Programa de Educación Continua en Educación

Diferencial mención trastornos de la comunicación oral

INTERACCIÓN, DISCURSO Y CONVERSACIÓN.

Prof. Laura Aedo Catalán

Profesora de Educación Diferencial Mención Audición y
Lenguaje, UMCE
Fonoaudióloga, USEK
Licenciada en Educación
Licenciada en Fonoaudiología
ESTRUCTURA CONVERSACIONAL
ANTES DE COMENZAR, RESPONDE

 1. ¿Qué Ud. por conversación?

 2. ¿Por qué la conversación es altamente estructurada?
 3. ¿Cuál es la unidad básica de la estructura conversacional?
 4. ¿Por qué se dice que la conversación es un “DISCURSO
CONTEXTUALIZADO”?
 5. ¿Por qué cuando hablamos de conversación nos referimos a los
enunciados?
 6. ¿Qué es la macroestructura conversacional?
 7. ¿Qué es la microestructura conversacional?
 8. relacione Micro y Macroestructura conversacional.
RESPUESTA
 1. interacción dialógica bilateral, entre dos o mas participantes, que realizan
acciones para persuadir al otro y asi lograr un propósito o meta.
 2. Por que es analizable no solo desde el punto de sus morfemas, lexemas,
sintagmas, sino tambien desde un micro y una macroestructura conversacional.
 3. Es el turno, pues analizamos la microestructura a través de los turnos de habla.
 4. 3 contextos, que en conjunto funcionan cuando los sujetos participan en la
conversación: contexto referencial, que conforma el conocimiento y el dominio
semántico de los participantes, a través de la conformación de la E.R ( estados de
cosas del mundo posible). Contexto linguistico que corresponde a las OSBF, y el
contexto situacional que se refiere a quienes son los participantes, donde ocurre
la conversación.
 5. Por que en la conversación es un discurso contextualizado y se
desarrolla desde el conocimiento pragmático y semántico de los
hablantes.
 6. La microestructura conversacional corresponde al micronivel de la
conversación que analiza lo que sucede en relación a los turnos de
habla, en relación a la alternancia. MCA. YO – TU; TU – YO.
 7. La macroestructura conversacional corresponde al macronivel de
la conversación que tiene relación con la tematización y
subtematizacion. MDT.
COMPONENTES DE LA ESTRUCTURA CONVERSACIONAL

 La conversación está constituida por los siguientes aspectos del

discurso:
Microestructura conversacional
 Estructura de turno

 Movimiento conversacional

Macroestructura de la conversación
 Tematización

 Funciones de la conducta o comportamiento co-verbal

 MARCOS CONVERSACIÓN

 Macro movimiento del fase:

Estructura desarrollo 1)Apertura.
Conversacional temático 2)Orientación.
3) Desarrollo
temático.
4) Conclusión.
persuasión 5) Terminación.
y
propósito
 MARCOS CONVERSACIÓN
 Micro Alternancia movimiento de
Estructura (asumir turnos) alternancia:
Conversacional 1)Toma de turno.
2) Mantención del turno

Adyacencia
3) Intentos de
Tomar Turnos.
turno A (pregunta) 4)Cambio de
turno B (respuesta) Turno.
MICROESTRUCTURA DE LA CONVERSACIÓN.
 La unidad básica de la estructura conversacional es el enunciado.
 Una conversación, por lo tanto, está conformada por un conjunto de
enunciados dichos y hechos por interlocutores diferentes.
 Estos enunciados se organizan por las reglas tanto gramaticales
como de coherencia.
 Estas acciones realizadas por interlocutores diferentes participantes
de la conversación deben cumplir ciertas condiciones para que
sean interacciones.
 Y por sobre todo para que sean coherentes deben compartir
dimensiones.
LOS ENUNCIADOS:
a) Deben estar relacionados entre sí, a través de las acciones y sus
interacciones.
b) Deben representar acciones e interacciones posibles.
c) Deben representar acciones parcialmente simultáneas o consecutivas desde
la perspectiva del tiempo.
d) Deben representar acciones que sean condiciones o consecuencias de
acciones, en cuanto a condicionalidad;
e) Pueden representar interacciones alternantes respecto de la alternancia,
ESTRUCTURA DE TURNOS:
 Desde el punto de vista del micronivel, el texto dialógico aparece como
interacciones formadas por una serie de enunciados, alternantes y sucesivos.
 Bajo esta perspectiva, los participantes asumirán alternadamente el turno de
hablante y por correlación, el turno de oyente.
 Estos participantes se turnarán:
 En su calidad de agentes de acciones consecutivas y
 En cuanto emisores de enunciados que presentan dichas acciones.
MOVIMIENTO CONVERSACIONAL ALTERNANTE (MCA)

 Desde el punto de vista de la alternancia, el turno es la

unidad mínima estructural de la conversación.
 El turno, entendido como aquello que un hablante hace y
dice durante una aportación en la conversación como
conducta verbal como conducta no verbal.
 Por lo tanto, la noción “cambio de turno” es inherente al
proceso conversacional, es decir, la ALTERNANCIA.
 El MCA está conformado por, a lo menos, 4 fases:
a) Toma de turno por un interlocutor, se estructura en el eje H O, es
decir, yo  tú
b) Petición de turno por parte del O
c) Si se acepta o no la cesión de turno
d) Cesión de turno, que consiste en que el interlocutor O asume la
función de H.
 El sistema de turnos permite que los participantes de la
conversación coordinen sus acciones de forma sistemática
para la consecución de propósitos o metas de cada uno.
 El participante que asume la función de oyente realiza un
papel totalmente activo, aunque se crea lo contrario.
 Las formas de participación del O son bastante sofisticadas,
por realizadas a través de diferentes comportamientos
verbales y no verbales, como:
 Gestos
 Interrupción del contacto ocular
 Interrupciones verbales que manifiestan su conformidad o
inconformidad con lo dicho por el H.
 Enunciados que se traslapan entre sí.
ALTERNANCIA:
DOS FENÓMENOS
 TRASLAPO
 El solapamiento o traslapo: se produce cuando ambos
participantes reclaman el mismo turno y como consecuencia los
enunciados se superponen.
 INTERRUPCION
 La acción del oyente interrumpe definitivamente el turno del
hablante, sin que este se lo haya cedido previamente.
 Aquí, la intervención del oyente constituye un nuevo turno, ya
que el interlocutor que tenía la palabra reconoce y acepta la
intervención del otro participante.
 CONEXIÓN DE LOS TURNOS

 Los enunciados que conforman los turnos de una conversación

se conectan entre sí por pares, lo que indica que esta conexión
los determina como mutuamente relevantes.
 La conexión por pares se denomina par adyacente, entendido
como un par de enunciados mutuamente dependientes.
 Estos pares son producidos por interlocutores diferentes y están
constituidos por al menos dos partes, en los que la primera
parte requiere de una segunda parte determinada.
PROTOTIPOS DE PARES ADYACENTES

 Pregunta – respuesta
 Saludo – saludo

 Oferta – aceptación / rechazo

 Disculpa – minimización

 Petición – autorización / rechazo

EL MOVIMIENTO CONVERSACIONAL ALTERNANTE:

 La estructuras de turno forman parte de un conjunto de movimientos

direccionales cuya función consiste en enlazar el contenido
semántico desde el principio hasta el final de la conversación.
 Estos movimientos direccionales están constituidos por los
siguientes subtipos:
- Movimientos para comenzar la conversación,
- Movimientos de pase, y
- Movimientos de resumen.
 Cada uno de los subtipos ocurre en el cambio de turno, es decir,
entre el estado del hablante y el del oyente al ceder la “palabra” al
oyente, quien, a su vez, asume la condición del hablante.
ESQUEMA MÍNIMO DE CONVERSACIÓN COMO TEXTO
DIALÓGICO:
MACROESTRUCTURA DE LA CONVERSACIÓN:
 En la instancia de una conversación, el oyente solo puede
reaccionar adecuada y coherentemente ante lo que ha dicho el
hablante, solo si ha comprendido el enunciado anterior desde un
punto de vista semántico.
 Desde esta perspectiva, la conversación se estructura de acuerdo al
tema de dicha conversación, es decir, que se articula a partir de
aspectos semánticos macroestructurales del texto.
 Estos aspectos macroestructurales consisten en ciertas estructuras
esquemáticas que permiten cumplir en el texto dialógico ciertas
funciones tales como: narración, argumentación, exposición.
ESTRUCTURA ESQUEMÁTICA DE LA CONVERSACIÓN:

1. Apertura: corresponde a la serie de turnos que caracterizan

el inicio y la preparación del resto del texto.
 Por ejemplo, el saludo, expresión de llamadas de atención:
OYE, MIRA, FÍJATE, las cuales indican el interés explícito de
dialogar.
 El hablante – oyente posee un conocimiento (sistema de
reglas) que permite realizar la apertura, en la cual intervienen
factores etnográficos, sociales y gramaticales.
 Estas reglas de apertura regulan, además, la conducta co-
verbal o no verbal.
2. Orientación: es la serie de turnos que cumplen la función de
preparar el tema de conversación.
Por ejemplo, en la siguiente interacción:
- ¡Hola!, tengo algo que contarte…
- ¡Qué bien! Cuéntame…

 Desde el punto de vista del contenido, lo fundamental en la serie de

turnos es que se asevera la existencia del tema al que se referirá el
hablante durante la conversación.
 Lo anterior corresponde al movimiento conversacional de iniciación
del tema en que se intenta lograr el interés del interlocutor.
3. Objeto de la conversación: Desde el punto de vista macroestructural y
semántico, se refiere al TEMA es decir, es aquello de lo que se tratará la
conversación, es decir, del contenido que los interlocutores quieren
decirse.
 La característica fundamental de las conversaciones, desde el punto de
vista semántico es que estas no tiene un solo y único objeto, sino que
consisten habitualmente en una secuencia de temas, en los cuales puede
haber reiteración de uno de ellos y además pueden surgir otros temas, lo
importante es que en esta secuencia de tema se mantiene la COHERENCIA.
 La focalización es la acción de cada participante para presentar el tema a
tratar.
MOVIMIENTO DE DESARROLLO TEMÁTICO
 El movimiento de desarrollo temático permite inferir la intención o
propósito de un interlocutor respecto del otro.
 Este consiste en subtematizar, es decir, separar un macrotema en
temas más pequeños, los cuales igualmente poseen estructura
conversacional.
 Desde el punto de vista de la macroestructura semántica, el MDT se
divide en:
1. Inicio de tema
2. Continuidad de tema
3. Cierre de tema
4. Cambio de tema.
EJEMPLO DE FOCALIZACIÓN:
ESTRUCTURA ESQUEMÁTICA DE LA CONVERSACIÓN (CONT.):

4) Conclusión: corresponde a una serie de turnos cuya función es la

finalización del tema. Puede ir acompañada de enunciados de
síntesis o narraciones evaluativas habituales. Es el punto próximo a
la terminación.

5) Terminación: se trata de una secuencia de turnos, en la cual se

establece, por parte de ambos interlocutores, el fin de la
conversación. Se usan expresiones que significan el término del
texto dialógico.
ENTONCES ……
 TIPS CURRICULARES
 Si el sujeto oyente no se conecta por pares adyacentes en el
enunciado producido durante su turno, es un indicio de
incomprensión discursiva.
 Reiterar las estrategias de facilitación que naturalmente ocurren
en la interacción, entendida como interacción dialógica, situada
por medio de la conversación.
 Se requiere construir programas facilitadores sobre la base de
la conversación.
ANALICE EL SIGUIENTE CONVERSACIÓN

1. Identifique y asigne turno en el dialogo entregado.

2. Transcriba el dialogo de a lo menos 10 pares adyacentes,
identificando a cada uno de los participantes.
3. En relación a la Macroestructura de la conversación, identifique y
analice el esquema de la conversación, en relación a apertura,
orientación, objeto de conversación, conclusión y terminación.
4. En cuanto al objeto de la conversación analice temas y subtemas
en relación a: inicio del tema, continuidad del tema, cierre del
tema, cambio de tema