¿QUE ES UNA ORGANIZACIÓN?

¿CÒMO SE CREAN LAS ORGANIZACIONES?

• Una organización es un SISTEMA DE ACTIVIDADES
CONSCIENTEMENTE COORDINADAS DE DOS O MAS
PERSONAS.
• Elemento Clave: La COOPERACION.

• Una organización existe cuando:

• 1.- Hay personas capaces de comunicarse

• 2.- están dispuestas a contribuir en una acción conjunta
• 3.- alcanzar un objetivo común.

• Existen distintos tipos de organizaciones: industriales,

económicas, comerciales, religiosas, militares, educativas,
sociales, políticas, etc.
• Las organizaciones permiten a los individuos
satisfacer distintos tipos de necesidades:
emocionales, espirituales, intelectuales,
económicas, etc.
• En el fondo las organizaciones existen para
lograr objetivos que los individuos en forma
aislada no pueden alcanzar debido a sus
limitaciones.
• Mediante las organizaciones, la limitación
ultima para lograr muchos de los objetivos
humanos no es la capacidad intelectual o la
fuerza, sino la habilidad para trabajar
eficientemente en equipo.
• La sociedad moderna es una sociedad de
organizaciones y estas son sistemas
extremadamente complejos compuestos de
actividades humanas de distintos niveles.
• Si la organización tiene ÉXITO = CRECIMIENTO
• El CRECIMIENTO implica AUMENTO de personas
y recursos
• El volumen de personas requiere AUMENTO en el
numero de NIVELES JERARQUICOS.
• MAYOR aumento de niveles jerárquicos provoca
DISTANCIAMIENTO gradual entre las PERSONAS (y
sus objetivos personales) la ALTA DIRECCION de
la organización (objetivos organizacionales).
• El DISTANCIAMIENTO casi siempre produce
CONFLICTO entre los objetivos individuales de
los trabajadores y los objetivos organizacionales
de la alta dirección.
• COMO SON LAS ORGANIZACIONES COMPLEJAS:
• 1.- COMPLEJAS: en lo que respecta a su estructura
(configuración), es decir, existencia de distintos niveles
horizontales y verticales dentro de ella. Organizaciones
planas (interacción cara a cara) y altas (interacción con
intermediarios).
• 2.- ANONIMATO: se da importancia a las tareas y
operaciones y no a las personas. Se debe realizar la tarea,
no importa quien la haga.
• 3.- RUTINAS ESTANDARIZADAS: para procedimientos y
canales de comunicación. Sin embargo , se presentan
grupos informales personalizados.
• 4.- ESTRUCTURAS PERSONALIZADAS NO OFICIALES:
organización informal que funciona paralela a la formal.
• 5.-TENDENCIA A LA ESPECIALIZACION Y A LA
DIVERSIFICACION: separación de las líneas de autoridad
formal de aquellas de competencia profesional o técnica.
• 6.- TAMAÑO: elemento final que resulta del numero de
participantes y de las áreas que forman su estructura
organizacional.
 COMO SE CREA UNA ORGANIZACIÓN:
 Existen diversas teorías:
 1.- SINERGIA: el todo es mayor que la suma
de las partes.
 2.- MOTIVACION:
 2.1.- Satisfacción de las necesidades
humanas.
 2.2. motivación a partir de las expectativas:
Porter y Lawler.
• 2.- teoría de la motivación de MC CLELLAND.
• Existen 3 necesidades básicas para explicar la
motivación:
• a,. Necesidad de Poder: se busca ejercer
influencia y control, buscando puestos de
liderazgos. Personas enérgicas, extravertidas,
exigentes.
• b.-necesidad de afiliación: se obtiene placer al
ser amado y se buscan relaciones sociales
placenteras.
• c.- necesidad de logro: deseos intensos de éxito,
y temor al fracaso. Se ponen desafíos, metas
difíciles, asumen la responsabilidad, les gusta
“dirigir la orquesta”.
• 3.- TEORIA DE LA EFICIENCIA DE LOS CONTRATOS.
• La asignación de recursos se realiza de mejor manera en la
organización, por lo cual es necesaria crearla. No obstante en la
organización existen conflictos, pues existen expectativas distintas:

• Organización Las personas

• Productividad y eficiencia compensación y

beneficios
• Participación de sus objetivos condiciones de trabajo.
• Responsabilidad en el uso de los recursos tareas y funciones
definidas y estructuradas
• Capacidad de resolver problemas participación en las
decisiones
• Creatividad relaciones intepersonales
• Lealtad protección ante las
arbitrariedades
• Flexibilidad frente al cambio responsabilidad social
de la organización.
 ¿Como se resuelve esto?
 Generación de contratos, escritos y tácitos.,
que especifican los derechos y obligaciones
de los participantes.

 NO EXISTE UNA TEORIA QUE EXPLIQUE LA

CREACION DE UNA ORGANIZACIÓN.
 Desarrollo de las escuelas de pensamiento
administrativo

 Teorías de sistemas-de la contingencia
 Incluye 2 enfoques:
 Direccion cientifica y la teoria de la direccion
clasica.

 LA ADMINISTRACION CIENTIFICA
 Se preocupa de la direccion del trabajo y de
los trabajadores. Exponente principal: Taylor.
 Desarrollar un análisis científico para cada
elemento del trabajo del hombre, reemplazando las
reglas practicas.
 Seleccionar científicamente al trabajador para
después entrenarlo, enseñarle y hacerlo
desarrollar.
 Cooperar sinceramente con los trabajadores de
manera de asegurarse que el trabajo se haga con
los principios científicos desarrollados.
 Hacer una división igualitaria del trabajo y
responsabilidad entre la administración y los
subalternos.
 Este pensamiento se conoce como tecnicas
masificadas de produccion. No obstante los
trabajadores acusan que esta tecnica solo
pretendia obtener mas trabajo de cada uno de ellos
y asi reducir el numero de trabajadores por
organización.
 Este pensamiento desarrolló ademas la tabla gantt,
sistemas de remuneracion variable para los
trabajadores.
 Bajo los principios de Taylos el sueldo de los
trabajadores dependia de la produccion. Los
trabajadores debian tener una remuneracion
minima para cubrir sus necesidades basicas. A los
trabajadores que excedian una produccion minima
acorde se les pagaba un bono sobre ese sueldo
minimo.
 Mientras la direccion cientifica se preocupa
de las tareas de los empleados individuales,
la teoria clasica se enfoca a la direccion de la
organización como un todo.

 Su pensamiento se resume en 14 principios o

guias para una direccion efectiva:
 Division del trabajo
 Autoridad
 Disciplina
 Unidad de mando
 Unidad de direccion
 Subordinacion del individuo al bien comun de la
organización.
 Remuneracion
 Centralizacion
 Cadena de autoridad
 Orden
 Equidad
 Estabilidad
 Iniciativa
 Espiritu de cuerpo
El acto de administrar según
Henri Fayol

1) PLANEAR: Visualizar el futuro y trazar el

el programa de acción.

2) ORGANIZAR: Construir el organismo tanto

material como social en la empresa.

3) DIRIGIR: Guiar y orientar al personal.

4) COORDINAR: Unir y armonizar todos los

esfuerzos colectivos.

5) CONTROLAR: Que todo suceda de acuerdo

a las reglas establecidas y ordenes dadas
Principios Administrativos De Fayol

1) DIVISION DEL TRABAJO: A mayor especialización

mayor eficiencia.

2) AUTORIDAD: las personas encargadas de dar las

ordenes, no siempre obtendrán obediencia,
a menos de tener liderando

7) DISCIPLINA: respetar las reglas y convenios que

gobierna la empresa.

4) UNIDAD DE DIRECCION: operaciones con un mismo

objetivo lo debe dirigir un solo gerente que use un solo plan.

5) Unidad de mando: cada empleado debe de recibir

instrucciones particulares de solo una persona

6) SUBORDINACION DE INTERES INDIVIDUAL AL

BIEN COMUN

7) REMUNERACION: recompensas equitativas por parte

de los patrones.
Principios Administrativos De Fayol

8) JERARQUIA: el organigrama representa el orden.

9) Centralización: los gerentes deben de conservar

la responsabilidad final pero dando a sus
subalternos autoridad suficiente

10) ORDEN: Cada individuo debe ocupar el cargo mas

adecuado para el.

11) EQUIDAD: Gerentes amistosos y equitativos

con sus subalternos.

12) ESTABILIDAD DEL PERSONAL

13) INICIATIVA: Darle a los subalternos libertad para

concebir y llevar a cabo sus planes,
aun cuando exista errores

14) ESPÍRITU DE EQUIPO: Dará un sentido de unidad

 Max Weber, sociologo aleman, desarrollo una
teoria de la burocracia, base para la teoria
organizacional contemporanea.
 Existen 5 caracteristicas en la burocracia ideal
de Weber:
 1.- division del trabajo: cada trabajo es
realizado por un especialista.
 2.- la organización debe desarrollar reglas
para asegurarse de que el desempeño de los
distintos trabajos sea uniforme.
 La organización debe establecer una jerarquia
de posiciones de manera de crear una cadena
de mando de los niveles altos a los bajos.
 Se debe dirigir la organización en una forma
impersonal, manteniendo distancia entre
jefes y subordinados.
 La contratacion y el ascenso dentro de la
organización deben basarse en la experiencia
tecnica. Asi, los empleados deben protegerse
de despidos arbitrarios por lo que se crea una
lealtad hacia la organización.
 Conjunto interrelacionado de elementos
funcionando como un conjunto para lograr
objetivos comunes.
 Existen 5 conceptos aplicados al concepto de la
adminstracion:
 1.- sistemas abiertos o cerrados. Comunicación
con el entorno.
 2.- subsistema.
 3.- sinergia-
 4.- entropia. Proceso mediante el cual el sistema
decae.
 5.- equifinalidad: los objetivos organizacionales
pueden conseguirse de diversas maneras.
 (o de la eventualidad)
 Sugiere que el comportamiento directivo adecuado en una
situacion dada depende de –o es contingente a- las variables
del entorno de la organización.

 Así, el comportamiento adecuado es único a la situación que

enfrenta la organización, no pudiendo generalizarse o
extrapolarse de otras situaciones.

 La perspectiva contingente sostiene que soluciones o

principios universales no pueden ser aplicados a sistemas
sociales como son las organizaciones. Por lo tanto, el
directivo debe considerar tantos elementos relevantes,
contingente, como sea posible en cada situacion nueva.
 QUE ES EL ENTORNO?
 COMO AFECTA A LA ORGANIZACIÓN?
 QUE ENTORNOS SE PUEDEN IDENTIFICAR?