, sino con un sentido
utilitario para llevar a cabo acciones correctivas adoptando medidas
necesarias, solo así se justifica el esfuerzo y los gastos que ocasione
la aplicación de mediciones.
Muchas gracias