DISEÑO DE LA ESTRUCTURA

TEMAS PRINCIPALES

• ALINEAMIENTO DE ESTRUCTURA A LA ESTRATEGIA.

• METODOLOGIA PARA ELABORAR ESTUCTURAS.

https://www.youtube.com/watch?v=IJrUiFSyuJA
1. ALINEAMIENTO DE ESTRUCTURA A LA ESTRATEGIA

¿QUÉ ES EL ALINEAMIENTO ESTRATÉGICO?

1. ALINEAMIENTO DE ESTRUCTURA A LA ESTRATEGIA

Estrategias de Estrategias Estrategias

relación Externa Competitivas Funcionales

Mercado / Calidad Comercial

Producto

Integración Benchmarking
Recursos

Tamaño
Competitivas Personas

Outsourcing
Diversificación Operaciones

Tecnología
Dirección
1. ALINEAMIENTO DE ESTRUCTURA A LA ESTRATEGIA
Estrategias
funcionales

GERENCIA COMERCIAL

Comercial
1. ALINEAMIENTO DE ESTRUCTURA A LA ESTRATEGIA
Estrategias
funcionales

GERENCIA LOGISTICA

Recursos
1. ALINEAMIENTO DE ESTRUCTURA A LA ESTRATEGIA
Estrategias
funcionales

GERENCIA DE PERSONAS

Personas
1. ALINEAMIENTO DE ESTRUCTURA A LA ESTRATEGIA
Estrategias
funcionales

GERENCIA DE OPERACIONES

Operaciones
1. ALINEAMIENTO DE ESTRUCTURA A LA ESTRATEGIA
Estrategias
funcionales

GERENCIA GENERAL

Dirección
2. METODOLOGÍA PARA ELABORAR ESTRUCTURAS

DEFINIR EL CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE LA ORGANIZACIÓN

¿Para qué existimos?

Garantizar la continuidad de las operaciones de

los clientes y ser apoyo para que ellos generen
nuevas posibilidades de negocio.
2. METODOLOGÍA PARA ELABORAR ESTRUCTURAS

DEFINIR EL CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE LA ORGANIZACIÓN

¿A dónde queremos llegar?

Convertirse en líder en el servicio de soporte que

brinda a los clientes y alcanzar el reconocimiento
por el talento humano, el prestigio y la calidad.
2. METODOLOGÍA PARA ELABORAR ESTRUCTURAS

DEFINIR EL CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE LA ORGANIZACIÓN

¿Cuáles son nuestras metas?

• Atender los requerimientos de todos los

clientes.

• Ejecutar proyectos de negocios.

• Preservar el conocimiento adquirido.

2. METODOLOGÍA PARA ELABORAR ESTRUCTURAS

DEFINIR EL CONTENIDO DE LA ESTRATEGIA DE LA ORGANIZACIÓN

¿Cómo lograr nuestros objetivos?

• Diversificación

• Desarrollo de servicios

• Competir por calidad

• Capacitación constante

• Procesos eficientes
 2. METODOLOGIA PARA ELABORAR ESTRUCTURAS

CONOCER LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN

Que es una estructura organizacional? Conceptos

La estructura organizacional define una - Cadena de Mando

jerarquía y dónde se reporta el trabajo. - Jerarquía
Identifica cada puesto, su función y - Relaciones formales
dónde se reporta dentro de - Integración
la organización. - Normalización
- Configuración
2. METODOLOGIA PARA ELABORAR ESTRUCTURAS

Como señala Mintzberg:

• "Una organización efectiva es aquella que logra coherencia entre sus
componentes y que no cambia un elemento sin evaluar las
consecuencias en los otros“
• El modelo de estructura organizacional: Cada vez es más común ver
que las empresas apuestan por un modelo de estructura
organizacional procesal (el qué hacer lo define el proceso y se
distribuye a través de la integración de los conocimientos de los
grupos) en lugar de la tradicional estructura organizacional funcional
(el qué hacer lo define la estructura jerárquica y se distribuye en área
de especialización)
https://youtu.be/et8eSNH77rI
2. METODOLOGIA PARA ELABORAR ESTRUCTURA

Contenido de la Organización
La Parte correspondiente a la estructura describe como
esta organizado el trabajo, la estructura de la organización
con las funciones que cumple cada órgano y por último la
representación de la estructura mediante el organigrama
 2. METODOLOGIA PARA ELABORAR ESTRUCTURAS

Organización
Se conoce como organización a la forma como se dispone un sistema para lograr los resultados deseados. Es un convenio sistemático
entre personas para lograr algún propósito específico.

En el siguiente texto se describe el servicio y el crecimiento de Amtrust y luego se describe el cambio de la estructura de la organización.

AmTrust Insurance Spain era una subsidiaria de AmTrust Insurance Spain (Compañía Española) formada en el 2014, especialista en fianzas.
Ingreso al mercado peruano como subsidiaria para poder explorar nuevas oportunidades. Como parte de la expansión, crecimiento de sus
operaciones y por los requerimientos del mercado, AmTrust Insurance Spain tomo la decisión de formar una empresa llamada AmTrust
Perú Gestión de Riesgo. La cual le prestaría servicios de gestión legal, ingeniería, operaciones, contabilidad y Fianzas en Fianzas a Amtrust
Insurance Spain. Consolidando de este modo su presencia comercial en el mercado peruano como gestor en fianzas. En tal sentido se
contrato a especialistas y profesionales en la diversas áreas para poder normalizar el trabajo, alinear las responsabilidades y los procesos.
Para lograr el nivel de requerimiento de los clientes.
 2. METODOLOGIA PARA ELABORAR ESTRUCTURAS

Estructura
El siguiente paso es crear la estructura de trabajo, nombrando las areas y funciones. Para lograr los objetivos y metas
de la empresa.
Funciones de cada órgano de la empresa Amtrust Perú Gestión de Riesgos:
• Vicepresidente
• Director o Gerente General
• Área Ingeniería de proyectos
• Área legal
• Área de Contabilidad y finanzas
• Área de administración
• Asistente administrativa
 2. METODOLOGIA PARA ELABORAR ESTRUCTURAS

Organigrama

VICEPRECIDENCIA

DIRECCION

AREA
AREA DE AREA DE
CONTABILIDAD Y AREA LEGAL
INGENIERIA ADMINISTRACIÓN
FINANZAS

ASISTENTE
ADMINISTRATIVO
2.3 RESOLVER PROBLEMAS DEL DISEÑO ACTUAL

El diseño actual de la organización puede estar afectando o descuidando ciertos

aspectos fundamentales tanto de la empresa como de los miembros que la conforman, por lo que
es necesario considerar los problemas de la empresa para la elaboración de una nueva estructura.

 CAPACIDAD
 EFICIENCIA
 CALIDAD
 COMPETENCIAS
 NORMAS
 2.3 RESOLVER PROBLEMAS DEL DISEÑO ACTUAL
 CAPACIDAD
Se refiere a los recursos y aptitudes que
tiene un individuo, entidad o institución,
para desempeñar una determinada tarea
o cometido.
 EFICIENCIA
Es la relación que existe entre los recursos
empleados en un proyecto y los resultados
obtenidos con el mismo.
2.3 RESOLVER PROBLEMAS DEL DISEÑO ACTUAL
 CALIDAD
Las deficiencias en la Calidad son uno
de los más críticos puntos para decidir
replantear un diseño organizacional,
puesto que va directamente con
producto/servicio ofrecido.
 COMPETENCIAS
Las podemos entender como todos los
recursos que posee una persona que le
permiten ser competente en un campo
determinado.
2.4 DETERMINAR TIPO DE DISEÑO APROPIADO

El diseño de la estructura organizacional debe considerar los aspectos principales de la

organización, por lo que expondremos los principales modelos de estructuras:

 MERCADOS
 PRODUCTOS
 CLIENTES
 PROYECTOS
 OTROS
 2.4 DETERMINAR TIPO DE DISEÑO APROPIADO

 PRODUCTO/
MERCADO
Este diseño organizacional agrupa los
puestos por de productos de forma
independiente; cada una estas puede
tener incluso la capacidad completa
para diseñar, producir, y comercializar
sus bienes o servicios.
 2.4 DETERMINAR TIPO DE DISEÑO APROPIADO

 CLIENTES
El objetivo detrás de una
estructura de cliente es
posicionar a los empleados o
a los departamentos de forma
de que puedan servir del
mejor modo a los clientes y
sus necesidades .
 2.4 DETERMINAR TIPO DE DISEÑO APROPIADO

 PROYECTOS
En este modelo organizacional,
todos o gran parte de los
integrantes del equipo del proyecto
trabajan con dedicación exclusiva al
proyecto.
 2.4 DETERMINAR TIPO DE DISEÑO APROPIADO

 OTROS
https://www.youtube.com/watch?v=NpsflJIWNIg
MUCHAS GRACIAS