Educación para la Salud

TÉCNICAS DE
RECOLECCIÓN DE
INFORMACIÓN

Dra. Grisel Zacca Glez, Dra.C.

Dra. María Rosa Sala Adam, MSc.
 Enfoques de la investigación
 Cuantitativo  Cualitativo
 Positivista  Fenomenológico
 Concepción estática  Concepción dinámica
 Se basa en  Se recogen y analizan
mediciones las opiniones,
 Énfasis en resultados discursos, acciones …
 Objetivo: descubrir  Énfasis en los
relaciones causales procesos
entre los fenómenos  Objetivo: comprender
de estudio los fenómenos en
profundidad
 Métodos de investigación
 Métodos cuantitativos  Métodos cualitativos
 Encuestas cerradas  Observación
 Análisis de historias  Entrevistas
clínicas  Grupos de debate
 Indicadores de salud  Diarios personales
 Indicadores educativos  Cuestionarios abiertos
 Escalas de actitudes  Análisis de contenido
 Recolección de Información

 Documentales
TÉCNICAS CUALITATIVAS

 Entrevistas individuales
 Observación
 Técnicas grupales
 Grupos focales
 Lluvia de ideas
 Grupo nominal
Fuentes documentales

 Documentos y registros (estadísticas

oficiales, hojas de cargo, informes del
análisis de la situación de salud)
 Fuente bibliográficas

 Documentos legales

 Diario de trabajo de campo

 ENTREVISTA
Conversación en la que y durante la cual se ejercita el
arte de formular preguntas y escuchar respuestas
(Ruiz, J.I, 1999)
Interacción dinámica entre
dos o más personas

 Intercambio de ideas, opiniones y conceptos

 Información sobre necesidades de población
→Modificar conductas
 ENTREVISTA
Útil para:
 Obtener información sobre actitudes,
valores y opiniones.
 Abordar temas delicados.

 Proporcionar datos históricos.

 Tipos de entrevistas

 Estructurada (con un cuestionario)

 Semiestructurada (con preguntas abiertas
de un guión previamente preparado)
 En profundidad (temas tratados en detalle
en función de las respuestas del
entrevistado)

Individuales o grupales
 Ejemplo: Encuesta de Conocimientos
sobre Salud Buco – Dental.
Objetivo: determinar Actitudes, Conocimientos,
Expectativas y Creencias

 Acostumbra usted a Cepillarse los Dientes: ___

(1) Si (2) No (11) No sabe (12) No responde

 Cuantas veces al día: ________ (1) Ninguna (2) 1 vez (3) 2 veces
(4) 3 veces (5) 4 veces (12) No responde

 Cree usted que las personas deben visitar al Estomatólogo:

(1) Si (2) No (11) No sabe (12) No responde

 Cada que tiempo usted lo visitaría: ____

Una vez al año, Cada 2 años, cuando me duele algo
Otra. Cual:_____ (11) No sabe (12) No responde
 ENTREVISTA
Tipos de pregunta
 Introductorias: “¿Puede decirme sobre...?”
 Directas: “¿Alguna vez ud. ha hecho...?”
 De especificidad: “¿Qué pasó Exactamente...?”
 De continuidad: “ ¿Puede decirme más sobre...?”
 Indirectas: “¿Qué haría una persona en ese caso...?”
 Interpretativas: “¿Quiere usted decir que...?”
 Estructurales: “Quisiera introducir un nuevo tema”
 Cierre: “Para concluir, quisiera que me explicara …”
 ENTREVISTA
Áreas objeto de la Entrevista en Profundidad

 Comportamientos o experiencias
 Creencias u opiniones
 Sentimientos
 Conocimientos
 Demográfica
 Entrevista: reglas básicas
 Escuchar
Saber:
 Hablar

Escuchar más que hablar

Formular preguntas claras y neutras
Evitar preguntas inductoras
Formular una pregunta por vez
Organizar el contenido intra-tópico y las transiciones
Disfrutarla
ENTREVISTA: Procedimiento

 El entrevistador se presenta
 Explica el propósito de la entrevista
 Solicita permiso para el uso de la
información
 Asegurar la confidencialidad en relación
a la información que se obtenga
 Agradecer la colaboración del
entrevistado
 OBSERVACIÓN

Proceso de contemplar
sistemática y
detenidamente el
desarrollo de un
fenómeno social, sin
manipularlo ni modificarlo,
tal como discurre por sí
mismo.
(Ruiz, 1999).
OBSERVACIÓN

 Obtener información sobre determinados

aspectos sociales sobre los que no es
necesario o pertinente entrevista.
 Estudiar actitudes y conductas sin
influenciarlos y dentro del contexto
natural en el que se desarrollan.
 Casos en que no se puede entrevistar.
 OBSERVACIÓN
Tipos de observación
 Según el papel que desempeñe el
investigador:
 Participante
 no participante
 Según el grado de estructuración:
 no estructurada,
 semi-estructurada
 Según la transparencia del proceso.
 oculta
 abierta
 OBSERVACIÓN
Características de un buen observador
 Capacidad de escuchar y percibir.
 Capacidad para registrar los
fenómenos sintética y objetivamente.
 Habilidades para comunicar:
presentar y explicar los objetivos de la
observación.
 OBSERVACIÓN
Datos a registrar: Contenido y funcionamiento del grupo

Contextos Participantes
Roles y estatus
Ambientes Físicos Acciones-
Reacciones Relaciones
Clima emocional
Lenguaje
Actitudes
Recursos
Actividades Resultados de acciones
o fenómenos
 GRUPOS FOCALES
Técnica cualitativa de indagación
que se propone recoger
información sobre un tema
específico a partir de la interacción
de un grupo de personas.

EFECTO SINÉRGICO
 GRUPOS FOCALES

Propósito

 Obtener información sobre las

percepciones, creencias y
lenguajes de los individuos en las
primeras etapas de elaboración
de mensajes y materiales sobre
salud.
 GRUPOS FOCALES

 Grupo pequeño y homogéneo

(entre 7 a 12 personas).
 Se elabora un Guión de
preguntas que van desde lo más
general hasta lo más específico.
 Ambiente permisivo y no
directivo.
 El moderador hábil para promover
la participación.
 GRUPOS FOCALES
Procedimiento
 Los participantes se sientan en círculo
 El monitor se presenta, indica que no es un
experto en el tema a tratar.
 Pide permiso para grabar, filmar o registro escrito
para poder analizar con detenimiento las distintas
opiniones verbales y paraverbales.
 Explica posteriormente el objetivo del estudio.
 Explica las normas
 GRUPOS FOCALES
Normas:
 Todos deben opinar.
 No hablar mas de una persona a la
vez.
 Decir lo que se piensa, no lo que los
demás quieren oír.
 No hay opiniones equivocadas.
 El monitor debe facilitar la dinámica
del grupo
 GRUPOS FOCALES
Análisis
A) Organizar los datos: Para la primera
pregunta...
B) Darle forma: de aquí sale el abanico de
opiniones.
C) Resumir: Sin cuantificar las respuestas. El
objetivo que se busca es la amplitud de
opiniones.
D) Explicar: y sacar las conclusiones.
 CONSIDERACIONES FINALES

 Ética y consentimiento informado.

 El educador debe integrarse al trabajo en
equipo.
 Los resultados de la aplicación de técnicas
para la recolección de información son
científicos, se caracterizan por la
subjetividad por lo que permiten múltiples
interpretaciones de la realidad.
 Se requieren un gran sentido común, sin
hacer juicios previos y con gran capacidad
de curiosidad y escucha.
 BIBLIOGRAFÍA
 Vázquez Navarrete ML. Técnicas
cualitativas en promoción y educación
para la salud. Fundamentos teóricos. La
observación participante, la entrevista
abierta y el grupo de discusión.
Consultoría y Gestión. Barcelona 2000.
 Álvarez González A. Investigación
cualitativa. Selección de Lecturas. La
Habana; 2007.