Dra.

Nancy Cecilia del Pilar Romero Vásquez

 •Responsable de toda la organización.
•Le corresponden las decisiones sobre la dinámica y los destinos de la
PRESIDENTE organización y sobre los recursos disponibles o necesarios.

•Responsable del departamento.

•De los recursos humanos destinados a su departamento, cualquiera
que éste sea, de línea o de asesoría, de producción o de ventas, de
GERENTE finanzas, de personal, etc.

En suma, la responsabilidad de la ARH la comparte toda

la organización. Tanto el presidente como cada uno de
los jefes o gerentes deben tener conocimientos
esenciales sobre recursos humanos.
 PRESIDENCIA

DEPARTAMENTO
DE RECURSOS
HUMANOS

DIRECCIÓN DIRECCIÓN DIRECCIÓN DIRECCIÓN

INDUSTRIAL COMERCIAL FINANCIERA ADMINISTRATIVA
 La primera función del presidente es hacer
que la organización tenga éxito en todos los
aspectos posibles.

 El presidente debe compartir con su equipo

las decisiones relativas a la organización y a
sus recursos.
 El jefe decide sobre nuevas contrataciones,
promociones y transferencias, evaluación del
desempeño, sobre méritos, capacitación,
separación, disciplina, métodos y procesos de
trabajo.

 El que supervise, dé órdenes, información y

orientación y el que reciba de sus
subordinados información, solicitudes y
aclaraciones.
 Cada jefe tiene autoridad de línea sobre sus
subordinados, es decir, autoridad para
decidir, actuar y mandar.

Y tienen responsabilidad de línea sobre sus

subordinados.

Así, la ARH es una responsabilidad de línea, o

sea, responsabilidad de cada uno de los jefes.
 Proporciona a las jefaturas la debida
orientación, las normas y los procedimientos
sobre cómo administrar a sus subordinados.

 Presenta servicios especializados como:

reclutamiento, selección, capacitación,
análisis y evaluación de puestos, para aportar
propuestas y recomendaciones a las jefaturas
para que éstas puedan tomar decisiones
adecuadas.
 En estas condiciones, la ARH es una
responsabilidad de línea (de cada jefe)
y una función de staff (asesoría que el
departamento de RH presta a cada
jefe). La posición del departamento de
ARH es de staff.
 COMPETITIVIDAD: Calidad fundamental de la
gente que trabaja en la organización y a su
experiencia para aprovechar las pequeñas
ventajas.

 Por ello es cada vez más común que los altos

directivos consideren el desarrollo de sus
supervisores como un elemento esencial de
su estrategia.
 ORGANIZACIÓN DE APRENDIZAJE
Dos elementos complementarios

ADAPTARSE:
DESCUBRIR:
Voluntad de aplicar
Centrada en la
nuevos
adquisición de un
conocimientos
nuevo conocimiento
 Requiere que haya un equilibrio entre el
descubrimiento y la adaptación al nuevo
conocimiento y entre el aprendizaje en sí y el
aprendizaje por comparación.

 Un proceso de aprendizaje es valioso sólo

Un proceso
cuando producede un
aprendizaje es valioso
curso continuo desólo
cuando produce un curso continuo de cambios
cambios y adaptación.
y adaptación.
 Desafíos que
enfrenta la
organización

Aptitudes
cruciales para
reforzar y
asegurar el éxito
 La administración de un proceso de
capacitación implica una serie de funciones y
tareas que pueden ser integradas en cinco
fases básicas:

1. Diagnóstico
2. Planificación
3. Organización
4. Ejecución
5. Evaluación
 Apunta a las necesidades de capacitación en
una organización dada

ANÁLISIS ANÁLISIS IDENTIFICACIÓN DE

FUNCIONAL LAS NECESIDADES DE
ORGANIZACIONAL
CAPACITACIÓN
Estudio de la realidad Fase “Diagnóstico” , se
Explica la misión reconocen y describen
de gestión y el
fundamental de la personal en los las necesidades de
organización, diversos niveles y competencias
laborales que podrán
objetivos, metas, sectores de la
organización en su ser satisfechas por las
políticas y acciones de
conjunto.
prioridades, Capacitación.
 Se diferencian dos etapas:

1. Formulación de la Estrategia:

 Agrupamiento de necesidades: puestos,

tareas, técnicas.

 Determinación de objetivos direccionales:

especificidad, mensurabilidad, databilidad
 Análisis de insumos disponibles: humanos,
materiales, financieros, tecnológicos.

 Elección de los cursos de acción. Deberá

orientarse a criterios de eficacia, eficiencia,
factibilidad, viabilidad.

2. Planeamiento Operacional: Es el diseño

puntual de las actividades y procesos que
tienen lugar en la implementación de la
acción de capacitación escogida.
 Diseño del proceso de constitución del grupo
destinatario: establecer modalidades, plazos de
convocatoria, reclutamiento, selección e integración
de los destinatarios de la actividad.

 Diseño y Programación curricular: Determinación

de objetivos operacionales, selección y organización
de contenidos curriculares; determinación de
métodos y técnicas pedagógicas; identificación de
actividades de enseñanza y aprendizaje.

 Diseño del procedimiento de evaluación de la

actividad.

 Presupuestación: efectuar el cálculo de costos de la

actividad en los distintos rubros.
 Dispone, estructura y coloca en situación de
operabilidad los distintos insumos que
deberán intervenir en la implementación de la
actividad
ORGANIZACIÓN DEL APRESTAMIENTO DE
EQUIPO RESPONSABLE INFRAESTRUCTURA

•El que tendrá que •Asegura los

llevar a cabo la recursos materiales
actividad de y tecnológicos
capacitación. necesarios para
desarrollar la
actividad.
 Constitución del grupo destinatario:
convocatoria, reclutamiento, selección.

 Desarrollo de la actividad: procesamiento de

todos los recursos asignados.

 Relevamiento de datos, que constituirán el

insumo necesario para la fase de “Evaluación”
siguiendo el plan trazado.
 Proveer una ponderación global de la
actividad en cuanto a eficacia y eficiencia para
la consecución de los objetivos fijados.

 Etapas:
o Procesamiento y análisis de datos
o Evaluación terminal
o Seguimiento
o Retroalimentación
 FASE I FASE II FASE III
DIAGNOSTICO PLANIFICACION ORGANIZACION

FASE IV FASE V
EJECUCION EVALUACION