NEGOCIACIÓN Y DIRECCIÓN

CURSO: HABILIDADES DIRECTIVAS PARA LA GESTIÓN DE PROCESOS

DOCENTE: ING. JORGE MORALES RIOS

ESCUELA PROFESIONAL: INGENIERIA DE SISTEMAS

CICLO: IX

ALUMNOS:
Integrantes:
Alcántara Montenegro María
Gamonal cercado María Tavita
Irigoin Díaz Luz Elita
Malca Ilatoma Yolanda Shaquira
Dirección

La dirección también es la actividad que consiste en orientar las acciones de una empresa,
una organización una persona hacia un determinado fin. El director debe fijar metas, tomar
decisiones y guiar a sus subordinados.

Gestión de equipos de trabajo

Ser capaz de conducirlos al éxito, que se traduce en el cumplimiento de metas. los directivos
necesitan tomar las decisiones adecuadas, que comienzan por la correcta elección de los miembros
del grupo.
Los pasos a seguir son:
• Comunicar esa visión a los equipos de trabajo.
• Contribuir a su comprensión, resolviendo las dudas que se planteen.
• Buscar que cada integrante del equipo se comprometa con ella.
 Competencias para la gestión de equipos de trabajo

 Capacidad de Motivación
- la motivación personal. tener claros tus objetivos y estar en un estado óptimo al enfrentarte al trabajo.
- la motivación de un equipo de trabajo es vital. Es Competencias para la gestión de equipos de trabajo
- de transmitirlo y comunicarlo al resto del grupo, lograrás una cadena compacta y sin fisuras.
 Capacidad comunicativa
Lograr crear un buen ambiente de trabajo, entender las necesidades de que tus empleados se sientan útiles
y necesarios, y transmitir todas las instrucciones, señales, mensajes, etc.
 Capacidad de reacción
A lo largo de una jornada laboral o un proyecto, serán muchos los problemas que surgirán. Sin embargo, un
buen líder siempre sabrá tomar las mejores decisiones para salir adelante de la forma más adecuada.
 Capacidad empática
Para una correcta gestión de equipos de trabajo, necesitas ser capaz de ponerte en el lugar de otras
personas, tratar de entenderlas y de ayudarles cuando así lo exija el guion.
 Capacidad de adaptación
Siempre, a lo largo de un proyecto, surgirán cambios de última hora, sustituciones entre el grupo a tu cargo o
nuevas incorporaciones, necesidades
Fases en la Creación de un Equipo de Trabajo

Formación. Agitación.

Normalización Realización

Agotamiento
Características de un Equipo Eficaz
Para que un equipo sea eficaz, es necesario que cumpla con las siguientes características:
 Tener objetivos de equipo
 La interdependencia
 Comunicación eficaz
 Eficiencia en el desempeño
 Responsabilidad
 Liderazgo
Ventajas del Trabajo en Equipo
 Aumenta la motivación : tienen la oportunidad de aplicar sus conocimientos y competencias y ser reconocidos
por ello, desarrollando un sentimiento de autoeficacia y pertenencia al grupo.
 Mayor compromiso: Participar en el análisis y toma de decisiones compromete con las metas del equipo y los
objetivos organizacionales. Si se fomenta la participación en la toma de decisiones.
 Mayor número de ideas. Los equipos permiten manejar un mayor número de información, conocimientos y
habilidades.
 Más creatividad. se estimula con la combinación de los esfuerzos de los individuos, lo que ayuda a generar
nuevos caminos para el pensamiento y la reflexión sobre los problemas, procesos y sistemas, y con la diversidad
de puntos de vista, lo que posibilita una perspectiva más amplia.
 Mejora la comunicación. Compartir ideas y puntos de vista con otros en un entorno que estimula la
comunicación abierta y positiva, contribuye a mejorar el funcionamiento de la organización.
 Mejores resultados. Cuando las personas trabajan en equipo se proporciona mayor seguridad y confianza en
las decisiones tomadas frente al carácter autocrático y arbitrario.
 Desarrollo de la identidad grupal. El trabajo en equipo proporciona medios para desarrollar una “identidad
grupal” que potencia el compromiso y la implicación de los miembros entre sí, en relación con la tarea y otros
objetivos.
 Consejos para las discusiones dentro del equipo de trabajo
requiere constantes intercambios de información, opiniones y puntos de vista sobre aspectos concretos.
En este contexto la comunicación es una de las habilidades personales fundamentales que determinará
la evolución y resultados del equipo:
 evitar defender la posición propia cueste lo que cueste; presenta tu opinión y considera seriamente
los otros puntos de vista.
 evitar las decisiones que impliquen “vencedores” y “vencidos” ya que pueden lastrar la marcha
futura del equipo de trabajo.
 percibir las diferencias de opinión como naturales y útiles; trata de entender los puntos de vista de
los demás aunque que no los compartas.
 no asumir que el silencio significa asentimiento