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PORTAFOLIO DE

SERVICIOS EN TERAPIA
OCUPACIONAL

Amelia Soranis Hernández vega


Terapeuta ocupacional
Universidad de pamplona
DEFINICIÓN

El marketing se considera como el Los sistemas de salud La mercadotecnia en salud es la


conjunto de actividades técnica que permite que los
destinadas a satisfacer en el mundo están avances en medicina y en
necesidades y deseos de los enfrentando el gran reto servicios de salud, como los
mercados objetivos a cambio de de las enfermedades seguros de salud se hagan
una utilidad o beneficio para las ampliamente conocidos por un
instituciones que lo ejercitan crónicas degenerativas; mercado objetivo

la mezcla de
mercadotecnia en
original de las 4 "P" salud se trabaja
sobre la base de
las 7 "P"
Producto: Se refiere al Procesos: Se refiere a
servicio de salud los procedimientos, Presentación: Se refiere a
promovido tales como una mecanismos y rutinas la evidencia física del
vacuna o un necesarios para producir servicio de salud
procedimiento quirúrgico el servicio de salud

Personas: Se refiere a la
Plaza: Se refiere a la imagen, comportamientos
forma de acceso al y actitudes del personal
servicio de salud asistencial responsable
del servicio de salud

Promoción: Se refiere a
la creación de conciencia Precio : Se refiere al
o al cambio de actitud coste del servicio de
frente a un hábito no salud,
saludable
PORTAFOLIO DE PRODUCTOS
El portafolio de servicios es la mejor carta de
presentación de una empresa.

En la elaboración de un portafolio de
servicios, sé breve, pero conciso y claro.
No emplees demasiados folios, ya que el
cliente no los leería si se encuentra con 70
páginas y sobre todo intenta acompañar el
texto con numerosas imágenes
descriptivas acordes a nuestra temática.
Es un libro, carpeta o documento en el
cual incluimos la información básica y
necesaria de nuestro negocio o
empresa para que nuestros clientes o
futuros clientes conozcan nuestra
empresa, ayudándoles a tener una buena
impresión de ella.
EN EL PORTAFOLIO DE SERVICIOS
Debemos incluir una descripción sobre la historia de nuestro
negocio (cómo comenzó, fecha, cómo fue creciendo, etc..)
Objetivos de nuestra empresa a corto, medio y largo plazo.
Visión de nuestra empresa.
Productos y servicios que disponemos y aquellos que tenemos
pensado adquirir próximamente.
Sellos y garantías de calidad, cuantos más sellos oficiales de
calidad podamos incluir en él, mucho mejor.
Nuestros proveedores, intentando destacar aquellos de
prestigio nacional e internacional.
Respaldos de los que dispone la empresa, socios,
colaboradores, etc..
Nuestros clientes más importantes