ELEMENTOS COMUNES PARA LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

Estándares o parámetros de Medición del desempeño

desempeño
La medición del desempeño consiste en los sistemas de
 Permiten mediciones más
calificación de cada labor los cuales pueden radicar en
objetivas
habilidad, rapidez, eficiencia, etc.
 Pueden extraerse del análisis Objetivas Subjetivas
de puestos

• Son las que resultan verificables por • Son las calificaciones no

 Deben guardar relación con los verificables.
otras personas. Por norma general,
resultados que se desean en al las mediciones objetivas tienden a • Se basan exclusivamente de las
empresa ser de índole cuantitativa. opiniones generadas por el
evaluador
 Numero de unidades
producidas o
defectuosas  Creatividad
 Tasa de ahorro de  Iniciativa
materiales  Don de mando
 Cantidad vendida
ASPECTOS QUE GENERAN DISTORSIONES DE LA
CALIFICACIÓN DEL DESEMPEÑO
EFECTO HALO O AUREOLA Tendencia central
Se percibe un atributo positivo Se evita los niveles altos y los
que le interesa del entrevistado, bajos de calificación, lo que
y como consecuencia, da menos significa que todos los
importancia a los aspectos empleados son calificados como
negativos que pudiera tener. “promedio”.
Prejuicios personales
Se sostiene una opinión personal
anterior a la evaluación, basada en
estereotipos, el resultado puede
ser gravemente distorsionado.
Condescendencia o severidad
El supervisor puede calificar a
todos los subordinados en un
nivel alto o bajo, pero todos por
igual.
Proximidad
Algún acontecimiento reciente ya
sea positivo o negativo afecta a la
evaluación, olvidando su
desempeño general a lo largo del
periodo de evaluación.
¿CÓMO REDUCIR LAS POSIBILIDADES DE DISTORSIÓN DE LA
CALIFICACIÓN?

1. Capacitación de los evaluadores.

Explicar la importancia de la evaluación del desempeño.
 Resaltar la necesidad de imparcialidad y objetividad.
 Ejercitar a los evaluadores antes de aplicar el sistema de evaluación

2. Retroalimentación del sistema implementado.

3. Selección adecuada de técnicas de evaluación idóneas.