“Aplicaciones de los Diseños

Organizacionales”
 DEFINICIONES
• Se define como diseños organizacionales la descripción y
clasificación de las unidades de una organización, en razón a
las funciones, líneas de mando, departamentos, normativas, y
estilos gerenciales para la toma de decisión, con el objetivo
de dar respuestas a situaciones históricas concretas (Bueno,
2007)

• Entre sus principales objetivos, destacan: facilitar el flujo de in

formación y de toma de decisiones para satisfacer demandas
de clientes, proveedores e instituciones reguladoras; definir
con claridad la autoridad, responsabilidad e integración de
trabajos, equipos, departamentos y divisiones.
 DEFINICIONES/TIPOS

• Diseños Organizacionales

 Tradicionales (técnicos, inflexibles)

 Contemporáneos (innovadores, flexibles)

• Simple

Diseño organizacional con poca departamelización, amplios

tramos de control, autoridad centralizada y poca formalización
 TIPOS
• Estructura funcional

Las actividades se reúnen por funciones comunes desde la base hasta

la cima de la organización. En la estructura funcional los conocimientos
y habilidades del personal determinan la ubicación.

Por ejemplo: Integran el departamento de mercadotecnia todas

aquellas personas que conocen y desempeñan funciones y actividades
relacionadas con la comercialización de productos o servicios. Éste
grupo dependerá de un dirigente director de comercialización o
mercadotecnia.

 Las funciones que desempeñan las personas las que determinan la

forma de administrar la organización.
 ESTRUCTURA FUNCIONAL
 Una ventaja de la estructura funcional es que todos los colaboradores se
localizan en instalaciones que pueden compartir. Esta ventaja permite que
sus empleados desarrollen habilidades adicionales a sus funciones
básicas.
 Una desventaja de la estructura funcional es que las decisiones se centran
en los altos mandos y en los mandos medios. Esto retrasa las acciones ya
que los objetivos funcionales de la organización.
 TIPOS
• Estructura divisional

A la estructura divisional la caracteriza el agrupamiento en función de los

productos o servicios de la organización. Este tipo de estructura se
encuentra en organizaciones grandes con múltiples líneas de producto,
donde la administración da prioridad a los objetivos.

Por ejemplo: una organización de tecnología de información, divide su

línea de servicios en unidades o divisiones de producción: publicación
electrónica, oficina automatizada y realidad virtual. De estas unidades o
divisiones se originan departamentos destinados a realizar las funciones
necesarias para que la empresa pueda lograr sus objetivos de producción.

 Una de las principales ventajas de la estructura divisional es que

permite descentralizar la toma de decisiones, debido a que las
jerarquías de autoridad se encuentran en un nivel más bajo y existe
una interacción más rápida y directa entre los departamentos.
 ESTRUCTURA DIVISIONAL

 Como ejemplo de organizaciones con estructuras divisionales se

pueden mencionar empresas con divisiones o unidades de negocios
separados con autonomía en sus operaciones y en su constitución
legal, pero que opera con la orientación de una matriz o de un
corporativo. Las instituciones de gobierno crean divisiones para
poder alcanzar a cubrir las demandas de la sociedad.

 Una desventaja de la estructura divisional es que no permite que la

organización economice. Al momento de crear “pequeños
negocios”, éstos demandarán equipamiento e instalaciones que les
permitirán ser autosuficientes. Empresas grandes, con un gran
número de divisiones sufren problemas de coordinación horizontal.
Esto significa que es difícil comunicarse de manera directa y deben
crear otros medios de enlace para coordinar las divisiones.
ESTRUCTURA DIVISIONAL
 TIPOS
• Estructura geográfica

Este tipo de estructura es necesaria para aquellas organizaciones que

necesitan dispersarse en diferentes regiones o países cuando sus clientes o
usuarios demandan sus productos o servicios. Este tipo de organizaciones se
expandieron por demanda de sus clientes a todo el mundo y se organizaron
por zonas geográficas, pasaron de una estructura divisional a una estructura
geográfica.
DISEÑOS TRADICIONALES
 TIPOS/DISEÑOS CONTEMPORÁNEOS
• Estructura de Equipo
Estructura en la cual toda organización está formada por grupos o equipos de
trabajo.

• Estructura sin Límites

Estructura en la cual su diseño no esta restringido por límites verticales,
horizontales o externos, impuestos por una autoridad.
 TIPOS
• Estructuras por proyecto y matricial
La estructura se trata de una estructura que combina dos formas de división
de departamentos en una misma estructura de organización: la división en
departamentos por funciones y la división en departamentos por productos o
proyectos. Propicia la coordinación, cooperación y comunicación entre el
personal de la organización, además de reducir las cadenas de mando,
eliminar barreras entre departamentos, agilizar la toma de decisiones y
emplear la tecnología de la información para establecer comunicaciones
rápidas y fluidas.
 En una estructura matricial (horizontal y vertical) se implantan al mismo
tiempo. Un ejemplo se representa en el siguiente organigrama.
Supongamos que se trata de una empresa que fabrica ropa. La línea de
productos que maneja se divide por las características de las prendas. El
producto A será ropa para dama. El producto B ropa infantil y el producto
C ropa para caballero. Cada línea de producto sirve a mercados y
productos diferentes. Estos departamentos son dirigidos por
administradores y se interrelacionan con los gerentes funcionales (enlace
vertical), quienes representan la otra línea de mando o autoridad.
ESTRUCTURA MATRICAL
EJEMPLOS
• BIMBO - GENERAL
EJEMPLOS
• BIMBO - PARTICULAR
 EJEMPLOS
• COCA –COLA - GENERAL
 EJEMPLOS
• COCA –COLA - PARTICULAR
 FUENTES
• Hernández L., Portillo R., Romero J., Hernández A., “Diseños
organizacionales y profesionalización empresarial en hipermercados y
• supermercados familiares en Venezuela”, Revista de Ciencias Sociales, vol.
XX, núm. 2, abril-junio, 2014, pp. 322

• S/A, “Diseño Organizacional”, Universidad Interamericana para el

Desarrollo, consultado el 12/10/2016, disponible en,
http://moodle2.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/ejec/AE/DO/S08/DO08_Lec
tura.pdf
• Neme B., “Diseños organizacionales contemporáneos”, consultado el
12/10/2016, disponible en, https://prezi.com/bguqodvjch5p/disenos-
organizacionales-contemporaneos/
• S/A, “Bimbo”, consultado el 12/10/2016, disponible en,
http://sistemasdeinformacionuv.weebly.com/-administracion.html