DR.

DEMING’S FUNNEL EXPERIMENT

(EL EMBUDO Y LAS C ANIC AS)

Elí Gerardo Zorrilla Uribe

Es una representación visual de un proceso.

El objetivo del experimento es demostrar las

pérdidas causadas por la manipulación.

“Un proceso en control ofrece

los mejores resultados si se deja
solo”
 Una canica se deja caer a través de un embudo
sobre una hoja de papel, que contiene un objetivo.

El propósito del proceso es conseguir que la canica

llegue a pegar lo más cerca posible del objetivo.
EL
EXPERIMENTO
El experimento utiliza varios métodos para
intentar manipular la ubicación del embudo de
modo que se minimice la propagación de la canica.

Los métodos se conocen como "reglas"

 Iniciar un proceso de
mejoramiento sin
Este sistema está bajo
conocimiento
control, sin causas
profundo del sistema
significativas de
puede llevar a
problemas.
manipularlo, con
efectos desastrosos
La manipulación
aunque sea bien
intencionada, si esta
mal fundamentada con
REGLA 1: frecuencia producen
peores, no mejores
EMBUDO FIJO resultados
 EJEMPLOS

• Tomar medidas para cambiar políticas y

niveles de producción basados en el
R E G L A 2 : D I S TA N C I A
último las variaciones presupuestarias
N E G AT I VA C O N del mes, los márgenes de utilidad y la
R E S P E C TO A L T I RO producción.
ANTERIOR
• Establecemos las metas y objetivos del
próximo año en función de los niveles
del año pasado
• Su patrón también es circular y
estable. Sin embargo , el círculo
es mayor que para la Regla 1.

• El uso de la Regla 2 en realidad

aumenta la varianza
 EJEMPLOS:
• Una sequía ocurre un año causando una
caída en producción de cultivos. Los
precios suben, causando que los
agricultores planten más cultivos el
próximo año. En el próximo año, hay
excedentes, lo que hace que el precio
R E G L A 3 : D I S TA N C I A
N E G AT I VA C O N R E S P E C TO soltar. Los agricultores siembran menos el
A L O B J E T I VO próximo año, y así en un ciclo que
continúa

Este no es un proceso
estable.

La amplitud de las
oscilaciones seguirá
aumentando
 EJEMPLO:
• Para cortar la madera a una longitud
uniforme, se suele usar la pieza que
acabamos de cortar para medir la
ubicación del siguiente corte
REGLA 4:
REFERENCIA ÚLTIMO
TIRO

Bajo esta regla , la canica finalmente sale

en una dirección diferente y no vuelve
hacia e objetivo

Este no es un proceso estable.

 Los esquemas para controlar la ubicación del
embudo deben basarse en un gráfico de control.
Iniciar un proceso de mejoramiento sin
conocimiento profundo del sistema puede llevar a
manipularlo, con efectos desastrosos; entendiendo
por manipulación a esfuerzos bien intencionados
pero mal fundamentados que con frecuencia
producen peores, no mejores resultados

CONCLUSIÓN Además, podemos pensar "fuera de la caja" para

arreglar este sistema. Si bajamos la altura del
embudo, nos reduciría fundamentalmente la
variación en el proceso.
Si añadimos más capas de tela o papel para
amortiguar el aterrizaje de la canica, entonces
rodaría menos. El impacto de estos cambios serían
detectados por el gráfico de control y
demostrarían si se produjo una mejora.
 REFERENCIAS

• http://www.symphonytech.com/articles/pdfs/spFunnel.pdf
• https://www.academia.edu/26411531/EXPERIMENTO_DE_DEMING_EMBUDO
• The New Economics for Industry, Government, Education, W. Edwards Deming, Chapter 9