MEZCLA DE MARKETING

Distribución (plaza)
Canales de marketing

 Conjuntos de organizaciones
interdependientes que participan en el
proceso de poner a disposición de los
consumidores un bien o un servicio para
su uso o adquisición.

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Sistema de canales de MKT

 Conjunto especifico de canales de MKT

que utiliza una empresa.
 EU los miembros del canal logran
márgenes del 30 al 50%.
 No solo deben atender mercados, deben
crear mercados.
 Las decisiones del canal implican
compromisos con empresas a LP.
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Decisiones sobre los canales de MKT

Estrategia de Estrategia de
empujar jalar

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Expectativas del consumidor a través de la
integración del canal.
 Realizar un pedido on line y recogerlo en
un punto de venta minorista cerca de su
residencia
 Devolver un producto adquirido on line a
tal vez de un minorista cercano a su
residencia.
 Derecho a recibir descuentos en función
de las compras totales, tanto on line como
off line.
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Categorías de compradores

 Compradores habituales
 Buscadores de las mejores ofertas
 Compradores amantes de la variedad
 Compradores con altos niveles de
implicación

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Cadenas de valor

 Planeaciónde la cadena de demanda

 Cadenas de valor

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 Funciones de los miembros del canal
 Recopilar información.
 Desarrollar y distribuir comunicaciones
persuasivas (estimulen las ventas).
 Firmar acuerdos de precio y demás
condiciones.
 Conseguir fondos para financiar inventarios.

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Funciones de los miembros del canal
 Asumir riesgos vinculados con el canal.
 Facilitar almacenamiento y flujo de
productos.
 Ofrecer facilidades de pago a
compradores.
 Supervisar transferencia de posesión
real de organización a persona.

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Decisiones sobre el diseño del canal

 Analizar las necesidades de los

consumidores
 Fijar los objetivos de canal
 Identificar las principales alternativas de
canal
 Valorar las principales alternativas de
canal

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Análisis del nivel de servicios deseado
por los clientes
 Tamaño del lote
 Tiempo de espera
 Comodidad de puntos de venta
 Variedad de productos
 Servicios de ayuda

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Identificación de las alternativas
principales
 Tipos de intermediarios
 Numero de intermediarios
 Condiciones y responsabilidades de los
miembros del canal

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Numero de intermediarios

 Distribución exclusiva
 Distribución selectiva
 Distribución intensiva

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