¿Qué es la Psicología Social?

"Es uno de los campos científicos dedicados al

estudio objetivo de la conducta humana. Su
atención se centra, especialmente, en la
comprensión de las influencias que producen
regularidades y diversidades en el
comportamiento social humano, para cuyo
estudio apela el análisis sistemático de datos,
obtenidos mediante rigurosos métodos
científicos. “

Hollander, E. 2000
El carácter distintivo de la psicología social
surge de dos factores fundamentales:
 Su interés en el individuo como participante
en las relaciones sociales.
 La singular importancia que atribuye a la
comprensión de los procesos de la influencia
social subyacentes
"Estudia las manifestaciones de
comportamiento suscitadas por la interacción
de una persona con otras personas, o por la
mera experiencia de tal interacción."

Rodrigues, A. 1991
“La psicología social es el estudio científico de
la influencia recíproca entre las personas
(interacción social) y del proceso cognoscitivo
generado por esta interacción (pensamiento
social).”

Rodrigues, A., 2002

“Es una disciplina que nace de la modernidad,
cuando la problemática de la historia y la
organización social pasa por un primer plano y
reflexión filosófica y emergen disciplinas como
la economía política, o la sociología.
Fenómenos de masas, procesos revolucionarios,
cambios en las instituciones y en las formas de
organización que interrolan a la relación
sujeto-sociedad.”

Morales, J.F., 2002

“Implica el estudio de las relaciones sociales
que gestan ese orden. Las instituciones y
prácticas que expresan esas relaciones y que
emergen de ellas; esto es: sus modalidades de
agrupación, vinculación, sus formas
comunicacionales”.
Morales, J.F. 2002
“Es la disciplina que se vale de métodos
científicos para entender y explicar la influencia
que la presencia real, imaginada o implícita de
otros tiene en las ideas, en los sentimientos y
en la conducta de los individuos.”

Allport, 1985 (citado en Worchel, S., 2002)

 Actitudes y opiniones

+ -
Raza, sexo, religión o a que forma
parte de un grupo
 Prejuicios asociados a la agresividad.

 Cualquier grupo social puede ser blanco de

prejuicios.

 Asociados a sentimientos hostiles de – a +.

Interacción social Amistades-Enemistades

Aceptación-Rechazo = Influencia en la
conducta

Relaciones afectivas como factor psicológico

Consecuencias Sociales
• Susceptibilidad a la influencia
• Susceptibilidad a la identificación
• Imitación
• Agresión
• Ejercicio de poder
• Formación de grupos

• Percepción social
• Etc.
 “La agresión es un acto destinado a lastimar al otro.”

Objetivo en la PS
 Impulsado a agredir por motivación interna Identificar la base de
la agresión

 Factores externos al individuo Identificar las

condiciones ambientales
o sociales que lo motivan
 ¿Por qué ayudamos?
Necesidad egoísta de ser
considerados “héroes” o anhelo
desinteresado por beneficiar a
los demás?
¿Ayudar es siempre un acto
altruista?
 Preocupación – Satisfacción

Acto “altruista”

Reduce nuestra propia angustia

 Conductas de ayuda basadas
en la sensación de gratificación
personal Egoísmo.

 Motivos de “vivir por los

demás” – deseo desinteresado
Altruismo
 Gratificación personal: “soy muy buena
persona por lo que hice”
 Evitación de la culpa: “no hubiera estado
tranquilo sino ayudaba”
 Mitigar la angustia: “me sentí mal cuando vi
que necesitaba ayuda, pero me sentí mejor
cuando lo ayudé”
 El altruismo nace de la empatía, en el sentido
de la compasión.
 Su objetivo es ultimo es el beneficio de la
persona necesitada.
 Conducta
Emoción Motivación (posiblement
vicaria egoísta e de ayuda).
para Lograr
de reducir la
angustia reducir la
propia propia
personal angustia angustia

Aflicción
del otro
Motivación Conducta
Emoción altruista de ayuda
vicaria para para
de reducir la reducir la
empatía angustia angustia
del otro del otro.
Sector de la psicología social dedicado al
estudio de la vida de grupo.

Distinción propuesta por Krech, Crutchfield y Ballanchehey

(1962)

Grupo psicológico Organización social

Distinción propuesta por Lenning

Psico-grupos Socio-grupos
 Grupo Psicológico Organización Social

Conglomerado integrado por Sistema integrado por personas y

personas que se conocen, tienen grupos que tienen un mismo
objetivos comunes, interactúan objetivo final.
con frecuencia y poseen
ideologías semejantes.

Psico-grupo Socio-grupo

Aquellos en que la asociación y Las relaciones de sus miembros

la interacción entre sus existen principalmente en
miembros, constituyen la función del trabajo conjunto de
principal finalidad de sus los mismos para la consecución
integrantes. de un objetivo común
Homans establece una distinción entre él que
denomina sistemas interno y externo.

Todo conjunto de sentimientos, actividades e

interacciones que existen en el grupo y que
Interno no se encuentran directamente vinculados a
su necesidad de supervivencia.

Todo conjunto de interacciones, actividades y

Externo sentimientos del grupo, producto de la
necesidad de sobrevivencia del mismo en el
ambiente en el que está inmerso.
 CRITERIOS:
 Relación de
interdependencia.
Interacción entre los

miembros.
 La relevancia y la
identidad.
 La identificación grupal
se encuentra priorizada sobre
la identidad personal
Teoría del conflicto
realista:
-Competitivas
-Cooperativas
Teoría de la
Identidad Social:
-Mantener una identidad social
distintiva y positiva
-Preferencia endogrupal
La categorización y
discriminación
Oveja negra
 Tiende a no desarrollarse en grupos muy
grandes.
 Se pueden producir buenos resultados según
cada grupo.

¿Pensar en
grupo?
Lluvia de ideas
 Somos parte de un contexto, ninguna
creación es del todo individual.

¿Cuál es el mejor
ambiente para la
creatividad?
 Influencia del grupo en la
creatividad

 Mackinnon (1966) distingue distintos efectos del

grupo en función del tipo de creatividad.

 Creatividad personal (rumbo a su vida)

 Creatividad productiva (campos específicos:
ciencia o arte).
 Creatividad social (actividad grupal favorece a la
creatividad).
 Según Mackinnon, la creatividad
personal y productiva puede
inhibirse por presión a la
conformidad de grupo.
 Cuando un grupo invita a que se
hagan aportaciones personales, el
sujeto puede ser más creativo
(productivo).

 Profesores y conducta permisiva

= facilita los procesos
creativos.(Ryans)
 No tiene que impedir que las ideas afloren y
debe favorecer a que se presenten.
 La participación en un grupo repercute en las
decisiones que toman los individuos.
 La dinámica del grupo puede llevar a tomar
decisiones extremas.
 Esta misma dinámica puede conducir a tomar
decisiones desastrosas.
 Las decisiones grupales afectan en mayor
proporción la conducta de los integrantes que
por mera instrucción. 10 % vs 52 %.
Kurt Lewin.
 Hacer participes a todos los miembros del
grupo en el análisis de una problemática es la
mejor manera de llevar al grupo al cambio.
 Las minorías suelen adoptar las decisiones de las
mayorías o si no las comparten se sienten
incomodos con el grupo.
1. La mayoría se reduce a rechazar a los
miembros de la minoría y los expulsa.
2. La mayoría presiona a los integrantes del
grupo para que todos se conformen con su
opinión.
3. Un grupo con los mismos miembros a
menudo ignora la información ofrecida por
la minoría y se concentra en la información
que conoce la mayoría.
 También tienen influencia:

 Si se hacen visibles para el grupo

 Si la minoría coordina sus puntos de vista
antes del análisis grupal.
 Si se adopta una postura clara y congruente.
 Si defienden sus argumentos ante la presión
de la mayoría y si están dispuestos a negociar
si hay una mejor alternativa.
 • Es sutil y ejerce efecto en las
creencias privadas de los
miembros.
• Los miembros del grupo no optan
directamente por su alternativa,
sin embargo propicia el análisis de
tal y finalmente a la modificación
de su planteamiento.
• Lleva a generar soluciones más
creativas.
• Apertura de la visión de la
problemática.
 Las dos influyen en las
decisiones del grupo.
 Es mas probable que se
adopte rápidamente la
posición de la mayoría.
 La minoría tiene un efecto
mas sutil y duradero sobre
las opiniones privadas de los
miembros
 Teoría de la organización

Campo de estudio interdisciplinario

Fenómenos

Comunicaciones, influencias, poder, cultura.

Organización de servicio, voluntaria, coercitivo

Niveles de desarrollo
Problemas y soluciones
 Medición de actitudes hacia  Grupos formales utilizan
la guerra o su prevención, mecanismos de
ideas nacionalistas o legitimación y percepción
agresión de justicia de sus acciones
 Considerar la necesidad de violentas en beneficio de
una teoría de las relaciones sus intereses frente al otro
internacionales donde grupo.
entrasen en juego factores  Desigualdad entre los
psicológicos (Kelman, 1965) grupos en conflicto.
 Cambio en conflictos
internacionales (alianzas
entre países, crisis
económicas, etc)
 -USA Y URSS
 -USA
 -Nuevas potencias
 La psicología social es
apropiada para el análisis y
la intervención en conflictos
internacionales porque se
interesa tanto por aspectos  Resolución de
individuales como conflictos:
colectivos.
-Reducción de la intensidad
del conflicto
 Desde el más específico, al
más general, comprensión -Superación de intereses
de conflictos a gran escala. divergentes
-Intervención de terceras
personas
 Psicología social Sentido común

 Uso de sentido Apoyado de

investigación
común científico.

+sistematización Predecir nuevos

conocimientos
 Sistema migratorio:
Asociación entre región receptora y países emisores de
emigración.

-Trabajadores Invitados

-Crisis Económica

-Frenan entrada a inmigrantes

 Inmigración:

-Proceso psicosocial que incrementa la vulnerabilidad de las

personas como consecuencia del esfuerzo adaptativo.

 Dinamismo de relaciones intergrupales:

-Categorización
-Prejuicio
-Discriminación
-Aculturación

Apoyo Social
 Dominio e interés
1. Estudiar el medio construido y sus
implicaciones para el desarrollo humano.

2. Desarrollar modelos explicativos de los

fenómenos de interacción del individuo y el
medio ambiente

3. Estudiar los aspectos específicos del

ambiente sobre el comportamiento humano:
efectos del ruido, contaminación, cambios
climáticos, etc.
Ambiente Comportamiento
Efectos de los ambientes estresantes en la conducta

 Efectos fisiológicos: aumento de la presión sanguínea,

respiración, tensión muscular y respuesta cardiaca.

Ejecución de tareas
 Conducta social: alteración de conductas afectivas e
interpersonales como la agresión-competitividad y
cooperación - altruismo;
 Observación conductual: aumentan los errores verbales,
se eleva el tono de voz, se acelera el habla
 Adaptación: mecanismos de afrontamiento como
aumentar los esfuerzos o la concentración en la tarea.
Efectos de la contaminación

 Ruido:
◦ Aumenta la agresividad
◦ Inhibe el comportamiento prosocial

 Contaminación atmosférica:
◦ Reduce el rendimiento
◦ Aumenta la agresividad
◦ Afecta negativamente a los sujetos introvertidos y con alta
estabilidad emocional.
 Se ocupa de fenómenos y procesos
psicosociales implicados en la actividad y en
la experiencia laboral.

Intraindividual Interpersonal.

Factores de personalidad,
motivación, necesidades e
intereses, aspiraciones y Comunicación, cooperación,
expectativas, cogniciones y competitividad, hostigamiento,
emociones, aptitudes y etc.
habilidades, aprendizaje y
rendimiento, satisfacción y
bienestar, etc.
 Grupal Organizacional

Equipos de trabajo, Cultura y clima, diseño y

liderazgo desarrollo, condiciones de
trabajo, economía y
tecnología, recursos
humanos , conflicto,
negociación y mediación.
Macrosocial

Mercado de trabajo,
ideologías y políticas
laborales, etc.
 Estudio de las conductas y las experiencias
de las personas desde una perspectiva
individual, interpersonal-grupal y
organizacional-social en contextos
relacionados con el trabajo.
 Se centra más en el empleo como fenómeno
social.
 Atiende el polo personal:

¿Cómo la gente común

piensa, siente y valora
el trabajar en régimen
de empleo y que
impacto psicosocial
produce en ella su
situación laboral (de
empleo, subempleo o
desempleo).
 “Condenar un delito sin  Psicología jurídica
considerar el germen oculto
que acaso tiene en la
misma sociedad las causas
necesarias que lo  El estudio, la
produjeron y los medios investigación y el
políticos de extirparlas en análisis de la conducta
su raíz, puede ser humana en relación
multiplicarlo en vez de
destruirlo” (Tomás y
con el Derecho
Valiente, 2002).
La educación como fenómeno psicosocial
compuesto de 2 procesos psicosociales:
 Proceso interpersonal
 Proceso grupal

 Variables psicosociales que cobran importancia en

la educación:
*liderazgo en el aula
*clima del grupo- clase
*relaciones interpersonales: profesor –
apoderados / alumnos .
1969: se le reconoce como disciplina autónoma.

 Estudia la interacción y sus productos sociales en

el contexto de situaciones y problemas
educacionales.

Visión del proceso educativo a través de los ojos de

un psicólogo social.
Tópicos más estudiados por la PSE:

 Dinámica de grupo (cohesión, liderazgo,

etc.)
 Procesos de interacción y comunicación:
profesor – alumno.
 Expectativas del profesor.
 Comunicación verbal y no verbal.
 Motivación social
 PS del aprendizaje
 La escuela como organización.
 Efectividad del aprendizaje como proceso
grupal.
 La inteligencia, el aprendizaje, el
rendimiento académico, las relaciones
afectivas, etc., como constructos sociales.
 Dificultad para reconciliar la igualdad
educativa y la calidad de la enseñanza.
 Fracaso escolar, como principal problema.
 Racismo dentro de la escuela
 Apoyo en casos de salud, como cáncer por
ejemplo.

 El apoyo social consiste en la demostración

de empatía, consideración y preocupación,
esto apegado a la integración de un grupo.
 Importancia de la psicología social a la salud
mental es gracias a su nivel de análisis.

 Cuando y como, procesos de mediatización

de los efectos del ambiente social a
respuestas adaptativas.
 Población activa, ya sean
hombres o mujeres que
teniendo edad para
trabajar no poseen
ocupación, lo que los
lleva a una situación de
paro forzoso.
 Nace como respuesta a la crisis económica de
1929, producto de las altas tasas de
desempleo que conllevó dicho evento.

 Hasta 1938. Eisenberg y Lazarsfeld.


 Realizaron más de cien estudios de los cuales
se destacaron los efectos psicosociales que
genera el desempleo en la sociedad.
 ¿Cómo el desempleo afecta la
salud mental de las personas
involucradas?

 La percepción de la sociedad
acerca del desempleo, el
comportamiento de la gente
desempleada, la valoración del
trabajo por parte de la
sociedad, entre otros temas.
 Elizabeth Kubler-Ross
(1987) ubica el
desempleo como un
proceso de adaptación
o resocialización que
incluyen 4 estadios:
a. La negación (se rehúsa
aceptar lo que ocurre)
b. La ira
c. Posteriormente se cae
con frecuencia en la
depresión
d. Si se supera el estadio
anterior, se pasará a
una fase de aceptación
de la situación.
 Perspectiva psicosocial o psicosociológica

 Perspectiva psicoanalítica

 Perspectiva discursiva

 Perspectiva estructural-funcional
 Dos tendencias:
◦ Cognoscitiva.
 Perspectiva desde lo social y psicoanalítico.

◦ Comportamental:
 busca la relación entre estímulos y respuestas de
carácter político.

Predomina la tendencia cognoscitiva.

 Característica principal:
 Énfasis en los aspectos patológicos en las relaciones
políticas, vida-política.

• Estructura de personalidad de personales políticos,

explicaciones de comportamientos políticos
(individuo, masa).

«Vida al diván»
 Dos tendencias:
◦ Teórica:
 Análisis, clarificación del texto, la devolución de
sentidos evidentes y explícitos.

◦ Pragmática:
 Sujeto (del discurso)- realidad en un mismo lado.
 Supone la organización en los individuos de
un patrón o de un sistema de relaciones entre
pensamiento, lenguaje y acción que cumple la
función de integrar racionalmente
conocimientos, intenciones, disposiciones a
la acción y comportamientos políticos.
 Clientelismo político.
 Prioridad---> Protección del sujeto.

 Consentimiento Dificultad en algunos

informado ---> casos

 Recurso del Para evitar que el

engaño -------> sujeto piense en la
naturaleza real del
experimento.
  Consecuencias
perjudiciales ----> Debe evitar que se
presenten.

 Que el sujeto El sujeto va a otra cosa.

aprenda---->
.

Consejos revisores
institucionales.
 Sociología

 Antropología cultural

 Filosofía social

 Sectores de la psicología ajenos a la

psicología social.
 Diferencias  Coincidencias
◦ Un objeto formal ◦ Área de intersección
distinto.
bastante nítida en
◦ Para uno el estudio se
centra en el grupo, para cuanto a su objeto
otro en el individuo. material.

Relaciones interpersona- Actitudes,

Instituciones sociales
Les; interdependecia; estatus,
(familia, Estado, Iglesia,
Toma de decisiones; delincuencia,
partidos políticos,
Comparación social; comportamie
sociedad; clases sociales,
Atribución de casualidad, nto de grupo,
Etcétera.
Etcétera. etcétera.
 Diferencias  Coincidencias
◦ Objetivo de estudio es ◦ Estudian
distinto. características de un
◦ Uno se centra en las grupo (en
características de un antropología de
grupo mientras y deja pueblos o culturas).
de lado al individuo,
mientras el otro se
enfoca en el individuo
aunque en su
contexto de grupo.
 Diferencias  Coincidencias
◦ Hace hipótesis ◦ Especula y no
empíricamente comprueba.
comprobables.
◦ diferencia esencial de
nivel de abstracción
del conocimiento.